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description: Gomocha : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Gomocha, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Gomocha

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> Gomocha est la plateforme de maintenance sur site pour les opérateurs de maintenance sur site tournés vers l'avenir.
> 
> Conclusion : 22 utilisateurs lui ont donné la note de **3.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.5/5** | 22 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Gomocha
- **Entreprise fondée en**: 1992

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 39,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, néerlandais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Autriche, Belgique, Canada, Espagne, France, Grèce, Italie, Norvège, Pays-Bas, Porto Rico, Portugal, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Allocation de ressources
- Automatisation des processus et flux de travail
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données des employés
- Budgétisation et prévision
- CRM
- Champs personnalisables
- Changement d'équipe
- Clock In/Out
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de bons de travail
- Devis
- Emplacements multiples
- Entretien des équipements

## Intégrations (8 au total)

- AFAS Software
- Exact Synergy
- IFS Cloud
- Isah ERP
- Microsoft 365
- QuickBooks Enterprise
- SAP Ariba
- Salesforce Platform

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Worth the price" — 4.0/5

> **Christine** | *11 avril 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Liked the ability to assign different techs from various service providers to complete customer repair tasks.
> 
> **Inconvénients**: Doesn’t synch calendars across the different vendors - they have to log into the app to see where they’re being assigned.
> 
> Overall positive. You manage so much of the process of working with multiple vendors whether you’re online or off-line.

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### "A highly configurable piece of software" — 4.0/5

> **Armand** | *15 juin 2021* | Impression | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: It's highly configurable to the extend that it's almost too configurable, but it gives many options. Everyone can create a view in the software that allows them to view what they need to see to make the best of their work. It's highty adaptable.
> 
> **Inconvénients**: Due to it's highly configurable nature, it's sometimes also gets you lost in the options. You really need to think through what you need to see and what rules you need to apply. We ware working on the cloud platform and sometimes experience some lagging when trying to search an asset or refresh the plannersboard.
> 
> Coming from other software in the previous years, there was a learning curve but the adaption to this platform was very smooth in the end. The contacts with the Gomocha team when requesting new features and adaption are very pleasant and professional

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### "Unstable" — 1.0/5

> **Peter** | *5 septembre 2023* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Flexible system with many possibilities and easy to change by a user/administrator.
> 
> **Inconvénients**: It's very unstable. A lot of malfunctions and we never know when it will be solved.
> 
> Have the feeling that we are perceived as difficult. Takes a long time to resolve incidents. Time paths are rarely issued.

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### "Great Tool ,supports our service needs perfectly\!" — 4.0/5

> **Boris** | *5 septembre 2023* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: We can adapt the tool to our processes. This is a huge advantage. since there is a basic process given from begin on the implementation time is nicely short in comparison with other approaches.
> 
> **Inconvénients**: Some basic functions I see as state of the art are not available yet. Like ticketing system, multi-device support for the app, colors in the calendar are missing.
> 
> We use it on daily base and the service team is happy of features that makes their field life easier.

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### "Best value for money" — 4.0/5

> **Marco** | *4 juin 2020* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: The product is highly configurable, configurations are quick and easy to deploy.  The company is very open to input for product development and even promote co-development to further extend the capabilities of the solution.
> 
> **Inconvénients**: It is strong in Planning and Field mobility, that's where they have started their journey. The road map is to further grow into a full comprehensive Field Service Management platform, right now there are still area's where they should grow their functionality (e.g. contract management, item management, logistics).
> 
> FMP360 has helped us to fully digitize our field service process.  It has reduced the administration for technicians and helped us to improve our planning and increasing the number of visits per day. The company is listening to their customers and is very service minded, quickly solving the critical issues when they are reported.

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