---
description: ALICE : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ALICE, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: ALICE - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour hôtels](/directory/592/hotel-management/software) > [ALICE](/software/2057708/alice)

# ALICE

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2057708/alice

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/2057708/alice?page=2)

> ALICE est une plateforme de gestion hôtelière développée pour tous les types d'hôtels, des hôtels de charme et établissements indépendants aux grandes chaînes. Elle s'intègre aux investissements technologiques existants, permettant aux hôtels d'automatiser les flux de travail, d'augmenter les marges en réduisant les dépenses et d'améliorer la satisfaction des clients.
> 
> Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 16 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ALICE
- **Pays**: New York, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 6 000,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Carte de fidélité
- Gestion de l'expérience invité
- Gestion de la maintenance
- Gestion de la réception
- Gestion des employés
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des inspections
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des spas et des activités
- Gestion des tâches
- Gestion des tâches ménagères
- Maintenance préventive
- Planification
- Planification de la maintenance
- Pour locations saisonnières
- Prise en charge de plusieurs établissements
- Propriété unique
- Rappels
- Rapports et analyses

## Ressources d'aide

- Chat

## Category

- [Logiciels pour hôtels](https://www.getapp.fr/directory/592/hotel-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour hôtels](https://www.getapp.fr/directory/592/hotel-management/software)
- [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.getapp.fr/directory/81/hospitality-property-management/software)
- [Logiciels de maintenance préventive](https://www.getapp.fr/directory/1127/preventive-maintenance/software)
- [Logiciels pour motels](https://www.getapp.fr/directory/3655/motel/software)

##  Logiciels similaires

1. [Hostaway](https://www.getapp.fr/software/106989/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews)
2. [eZee Absolute](https://www.getapp.fr/software/110741/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews)
3. [Guesty](https://www.getapp.fr/software/112215/guesty) — 4.4/5 (465 reviews)
4. [Breezeway](https://www.getapp.fr/software/130003/breezeway) — 4.6/5 (195 reviews)
5. [Hostfully](https://www.getapp.fr/software/127151/property-management-platform) — 4.2/5 (235 reviews)

## Avis

### "A for Alice" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *30 juin 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Effective. Easy to use and a good and fast way to get in contact with the guests. Efficient.
> 
> **Inconvénients**: Alice, is not missing anything. I have used it for the past two-three weeks, and there has been no error in using Alice.

-----

### "A must for ticketing tool" — 4.0/5

> **Giovanni** | *5 janvier 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Very powerful, has a lot of functions not only for a Hotel but can probably be adjusted for other Roles
> 
> **Inconvénients**: The integration with Oracle PMS is very unstable, it breaks 1-2 times a week, and the support takes some minutes to for fixing, there is no easy way to fix it on our side, just they can do it, and the support gets busy
> 
> We use it for Guest communication, ticketing system, Itinerary design and Engineering tool. It worked fine.

-----

### "Great product - horrible support model" — 3.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *13 juillet 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Great features, ease of use, training employees has been simple. The application also integrates with PMS systems.
> 
> **Inconvénients**: Terrible customer support if you have an issue. I've been back and forth with your support team for the last 6 weeks and with each update there's a new tech involved and NO RESOLUTION, no call back, no escalation. Utterly terrible support for such a useful tool.

-----

### "Straight-Forward Property Management Platform" — 5.0/5

> **Katja** | *24 septembre 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: This product is pretty easy to use. It has all of the elements necessary to create and manage tasks for our concierge, call center, porter, housekeeping and engineer/maintenance teams.
> 
> **Inconvénients**: As far as suggestions, if a task is created by using the "+ Guest Request" button, they don't show up under the individual unit number and have sometimes been difficult to track down. If there were a way to have all guest requests show up under a user's profile so that one doesn't have to Search Tickets to find it, that would alleviate some confusion. Another recommendation is, when reviewing a particular task under a resident's profile, if I press the back arrow, it resets the entire page and places me back on the home page and I have to search for the user again. I would recommend making it easier to return to the user profile after viewing a task.

-----

### "REVIEW FROM A CHEF  CONCIERGE" — 4.0/5

> **MARIA (KOKY)** | *1 décembre 2016* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: From a Concierge's standpoint, it is relatively easy to learn.
> 
> **Inconvénients**: 1) Lack of color on the screen to separate tasks by category \& importance
2) The constant bliking from tasks from other departments on my Concierge screen
3) The constant email blasts from tasks not accepted by other departments.
4) Sometimes the system will not allow you to change status of requests, nor times
> 
> ALICE  is easy to manage \& understand.
For those not to tech savvy is clear to work with. I would like for  it to be a little more colorful since as Concierge I manage several tasks at once. Also the bliking of tasks should not interfere with other departments nor the constant emails from tasks not accepted from other departments.

-----

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/2057708/alice?page=2)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/2057708/alice)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.getapp.com/hospitality-travel-software/a/alice/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2057708/alice> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2057708/alice> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2057708/alice> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2057708/alice> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2057708/alice> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2057708/alice> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2057708/alice> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2057708/alice> |
| es | <https://www.getapp.es/software/2057708/alice> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/2057708/alice> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/2057708/alice> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/2057708/alice> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/2057708/alice> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/2057708/alice> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2057708/alice> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/2057708/alice> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/2057708/alice> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp France propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@getapp.fr","url":"https://www.getapp.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.fr/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/GetApp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/"]},{"name":"ALICE","description":"ALICE est une plateforme de gestion hôtelière développée pour tous les types d'hôtels, des hôtels de charme et établissements indépendants aux grandes chaînes. Elle s'intègre aux investissements technologiques existants, permettant aux hôtels d'automatiser les flux de travail, d'augmenter les marges en réduisant les dépenses et d'améliorer la satisfaction des clients.\n\nALICE fournit des informations en temps réel grâce à l'analyse des données et aide les entreprises à gérer la dotation en personnel, la planification et les processus de reporting depuis une plateforme unifiée. Elle permet aux hôtels de contrôler leurs opérations en prévoyant les tendances en temps réel, en gérant les KPI (Key Performance Indicator) et en créant une identité de marque via des programmes de fidélité, tout en maintenant une conformité totale aux réglementations du secteur. Le système permet également aux entreprises de simplifier les processus d'acquisition de clients, de réservations, d'opérations de réception, de maintenance et de ressources humaines.\n\nALICE permet aux employés de consulter leurs horaires et aide les responsables à surveiller les activités dans les restaurants ou les hôtels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3115a747-c9d9-455c-bb9e-468d3b010d23.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2057708/alice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2057708/alice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":16},"offers":{"price":"6000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour hôtels","position":2,"item":"/directory/592/hotel-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ALICE","position":3,"item":"/software/2057708/alice","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/software/2057708/alice#breadcrumblist"}]}
</script>