Landport
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En savoir plus sur Landport
Landport est un système de gestion des installations et des ordres de travail qui aide les propriétaires de bâtiments et les responsables de la maintenance à gérer les demandes de service et la maintenance préventive sur plusieurs propriétés via un portail unifié.
Landport permet aux prestataires de services et au personnel d'accéder à des informations sur les ordres de travail, ce qui les aide à suivre et à gérer la maintenance des bâtiments, des installations, des équipements et les interventions. Les superviseurs peuvent également gérer les inspections et les horaires de travail, créer des notifications d'évènements à l'aide d'un calendrier, planifier des communications ciblées par e-mail pour des groupes spécifiques d'employés ou d'utilisateurs et identifier les domaines à améliorer en fonction des tendances en matière de temps de réponse, de charges de travail, de couts ou d'autres facteurs.
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Avis
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Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
We have been working with Landport for over 5 years and have found the program easy to use!
Publié le 08/03/2016
Landport has been a great way to keep track of all our maintenance needs. With over 400 staff and...
Landport has been a great way to keep track of all our maintenance needs. With over 400 staff and 4 buildings it keeps all of our Facilities requests in one location. we also use it to track our preventative maintenance items. Support has always been quick to help if there is an issue and proactively touch base with us from time to time. The only con about the platform is that it is not single source log on so we need to develop a user name and unique password for employees.
Réponse de Landport Systems
Thanks, Geoff!
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Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
Landport dispatch services
Publié le 21/10/2009
The Landport system has been an excellant tool and is well received by our engineers, property...
The Landport system has been an excellant tool and is well received by our engineers, property managers, owners, customers and clients.
Avantages
We have worked with Landport support services for the past few years and have fully enjoyed the continued developement and support they provide. We primarly use the Landport system to provide an on line request for services to our customers. They are provided direct access to our facilities department via the internet to request services which is then automatically dispatched to the assigned building engineer with a copy also sent to the assigned property manager. The customer is always able to monitor the development of their request along with managment tracking.
As part of our long term relationship we worked closely with Landoport on developing a system that provides additional customer support and accountability. It was suggested that in the event the engineer was not able to respond within an pre established time frame the request for service would then be automatically rerouted to the next available engineer to ensure our customer's request was being reviewed.
Inconvénients
I wish I had more time to explore all the opertunities that Landport has to offer. I'm sure there is lots more to learn.
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Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
Tenant Ambassador
Publié le 12/09/2012
I would recommend the Landport Work Order System for large, multi-property companies who receive...
I would recommend the Landport Work Order System for large, multi-property companies who receive many tenant work requests each day. Landport allows quick response time while providing necessary detail and documentation. Tenant ability to access and submit work orders is a definite plus!
Avantages
* Easy to enter and assign work orders
* Easy to monitor progress including email updates on who accepts each work order and job status
* Allows tenants ability to enter work orders and be involved in the process
* Provides detailed reporting of requests
* Quickens response time allowing us to address tenant issues with a greater sense of urgency!
* The Landport customer service team is only an email or phone call away and always very helpful!
Inconvénients
* Can be confusing to close out work orders and they will accumulate on home screen
* Must update "preferred vendors" list regularly
* Inability to assign work orders outside of preferred list
* Work order invoicing can be confusing
* Our team had difficulty accessing landport from their blackberrys/mobile devices
* Managers need to regularly review open work orders and either close out or reassign
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
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Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Landport is a Great Reporting System
Publié le 29/01/2019
Landport is easy to use and track tickets.
Landport is easy to use and track tickets.
Avantages
The Landport dashboard is very easy to use.
Inconvénients
I have no complaints about the Landport system.
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
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Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Excellent Customer Support!
Publié le 30/01/2019
Avantages
Easy to use, up to date reports and outstanding customer support!
Inconvénients
Nothing to report as far as issues we've encountered!
Landport - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Landport.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Landport ?
Types de licences disponibles pour Landport :
- À partir de : 45,00 $US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise Landport ?
Utilisateurs habituels du logiciel Landport :
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Landport est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Landport est disponible :
anglais
Q. Landport prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Landport :
Q. Avec quelles applications Landport peut-il s'intégrer ?
Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Landport.
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Landport ?
Ressources d'aide disponibles pour Landport :
Service client/e-mail, Support téléphonique, Chat
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