Mailjet

Mailjet

Emails marketing, transactionnels et automatisés

4.4/5 (288 avis)

Mailjet - Présentation

Mailjet est une solution qui regroupe un ensemble de services destinés à créer et envoyer des campagnes d'emails marketing et transactionnels simplement, rapidement, et spécialement conçus afin de vous aider à améliorer leurs résultats.

Mailjet est disponible à 100% en ligne, et donc ne nécessite aucune installation. C'est un logiciel très flexible et qui s'adapte à vos besoins : l'API est utilisable afin de développer vos propres scripts et applications au dessus de ce système. De nombreux plugins et add-ons existent et l'intégration avec d'autres logiciels est très facile.

Vous bénéficiez de tous ces services dans la version gratuite, y compris l'accès aux statistiques de vos campagnes en temps réel. Son interface tout en glissé-déposé rend la prise en main facile et intuitive, et ce logiciel est disponible en 5 langages différents. Une application pour mobile (IOS, Android) est aussi disponible.

Prix

À partir de
8,70 $US/mois
Types de licence
version d'essai gratuite
Gratuit
Open source
Abonnement
Rapport qualité-prix

Appareils

Type d'entreprise

S
M
L

Disponible dans les pays suivants

Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine et 5 autres, Europe, Inde, Japon, Amérique latine, Mexique

Langues

anglais, français, allemand, italien, espagnol

Mailjet - Avis

Note globale
4.4/5
88% d'avis positifs
181
Excellent
73
Très bien
16
Moyen
7
Médiocre
11
Mauvais
James B.
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Works great! Easy to Use! Very Reliable!

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 30/09/2019
Provenance de l'avis : Capterra

My overall experience with Mailjet is that it is excellent software. It is easy to use, it just works, it's easy to set up, it provides awesome verification of my mail reaching its destination, I will continue to be a happy Mailjet user for years to come.

Avantages

I appreciate Mailjet for a couple of reasons. The first and most important is reliability. My E-mails always get sent out, and they always reach their destination. Mailjet is careful about preventing users from using it as a spam gateway, which means it has a good reputation which means that other companies and servers do not block Majiljet which means that my mail gets sent out properly. The second thing I love most about Mailjet is how easy it is to set up. When I went to set it up, the configuration was simple, and it started to work quickly. I also love Mailjet because it has a useful dashboard that allows me to check and ensure that my E-mail did get sent out and reached its intended recipient. That leaves me never wondering whether my message was received or not.

Inconvénients

What I appreciate least about this software is that there have been limitations placed on my account which limits how many E-mails I can send out within a specific period of time. While I have never reached the limit, or even really approached the limit as far as I am aware, and I am aware it is to ensure that spam is not sent out, I still felt that the limitation was not necessary and although I continue to happily use the software, and will continue to do so, this would probably continue to be my least favorite aspect of using Mailjet.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
Kenneth A.
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Best Value Out There

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 20/09/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

The software is easy to use and I can prepare a "mailing" fairly quickly with templates that I've set up for various types of occasions. The price is very reasonable and the reports are fantastic. I'm able to reach my target markets better when I download the reports and track who opens and "clicks" through my messages.

Inconvénients

Everything is great. I wish that there could be more templates for the emails to give me more "looks" when I do "mailings"

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
Katerina V.
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Mailjet facilitates product management

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 01/10/2018
Provenance de l'avis : Capterra

In general I like Mailjet. You set up it once and you forget about it because you know that it is running like clockwork. I always recommend it to my colleagues.

Avantages

Mailjet is quite easy to set up and use. The latest improvements that were implemented this year make the creation of nice looking emails for different platforms very convenient. User-friendly, colorful and intuitively understandable.

Inconvénients

The most irritating thing about Mailjet is when the account is blocked for some reason and you message to the support they just say "Sorry, your domain triggered some of our security rules. We unblock your account". They never say what exactly is incorrect with the domain despite the fact that it could help their customer to improve his domain security or change the hosting. Or as another example, when you have just created your account, you may get the message "Sorry, your domain triggered some of our security flags. We cannot allow you to use our system." No any other clarification what exactly their security system didn't like. And you have to go to their competitors.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

8.0/10
Melanie C.
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Longtime fan and user for years.

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
Publié le 02/04/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Allows 3rd party applications to send email without having to open up security on mail servers, and does so with ease.

Avantages

MailJet is targeted more at being used for email marketing, but it is the perfect solution for 3rd party applications that require SMTP service but for one reason or another an organization cannot use their own mail server. (Also allows tracking for those 3rd party app mailings if you want to get fancy.) It's been my go to through several employment changes where I always end up needing it for one thing or another, and I've recommended to clients many times over.

The support is always fantastic as well - they've always been responsive and on top of things, even when I was only using a free account. This has made them the first SMTP service I think of, always.

Inconvénients

The only real challenge I've faced was that the API keys can sometimes be too long for older applications. (And some poorly built ones.) This is not really a fault of MailJet -- the longer API keys make for better security, but it can just be a roadblock sometimes. (MailJet support is right on the case for it though.)

In the years I've been using it (I think I first discovered them 4 or 5 years ago - not exactly sure how long, I've experienced an outage or two. Frustrating when it happens, but then any internet service is subject to that from time to time.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
Utilisateur vérifié
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Outstanding Mailing Management Software

Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
Publié le 12/03/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

MailJet is extremely easy to use and makes the process of generating mailings extremely simple. The UI for generating mailings is intuitive and simple, yet powerful and able to accomodate pretty much anything you'd want to put into an email. I use it generally for doing newsletters to a large group of about 5,000 subscribers.

The overall interface for managing Contacts lists and Campaigns is well done and understandable. Adding and removing subscribers from Contact lists is fairly straightforward and mostly great.

On the rare occasions when I've needed support, they've always been extremely fast and knowledge-able, and solved the issue in short order.

Inconvénients

Three things about Contact lists are a bit annoying:
1) There doesn't seem to be any way to automatically remove Unsubscribed Contacts: you have to download them manually, then upload them to remove them.
2) Same thing with Bounced or other Contacts that you discover from the post-Campaign analysis: there's no button to say "Remove these from my Contact List": you must download them, then remove them through the removal interface
3) Errors from uploading new Contacts is a little clunky when there are errors: again it generates a file that you have to download and look at separately. For most errors (duplicate address, typos, invalid format, etc) in the little uploads that I do as part of expanding the list, I'd just like to see the darned things immediately on the screen so that I could either ignore them (i.e. dups) or fix them (typos & invalid format). Only if the errors go beyond some threshold (say more than 10, and it could be user-settable), should it do the file-generate-and-download thing.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10

Mailjet - Prix

À partir de
8,70 $US/mois
Types de licence
version d'essai gratuite
Gratuit
Open source
Abonnement
Rapport qualité-prix

- Version Gratuite :
Accès à toutes les fonctions disponibles (analyse, API, etc.)
6000 envois maximum / mois avec une limite de 200 par jour.

- Versions Premium :
Forfait par mois avec possibilité de dépassement (au delà, emails facturés à l'unité).

Premium à partir de 5,49€/mois (crédit de 30 000 emails).

Mailjet - Fonctionnalités

  • API
  • Analyse en temps réel
  • Intégration CRM
  • Intégration de tiers
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques

  • Chat
  • Conférences
  • Conférences vidéo
  • Enregistrement des appels
  • Identification de l'appelant
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie vocale
  • Monitoring
  • Notifications automatiques
  • Rapports sur les appels
  • Routage des appels
  • Suivi des appels
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert d’appel

Plus d'informations sur Mailjet

Mailjet - Principales fonctionnalités

Avantages

  • Taux de délivrabilité optimal

  • Intégration facile et rapide (SMTP ou API, nombreux plugins et add-ons)

  • Flexibilité des coûts et élasticité des volumes

  • Gestion de la réputation et des erreurs

  • Efficacité en temps réel

  • Outils simples d'utilisation, création de campagnes facile et rapide

  • Mailjet - FAQ

    Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Mailjet.

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Mailjet ?

    Types de licences disponibles pour Mailjet :

    À partir de: 8,70 $US/mois

    Type de licence: Gratuit, Open source, Abonnement

    version d'essai gratuite: Disponible

    - Version Gratuite :
    Accès à toutes les fonctions disponibles (analyse, API, etc.)
    6000 envois maximum / mois avec une limite de 200 par jour.

    - Versions Premium :
    Forfait par mois avec possibilité de dépassement (au delà, emails facturés à l'unité).

    Premium à partir de 5,49€/mois (crédit de 30 000 emails).

    Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Mailjet ?

    Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Mailjet.

    Q. Qui utilise Mailjet ?

    Utilisateurs habituels du logiciel Mailjet :

    Auto-entrepreneurs, Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, Non Profit, Administration publique, PME

    Q. Dans quelles langues Mailjet est-il disponible ?

    Langues dans lesquelles Mailjet est disponible :

    anglais, français, allemand, italien, espagnol

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Mailjet ?

    Types de licences disponibles pour Mailjet:

    Gratuit, Open source, Abonnement

    Q. Mailjet prend-il en charge les appareils mobiles ?

    Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Mailjet.

    Q. Avec quelles applications Mailjet peut-il s'intégrer ?

    Applications s'intégrant à Mailjet :

    Akita, Boomtrain, Cloud Elements, Justuno, Oxatis, ProjectManager.com, Salesmachine, Sellsy, Slack, webCRM

    Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Mailjet ?

    Ressources d'aide disponibles pour Mailjet :

    FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo