--- description: GLPI : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur GLPI, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: GLPI - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils ITSM](/directory/292/it-service-management-itsm/software) > [GLPI](/software/2049885/glpi) # GLPI Canonical: https://www.getapp.fr/software/2049885/glpi Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/2049885/glpi?page=2) > GLPI est un logiciel de gestion des services informatiques qui repose sur des technologies open source. Il s'agit d'une suite de gestion informatique et financière, mais aussi de gestion des projets et des utilisateurs. GLPI est adaptée aux entreprises de toutes tailles et propose des solutions sur site et dans le cloud (SaaS). > > Conclusion : 41 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 41 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: TECLIB - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 19,00 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, espagnol, français, italien, polonais, russe - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Asset Lifecycle Management - Autorisations basées sur les rôles - Champs personnalisables - Contrôles/Permissions d'accès - Création de tableaux de bord - Formulaires personnalisables - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la configuration - Gestion de la maintenance - Gestion des accords de service - Gestion des billets - Gestion des changements - Gestion des contrats/licences - Gestion des fournisseurs - Gestion des incidents - Gestion des problèmes - Gestion des stocks - Gestion des tickets de support ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances ## Category - [Outils ITSM](https://www.getapp.fr/directory/292/it-service-management-itsm/software) ## Catégories connexes - [Outils ITSM](https://www.getapp.fr/directory/292/it-service-management-itsm/software) - [Logiciels de gestion de projet informatique](https://www.getapp.fr/directory/1043/it-project-management/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.getapp.fr/directory/771/it-management/software) - [Logiciels DCIM](https://www.getapp.fr/directory/277/data-center-management/software) - [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 2. [Freshdesk](https://www.getapp.fr/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews) 3. [Freshservice](https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) 4. [JIRA Service Management](https://www.getapp.fr/software/91811/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) 5. [Milvus](https://www.getapp.fr/software/132287/milvus) — 4.8/5 (298 reviews) ## Avis ### "GLPI is good product to manage ticket" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *18 juin 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: GLPI is very easy to setup and use, provide a good reporting. > > **Inconvénients**: I think there is no disadvantage now that the glpi cloud solution exists ----- ### "Using GLPI in the Municipal Government of the City of São Paulo" — 5.0/5 > **Ricardo** | *13 avril 2021* | Administration publique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Customizable Robust and easy-to-deploy solution There are several plugins that further assist the customization and solution possibilities for the most diverse challenges The GLPI community is very supportive and helpful in solving any problems > > **Inconvénients**: The use of server disk space can be high depending on the configurations and error logs, which can bring down the application, depending on how disk space management is done. > > To meet the goals of the Information and Communication Technology Strategic Planning of the City of São Paulo, we implemented a customized instance of GLPI for the Management of Calls and IT assets. For asset management we used Fusioninventory. This successful implementation allowed us to have better information that supported several decision making processes. From there we expanded the possibility of using the solution to other municipal public administration agencies that needed a solution for the systematization of Call and IT Asset Management The end users learned to use it quickly and it was very well accepted in general. It facilitated and optimized IT Management in all Sectorial Organs where it was implemented. Translated with www.DeepL.com/Translator (free version) ----- ### "GLPI - the best one for inventory" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *29 mars 2022* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Free, easy to deploy and configure. You can even add support ticket management by linking it to the Active Directory. > > **Inconvénients**: There is sometimes too many information on the screen. ----- ### "We use GLPI and we love it" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *8 novembre 2018* | Externalisation/délocalisation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Very extensive functional modules, regular system updates, good product support. Intuitive system operation. > > **Inconvénients**: The system accelerated and became even more readable. > > We have been working with GLPI for 8 years. We have been offering product support in Poland for 3 years. We've spent thousands of hours working with the system and we consider it the best product on the market. We work with the system and offer it to our clients. ----- ### "GLPI easy to use and very capable for a single or multiple organizations" — 4.0/5 > **Alejandro** | *28 mai 2022* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The hability to support multiple organizations in an easy workflow with business rules > > **Inconvénients**: Not being able to use a mailbox per customer (Entity) > > At least two years using the solution to support several customers, multiple support groups and inventory management including licenses, configurations and email following ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/2049885/glpi?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/2049885/glpi) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées