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description: monday CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur monday CRM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: monday CRM - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# monday CRM

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2056613/monday-crm

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> Parfait pour les entreprises de toute taille, monday CRM est un système de gestion de la relation client entièrement personnalisable et sans code, construit sur le Work OS de monday.com. Il gère tous les processus de vente et la communication avec les clients dans un seul espace, ainsi que le service après-vente. Les automatisations intégrées réduisent le travail manuel afin que vous puissiez vous concentrer sur les ventes.
> 
> Conclusion : 468 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### monday CRM - Principaux avantages

Configuration et adoption rapides : grâce à l'interface intuitive de monday CRM, vous pouvez commencer facilement et sans avoir besoin de développeurs spécialisés pour la prise en main.&#10;Personnalisable pour répondre à tous les besoins de votre entreprise : personnalisez facilement n'importe quel pipeline des ventes, flux de travail et processus pour travailler plus efficacement.&#10;Automatisez le travail manuel : gagnez du temps en automatisant le travail manuel répétitif pour permettre à votre équipe de se consacrer davantage aux ventes et aux clients.&#10;Gérez tout votre cycle de vente : un CRM complet qui vous permet de gérer tous les aspects du processus de vente, de la gestion des prospects et des contacts au pipeline de vente, en passant par les processus après-vente et l'aide à la vente.&#10;Conservez tout dans un espace unique : une plateforme centralisée qui donne aux managers et aux commerciaux des informations en temps réel grâce à des tableaux de bord et des rapports visuels sans code.&#10;Prenez des décisions fondées sur des données : obtenez immédiatement des informations sur le statut de votre pipeline des ventes, vos prévisions, les performances de votre équipe, et bien plus encore avec des statistiques d'activité en temps réel et des rapports.&#10;Renforcez la collaboration entre les équipes : collaborez efficacement avec différentes parties prenantes d'autres services, gérez les demandes et communiquez sur la même plateforme.&#10;Concentrez-vous sur les informations les plus importantes : plus besoin de travailler avec une multitude d'onglets, de rangées et de colonnes. Gagnez du temps en déterminant, en collectant et en organisant les données commerciales dont vous avez besoin dans un seul et même espace.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 468 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: monday.com
- **Pays**: Tel Aviv, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2014

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 12,00 €
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Prix**: 39€ pour 5 utilisateurs
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, russe, suédois, turc
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Inde, Irlande, Israël et 19 de plus

##  Fonctionnalités

- AI Copilot
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Application mobile
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Communication multicanal
- Devis
- Définition des priorités
- Engagement des clients
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour organ. à but non lucratif
- Fonctions pour secteur immobilier
- Fonctions pour secteur médical
- For Financial Institutions

## Intégrations (25 au total)

- 7pace Timetracker
- Aircall
- BigPicture
- Dropbox
- Facebook Business Suite
- Gmail
- Google Calendar
- Google Drive
- HubSpot CRM
- LinkedIn for Business
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Miro
- OneDrive
- PandaDoc

... et 10 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels CRM](https://www.getapp.fr/directory/230/crm/software)

## Catégories connexes

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- [Logiciels de CRM pour PME](https://www.getapp.fr/directory/4959/small-business-crm/software)
- [Logiciels d'email tracking](https://www.getapp.fr/directory/1409/email-tracking/software)
- [Logiciels de gestion des performances commerciales](https://www.getapp.fr/directory/3837/sales-performance-management/software)
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## Avis

### "Intuitive, Flexible, and Great for Team Collaboration" — 5.0/5

> **Tucker** | *29 juillet 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: The interface is clean and easy to use. Setting up custom boards and workflows took very little time. It’s flexible enough to fit different team needs without feeling overwhelming.&#10;&#10;Automations are a huge plus. They cut down on repetitive work and keep tasks moving without manual follow-ups. The integration options with tools like Gmail and Google Calendar make daily workflows smoother.
> 
> **Inconvénients**: Reporting is fairly basic unless you upgrade. We had to build workarounds for some of the more detailed insights we needed.&#10;&#10;Some of the most useful features, like advanced automations and dashboards, are locked behind higher-tier plans. It’s something to keep in mind if you're scaling.
> 
> monday CRM has made a noticeable impact on how we manage leads and track progress. It’s visual, collaborative, and easy to adapt across departments. Communication has improved, and it’s much easier to see what’s happening at a glance. The platform keeps getting better with regular updates.

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### "monday CRM Makes Client Management Simple" — 5.0/5

> **Onuora** | *8 mai 2026* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I love how easy it is to track leads, deals, and follow‑ups in one place while still keeping everything tied to my projects. The visual boards and simple drag‑and‑drop make it quick to update statuses, assign tasks, and see who’s responsible for what. It feels like a CRM that was built for people who care about workflow, not just sales numbers.
> 
> **Inconvénients**: Sometimes the setup can feel a bit “blank canvas” if you don’t know exactly how you want to structure your pipeline. It takes a little time to design your perfect view, but once it’s done everything flows smoothly.
> 
> Overall, it’s been a big upgrade for how I manage clients and projects. The interface is clean and intuitive, and I can keep everyone in the loop without switching tools. It’s especially helpful when you’re juggling multiple stakeholders or managing different stages of a project within your CRM. I’d definitely recommend it to anyone who wants more visibility and control over their customer journey.

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### "Efficient, Clea, Organized Program" — 3.0/5

> **Kadance** | *29 juillet 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: "What I liked most about Monday CRM is how customizable and visually intuitive it is. It makes it easy to tailor workflows to fit exactly what my team needs, while keeping everything organized and easy to track at a glance. The automation and integrations also save a ton of time.
> 
> **Inconvénients**: What I liked least about Monday CRM is that some of the more advanced features require higher-tier plans, which can add up quickly. It also took a bit of time to fully understand how to set up and optimize the workflows—there’s a learning curve if you’re new to project or CRM tools
> 
> Overall, my experience with Monday CRM has been positive. It’s a flexible and visually appealing platform that makes it easy to manage leads, track progress, and collaborate with my team. Once I got past the initial learning curve, it really streamlined our workflow and helped us stay organized and efficient.

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### "mondayCRM Feedback" — 5.0/5

> **Desiree** | *20 avril 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy setup for basic configurations, the templated boards get you up and running quickly without needing to build from scratch, which is great for teams that want to hit the ground running.&#10;&#10;Mass email - You can select all the contacts you need and send a single email that pulls in personalized data directly from the board. &#10;&#10;Email tracking gives you visibility into when recipients open and click, which is great.  Native integration with both Google and Outlook makes it easy. &#10;&#10;Workflow and automation capabilities let you build out repeatable processes, from lead assignment to follow-up sequences to stage progression.
> 
> **Inconvénients**: If you have one contact tied to multiple deals, the email history surfaces across all related deals. That means an email about Deal A will also show up under Deal B and Deal C if the same contact is linked, which can create confusion for reps trying to track deal-specific communication. It makes it harder to keep conversations cleanly scoped to the deal they actually belong to.
> 
> Overall, I love it and recommend it for most companies that are starting with monday.com The email functionality that it adds is great\!

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### "Excellence in Adaptation" — 5.0/5

> **Starla** | *20 avril 2026* | Études de marché | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I appreciate that monday CRM is customizable with a friendly user interface. Many CRM platforms feel too rigid and don't allow for near as much adaptation as needed when scaling from its original purpose. I also really love the ability to track and visualize data through as microscopic of a lenses as needed with the use of custom filters and settings.
> 
> **Inconvénients**: monday CRM is incredibly customizable, which is a fantastic feature for scaling and personizing your processes. However, that level of customization, can feel overwhelming and like it comes with confusing guardrails. This can lead to initial frustration in setting up processes, and a long onboarding timeframe. Also the ability to have boards that allow you to track multiple levels of subitems currently feel very limiting as a feature.
> 
> I love monday CRM, I have used it for over 3 years and have found that it is the best platform to track and automate all that I do. The fact that it is able to grow and change at the same pace my work does, it an incredible benefit.

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## Données structurées

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Chef d’entreprise, chef d’équipe ou directeur commercial, la plateforme s’adapte à tous les besoins, pour tous les secteurs d’activité. \nmonday CRM permet aux équipes commerciales de créer des automatisations sans code qui réduisent considérablement le travail manuel répétitif. Ils peuvent générer des prospects à partir de n'importe quelle source et centraliser toutes les informations au même endroit. Grâce à ce CRM ultra performant, ils peuvent gérer les informations de leurs contacts, suivre le statut de chaque contrat, développer des relations durables avec les clients, et bien plus encore. Les managers ont un aperçu complet des capacités et de la progression de leur équipe commerciale grâce à des tableaux de bord sans code qu'ils peuvent facilement créer eux-mêmes. L'interface est visuellement agréable et incroyablement intuitive, ce qui facilite son adoption par les équipes et les managers. Si d'autres équipes comme les services juridiques, financiers, informatiques et marketing utilisent le Work OS de monday.com, l'envoi de documents à approuver ou d'autres processus importants peuvent être exécutés sans difficulté au sein de la plateforme, ce qui renforce l'efficacité des processus de travail et la collaboration entre les services.\n \nL'intégration bidirectionnelle des e-mails avec Gmail et Outlook vous permet d'envoyer et de recevoir des e-mails directement à partir de monday CRM. En outre, vous conservez toutes les informations importantes sur les clients ainsi que toutes les interactions que vous avez eues avec eux, le tout dans une vision unique et globale. Côté personnalisation, vous pouvez créer des modèles d'e-mails qui se remplissent automatiquement avec les informations clients enregistrées dans votre CRM, personnaliser une signature d'e-mail, créer des rappels d'envoi d'e-mails et automatiser l'envoi d'e-mails de réponse en temps voulu. Et pour ce qui est du suivi, monday CRM vous envoie une notification en temps réel lorsqu'un client ouvre un e-mail envoyé, ce qui vous permet de maintenir une communication fluide.\n \nEn plus des opérations de vente courantes, monday CRM permet aux équipes commerciales de gérer les opérations d'après-vente. Cela inclut la prise en charge des nouveaux clients, la gestion des projets clients, le suivi du recouvrement des créances et la clarification des besoins des clients et de leurs échéances. Quant aux managers, ils peuvent gérer les opérations de vente beaucoup plus efficacement. Cela inclut la gestion du processus de recrutement de l'équipe commerciale, l'accélération de son processus de formation, et bien sûr, le suivi et la gestion des objectifs de l'équipe et la garantie que chacun atteint ses objectifs. En ce qui concerne les équipes commerciales, elles peuvent se constituer une documentation commerciale actualisée et créer une bibliothèque des documents nécessaires à la conclusion des contrats.\n \nSi vous ne voulez pas renoncer aux outils que vous utilisez actuellement, aucun problème. monday CRM s'intègre parfaitement aux outils et aux applications que les équipes commerciales utilisent déjà au quotidien.\n \nEnfin, s'agissant de la configuration, elle est extrêmement rapide. En fait, vous n'avez pas besoin de faire appel à un expert en informatique ou à un développeur, vous pouvez tout faire vous-même. Vous disposez en outre de modèles prêts à l'emploi, ce qui vous permet de commencer rapidement. Cela ne concerne pas seulement la configuration de la solution, mais aussi l'importation facile et efficace de toutes vos données et informations, sans que cela ne prenne des mois. Par conséquent, si vous craignez une mise en œuvre lente et laborieuse, vous pouvez vous être serein car tout se fera sans stress et en douceur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15edff3f-d6f5-4a95-92c6-d6e96d86b790.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2056613/monday-crm","@id":"https://www.getapp.fr/software/2056613/monday-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":468,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/2056613/monday-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"monday CRM","position":3,"item":"/software/2056613/monday-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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