En savoir plus sur Gupshup

Gupshup garantit un meilleur engagement client grâce à la messagerie conversationnelle. Des milliers de grandes et petites entreprises des marchés émergents utilisent Gupshup pour créer des expériences conversationnelles dans les domaines du marketing, des ventes et du support.

La plateforme de messagerie conversationnelle de niveau opérateur fournit une API (Application Programming Interface) de messagerie unique pour plus de 30 canaux et un kit d'outils de création d'expérience conversationnelle optimisé par IA (intelligence artificielle) pour tous les cas d'utilisation.

Il vous offre un réseau de partenariats de marché sur les canaux de messagerie, les fabricants d'appareils, les éditeurs de logiciels indépendants, les partenaires régionaux et les télécommunications.

Avec Gupshup, les entreprises ont fait des conversations une partie intégrante de leur engagement client et de leur réussite.


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Gupshup Logiciel - 1
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Gupshup ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Gupshup

4,4 (27)
VS.
Le plus évalué

À partir de

Prix introuvable
14,00 €
mois

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

28
159

Intégrations

10
40

Simplicité d’utilisation

4,5 (27)
4,4 (2 144)

Rapport qualité-prix

4,4 (27)
4,5 (2 144)

Service client

4,4 (27)
4,3 (2 144)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Zoho Desk

4,5
Alternative n° 1 à Gupshup
Zoho Desk est une plateforme cloud d'assistance conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer le service...

Genesys Cloud CX

4,4
Alternative n° 2 à Gupshup
Genesys PureCoud est un centre d'appel et une solution de contat omnicanal dans le cloud, facile à utiliser, rapide à...

Enterprise Bot

4,5
Alternative n° 3 à Gupshup
Des assistants virtuels intelligents et des outils d'automatisation optimisés par IA qui permettent une assistance...

Intercom

4,5
Alternative n° 4 à Gupshup
Intercom est une plateforme de relations conversationnelles qui permet aux entreprises de fournir des expériences de...

Avis

Note globale

4,4 /5
(27)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,4/5

Vous avez déjà Gupshup ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 27
Amit
Amit
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

.

Publié le 22/12/2021

It is good

It is good

Avantages

It is very Easy to use. Even freshers can learn quickly

Inconvénients

Reporting and analytics is not that great.

Shreyas
Note globale
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Exceptional WhatsApp Marketing Software and Outstanding Customer Success Manager

Publié le 10/10/2023

I've been using GupShup's WhatsApp marketing and SMS marketing tools for some time now, and I...

I've been using GupShup's WhatsApp marketing and SMS marketing tools for some time now, and I couldn't be more pleased with the results. GupShup has proven to be an invaluable asset to our marketing efforts, and the exceptional service provided by Stuti Dubey, our Customer Success Manager, has made the experience even more rewarding.GupShup - The Ultimate Marketing Solution:GupShup's software is nothing short of outstanding. It provides us with a powerful suite of tools for both WhatsApp and SMS marketing that have helped us connect with our audience in ways we never thought possible. The platform is user-friendly, robust, and highly customizable, making it easy to create engaging campaigns that yield impressive results.Stuti Dubey - A True Partner in Success:One of the standout features of our experience with GupShup has been the unwavering support and guidance we've received from Stuti Dubey, our dedicated Customer Success Manager. Stuti has consistently gone above and beyond to ensure our campaigns are not only successful but also tailored to our specific needs. Her expertise and commitment to our success have been instrumental in achieving our marketing goals.In conclusion, I wholeheartedly recommend GupShup as your go-to solution for WhatsApp and SMS marketing. The software's capabilities are unmatched, and Stuti Dubey's dedication to ensuring your success is truly commendable.

Avantages

- Benefits of Choosing GupShup:- Exceptional WhatsApp and SMS marketing tools- Intuitive and user-friendly platform- Detailed analytics and reporting- Prompt and effective customer support- Stuti Dubey's personalized guidance and expertise

Inconvénients

- Visibility on Meta Tagging if possible in future versions.- Reports if they can come in the form of a dashboard and not just a CSV file.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Inefficient Quotation Process - Multiple Follow-ups Required

Publié le 07/08/2023

Avantages

API Integration is easy thats the only benefit

Inconvénients

Sales team is Pathetic, Inefficient Quotation Process - Multiple Follow-ups Required, Sudden increase in price without any prior notice.

Kiran
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

A Good Support and Featured Product

Publié le 13/01/2022

I would say the kind of support we get when we have any issues are pretty impressive,

Plus point...

I would say the kind of support we get when we have any issues are pretty impressive,

Plus point is when we raise an requirements we get pretty good response and product level changes are impressive.

Avantages

The product is pretty good and its secure and very understandable of the customer requirements

Inconvénients

The new features are good.
I recommend to concentrate more on the live dashboard for the customers to view the reports regularly

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Gupshup review

Publié le 22/05/2023

Avantages

Easy integration and good list of features for clm enablers to do automation work.

Inconvénients

Pricing can be better and opt in / opt out system can be managed better.

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Gupshup - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Gupshup.

Types de licences disponibles pour Gupshup :

  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Gupshup :

51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Gupshup est disponible :

allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien

Appareils pris en charge par Gupshup :

Applications s'intégrant à Gupshup :

CleverTap, Freshdesk, HubSpot CRM, LeadSquared, Magento Marketplace, MoEngage, Salesforce Platform, Shopify, WebEngage, Zapier

Ressources d'aide disponibles pour Gupshup :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

Catégories connexes

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