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description: Gupshup : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Gupshup, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Gupshup - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Gupshup

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2051127/gupshup

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> Solution optimisée pour les coûts, la vitesse et la qualité, la plateforme de messagerie intelligente de Gupshup aide à acquérir, engager et fidéliser les clients avec une API unique pour accéder à chaque canal de communication que vos clients utilisent pour tous vos besoins en matière de messagerie professionnelle.
> 
> Conclusion : 35 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 35 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Gupshup

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse du service client
- Autoresponders
- Bot pré-configuré
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion des campagnes
- Gestion multicanal
- Intelligence artificielle et machine learning
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée
- Personnalisation
- Prise en charge de plusieurs langues

## Intégrations (9 au total)

- CleverTap
- Freshdesk
- HubSpot CRM
- LeadSquared
- MoEngage
- Salesforce Platform
- Shopify
- WebEngage
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de marketing mobile](https://www.getapp.fr/directory/309/mobile-marketing/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de marketing mobile](https://www.getapp.fr/directory/309/mobile-marketing/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://www.getapp.fr/directory/601/customer-experience/software)
- [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.getapp.fr/directory/1139/customer-communications-management/software)

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5. [Crisp](https://www.getapp.fr/software/111347/crisp) — 4.6/5 (147 reviews)

## Avis

### "GupShup SMS and WhatsApp marketing software review" — 5.0/5

> **Rahul Kumar** | *13 avril 2022* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The user friendly panel and easy to use and implement system.
> 
> **Inconvénients**: The cost is somewhat at the higher end as compared to other similar software
> 
> Overall a good and useful software to manage single, bulk and automated communications.

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### "Customer Review" — 5.0/5

> **Swati** | *22 décembre 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: - Customer Support
- Innovative Solutions
> 
> **Inconvénients**: - Reporting can be better
- TATs can improve
> 
> Good experience

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### "GupShup Review" — 4.0/5

> **Atul Kumar** | *8 janvier 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: On the call customer support which is appreciated the most
> 
> **Inconvénients**: Reporting machenism is what I feel is not robust
> 
> Satisfactory

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### "Gupshup - Support & services" — 4.0/5

> **Harsh** | *22 décembre 2021* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use interface, and easy implementation of APIs. Quick response from the team in case of any issues.
> 
> **Inconvénients**: Analytical tools could be better with more insights such as reasons for failure, user behaviour with the communication.
> 
> Quick insights/ suggestions from the Gupshup team which helps in scaling up the performance of the campaigns is something rarely found from such platforms. The team is very customer centric and helpful in nature.

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### "Excellent Service with Gupshup Tech." — 5.0/5

> **Prabhat** | *30 janvier 2022* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Processing and delivery of SMSes to end user.
> 
> **Inconvénients**: Not Any. Actullay the software is so fine and easy to use.
> 
> Excellent experience working with Gupshup. They never let us down.

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## Liens

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## Données structurées

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