En savoir plus sur Braze
Braze est une plateforme cloud d'engagement basée sur le cycle de vie conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les interactions client afin d'améliorer l'expérience produit, le taux de rétention, la valeur à vie et le retour sur investissement. La plateforme permet aux organisations de créer, lancer et gérer des campagnes marketing personnalisées pour interagir avec le public cible sur différentes plateformes, appareils et canaux en ligne.
Braze permet aux équipes de communiquer avec les clients via des messages intégrés à l'application et de rattraper les prospects perdus par le biais d'e-mails. Les administrateurs peuvent créer des segments d'audience à l'aide de données en temps réel et effectuer des tests A/B pour optimiser les interactions. La solution offre également d'autres fonctionnalités telles que l'orchestration des données, le streaming et le partage, des outils de reporting, une interface par glisser-déposer, etc.
Braze propose des concepts individuels pour divers secteurs, par exemple, le commerce de détail et en ligne, le divertissement, les voyages et les services financiers. Entre autres choses, des messages personnalisés sont utilisés pour la communication avec les clients. Les clients peuvent y accéder via divers canaux, tels que les SMS, les e-mails ou les applications. Braze offre de nombreuses options pour analyser les données des clients, tels des profils clients détaillés. Les responsables marketing peuvent utiliser les divers outils de Braze, tels que la segmentation dynamique et les options de personnalisation. La gestion des interactions client s'effectue à l'aide d'une interface unique.
Braze fournit aux entreprises de nombreuses suggestions et options pour optimiser les relations avec les clients. Par exemple, les entreprises peuvent utiliser des outils de prévision ou exploiter le potentiel de l'automatisation basée sur le comportement. Les hautes normes de sécurité de Braze permettent aux entreprises de se conformer aux directives mondiales.
Images
Braze ne vous convainc pas tout à fait ?
Comparer avec une alternative populaire
À partir de
Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
OneSignal
Zoho CRM
Klaviyo
Sailthru by Marigold
Avis
Vous avez déjà Braze ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Design
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Je valide Braze
Publié le 09/01/2024
Avantages
Braze est très puissant pour orchestrer les messages de marketing et de service sur différents canaux tels que les messages intégrés à l'application
Inconvénients
Le modèle de données Braze s'intéresse au niveau de l'utilisateur et non au niveau du compte
- Secteur d'activité : Matériel informatique
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Braze optimise la relation client
Publié le 01/02/2024
Avantages
J’aime les fonctionnalités de synchronisation intelligente et de ciblage intelligent des canaux
Inconvénients
Bien que le soutien nous ait vraiment aidé, il leur a fallu un peu de temps pour répondre
- Secteur d'activité : Urbanisme et architecture
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Intuitive Multiple Marketing Campaigns Management System.
Publié le 29/11/2023
Email marketing campaigns monitoring and the advertising functions across marketing channels the...
Email marketing campaigns monitoring and the advertising functions across marketing channels the platform has the effective capability.
Avantages
The Automation options are functional and the sales data reports creation with this software is simple and profitable. The templates also are nice and the content management capability can not be compared and the analytics are easy to prepare across various marketing data.
Inconvénients
No issues or performance problems detected on the platform and the functionalities, after training is just that easy.
- Secteur d'activité : Jeux d’argent et casinos
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Empowering Engagement
Publié le 05/12/2023
My overall experience with Braze (more than 2 years) has been exceptionally positive.
My overall experience with Braze (more than 2 years) has been exceptionally positive.
Avantages
Braze impresses with its seamless multi-channel communication capabilities, allowing us to effortlessly orchestrate and automate our messaging strategies.
Inconvénients
I don't like some reporting and allowing creating it.
- Secteur d'activité : Services financiers
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 5.0 /10
Braze SDK not very easy
Publié le 12/03/2019
Nothing special
Nothing special
Avantages
It has a bunch of features and does what it promises, it can relate users id, it manages the notification correctly and they are easy to implement.
Inconvénients
The Android SDK sometimes crashes, and they don't give priority to client problems, there was a time out production product start crashing a lot because of Braze problems.
Braze - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Braze.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Braze ?
Types de licences disponibles pour Braze :
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Braze ?
Utilisateurs habituels du logiciel Braze :
11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Braze est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Braze est disponible :
anglais, coréen, espagnol, français, japonais, portugais brésilien
Q. Braze prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Braze :
Q. Avec quelles applications Braze peut-il s'intégrer ?
Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Braze.
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Braze ?
Ressources d'aide disponibles pour Braze :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances
Catégories connexes
Consultez toutes les catégories de logiciels trouvées pour Braze.
