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# Statflo

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2051979/statflo

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> Statflo est le principal logiciel de messagerie SMS professionnelle individuelle qui permet aux équipes de première ligne d'avoir des conversations bidirectionnelles ciblées avec leurs clients.
> 
> Conclusion : 30 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 30 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Statflo
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse du service client
- Analyse visuelle
- CRM
- Campagnes multiples
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Ciblage contextuel
- Ciblage du public
- Communication multicanal
- Communications par lot
- Communications à la demande
- Contenu interactif
- Conversations en temps réel
- Distribution de leads
- Gestion de l'expérience client

## Intégrations (4 au total)

- Adobe Analytics
- Microsoft 365
- Salesforce Platform
- Twilio

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Amazing" — 5.0/5

> **Nathan** | *9 octobre 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I like that it is friendly for us to see all of the customers in statflo.
> 
> **Inconvénients**: I think if it were a tad bit user friendly with roles and dividing up accounts a bit more.
> 
> Statflo has been phenomenal, \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] our rep does an absolutely amazing job helping us.

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### "Need more reporting" — 5.0/5

> **Brandon** | *26 octobre 2020* | Électronique grand public | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Very simple and easy to use. Quick rollout to new hires and very efficient use of time
> 
> **Inconvénients**: Reporting is a little underwhelming. Would like more reporting around follow up. 2nd and 3rd messages. Etc.
> 
> Seeing very steady sales and customer responses. Definitely worth the time spent even at rep level seeing solid ROI

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### "Statflo" — 5.0/5

> **Jordan** | *27 octobre 2020* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: I do like how straight forward it is.
> 
> **Inconvénients**: I feel like a lot of messages fall through the cracks and when that happens our customers do not get reached which is not okay. Also, the times are all off. I do not like the letter limit. When you are having an engaging conversation it is very frustrating having to keep it under 160 characters.
> 
> Decent. I have had some frustrations which I listed up above and have had some good experiences

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### "Great Features" — 5.0/5

> **Brittani** | *9 septembre 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Like all the features there easy to use.
> 
> **Inconvénients**: I have nothing bad to say its a great program
> 
> Helps talk to customers and set up a time with them.

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### "Grow your Business & Drive Traffic" — 5.0/5

> **Julian** | *6 octobre 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Statflos Smart Lists helps make sense of our full CRM base, and narrow in on strategically on the customers we want most to engage with.  This helps drive our conversion \& bring interest into our stores through a platform which is easy to use, and acts as a medium to interact with our customers.
> 
> **Inconvénients**: The volume\!  And thats a good problem to have.  The most challenging thing is ensuring you're on the ball with customers reaching back out to you after you've sent out your Chat Starter.

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