--- description: Zoho Voice : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Zoho Voice, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Zoho Voice - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](/directory/1139/customer-communications-management/software) > [Zoho Voice](/software/2057395/zoho-voice) # Zoho Voice Canonical: https://www.getapp.fr/software/2057395/zoho-voice Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/2057395/zoho-voice?page=2) > Zoho Voice est un système cloud de téléphonie VoIP spécialement conçu pour les PME. Zoho Voice place également un système téléphonique dans d'autres applications Zoho telles que CRM (Customer Relationship Management), Desk, Recruit et Bigin afin que vous puissiez gérer les appels sans quitter la plateforme. > > Conclusion : 46 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 46 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Zoho - **Entreprise fondée en**: 1996 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 34,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais, portugais - **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Archivage et rétention - Automate d'appel - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - Bloqueur de spam - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appel virtuel - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Communication multicanal - Communications unifiées ## Intégrations (7 au total) - Bigin by Zoho CRM - Zoho CRM - Zoho Desk - Zoho Meeting - Zoho One - Zoho Recruit - Zoho Workplace ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.getapp.fr/directory/1139/customer-communications-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.getapp.fr/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://www.getapp.fr/directory/749/call-tracking/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software) - [Logiciels d'enregistrement des appels](https://www.getapp.fr/directory/935/call-recording/software) - [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software) ## Logiciels similaires 1. [3CX](https://www.getapp.fr/software/103409/3cx) — 4.4/5 (467 reviews) 2. [Ringover](https://www.getapp.fr/software/117547/ringover) — 4.7/5 (881 reviews) 3. [800.com](https://www.getapp.fr/software/2008915/800-com) — 4.7/5 (346 reviews) 4. [Nextiva](https://www.getapp.fr/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews) 5. [RingEX](https://www.getapp.fr/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1205 reviews) ## Avis ### "Excellent - Budget friendly" — 4.0/5 > **Atul** | *11 octobre 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Super budget-friendly. Love it easy to use and roll out to the team > > **Inconvénients**: Sometimes there is a voice quality issue, especially from mobile devices. Iphone > > Decent but it needs improvement to feel like RingCentral. ----- ### "Integrated telephony for Zoho CRM" — 5.0/5 > **Sud** | *13 octobre 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Integration with CRM. The ability to send messages from Zoho VOICE and Zoho CRM. > > **Inconvénients**: Cannot select a CRM contact from Zoho Voice. But once a message is sent, the contact name shows up Zoho Voice if their record is present in CRM. > > Excellent. There is some room to make pricing a bit more competitive. ----- ### "Cheap - ....." — 2.0/5 > **Utilisateur anonyme** | *22 novembre 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Just the cost. Not much else to like .. > > **Inconvénients**: Poor call quality and not many features. > > Not very impressed, despite the cheap cost ----- ### "The most user-friendly VoIP system out there\!" — 5.0/5 > **Oscar** | *9 octobre 2024* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: its design is super user-friendly, easy to understand. > > **Inconvénients**: There is lack of guidance on how to do 10DLC compliance certification correctly. > > Its been good so far and I am hoping this changes to great in the near future ----- ### "Good product" — 4.0/5 > **Yonatan** | *15 octobre 2024* | Médecine douce | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Easy setup across multiple devices, I already use Zoho ecosystem so Voice was a no-brainer. > > **Inconvénients**: Pricing for additional agents is too high ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/2057395/zoho-voice?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/2057395/zoho-voice) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées