Crewhu
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En savoir plus sur Crewhu
Crewhu est une plateforme web de reconnaissance et de gamification conçue pour aider les entreprises de divers secteurs d'activité à recueillir les opinions de satisfaction des clients, à gamifier les indicateurs de performance et à reconnaître les employés en fonction de leurs performances. Elle permet aux entreprises de récompenser les employés à l'aide de badges automatisés pour diverses occasions, notamment leurs anniversaires personnels et leurs anniversaires d'arrivée dans l'entreprise.
Les principales fonctionnalités de Crewhu comprennent la gestion des commentaires négatifs, le suivi des activités, la reconnaissance entre pairs et la définition/le suivi des objectifs. L'application permet aux employés de gagner des points quotidiennement en se concentrant sur des indicateurs importants et en fournissant un service client efficace. La boutique Crewhu peut être personnalisée pour inclure des récompenses en fonction des exigences de l'entreprise.
Crewhu permet aux entreprises de choisir leurs indicateurs, de suivre les performances et de lancer des concours pour accroître la motivation des collaborateurs. L'outil s'intègre à diverses applications tierces, notamment Slack, Microsoft Teams, ConnectWise, etc.
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- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé Autre pendant pendant l'essai gratuit
-
Provenance de l'avis
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Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Crewhu Survey
Publié le 05/04/2021
It works fine for what it is used for.
It works fine for what it is used for.
Avantages
I somehow got an account but only use this through my company. Not sure how I got on this list. Crewhu is fine as a user but I do not make any decisions here or use it personally. Only get surveys from company normally to fill out.
Inconvénients
I don't have any cons that I have found.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
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Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Group and Self Evaluation
Publié le 30/03/2021
The rating system is great. It's simple for customers to fill out and since switching to it, we...
The rating system is great. It's simple for customers to fill out and since switching to it, we have more people taking time to rate us than before.
Avantages
I work for a Managed Service Provider and Crewhu has been the best way for our clients to quickly and efficiently give us back their thoughts on how we handle their tickets/issues. It's quick and to the point and several customers have mentioned that it's better than the last two services we used. We are owned by an ISP and will be expanding Crewhu's usage to the rest of the business. It's really a great tool to have when it comes to presenting a customer with a ratings page on how the service went.
Inconvénients
So far we don't see anything that needs fixing or updating. I'm not sure if we host it or if it's cloud based but i haven't heard anything negative about the back end. All managers seem to love it as well.
- Secteur d'activité : Services d'information
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
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Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Great reward system. Works well in MS Teams.
Publié le 12/03/2021
Overall it's been a great tool for building culture around our office and being able to reward...
Overall it's been a great tool for building culture around our office and being able to reward employees for good work.
Avantages
I like that it integrates with MS Teams so it's easy to give badges and share them with the team. This motivates more activity within Crewhu across the team. The contests are great as well and the surveys (when we can get clients to do them) are a great way to measure how we are doing.
Inconvénients
The reporting is pretty good however, it would be great to have more reporting opportunities. (auto-generated reports that are emailed out weekly for example). Occasionally it auto-refreshes when you're in the middle of something and you have to start over.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
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Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Great Product
Publié le 26/01/2024
Avantages
Easy to recognize and reward co-workers, great integration with Microsoft Teams.
Inconvénients
Navigation and interface can be cumbersome at times.
Réponse de Crewhu
Thanks for the review! We will get your feedback to the product team regarding the navigation and interface. We are always working to improve.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Afficher plus d'informations
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Crewhu works, good product
Publié le 02/03/2021
Our customers can give us instant feedback on completed tickets, and our technicians get instant...
Our customers can give us instant feedback on completed tickets, and our technicians get instant feedback as well. This is a moral booster, helps us to be sure our customer service is exceptional, and helps our technicians to know they are doing a great job. Also helps us to identify areas that need improvement or correction.
Avantages
Crewhu integrates with our Connectwise Manage software ticketing system.
Inconvénients
It only has 3 primary levels of response - Example: poor, met expectations, exceeded expectations. Would be nice to have 4 or 5 primary responses to be a bit more granular. This isnot a showstopper, would just be nice.
Crewhu - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Crewhu.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Crewhu ?
Types de licences disponibles pour Crewhu :
- À partir de : 99,00 $US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Crewhu ?
Utilisateurs habituels du logiciel Crewhu :
11–50, 51–200
Q. Dans quelles langues Crewhu est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Crewhu est disponible :
anglais
Q. Crewhu prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Crewhu :
Q. Avec quelles applications Crewhu peut-il s'intégrer ?
Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Crewhu.
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Crewhu ?
Nous n'avons pas d'informations sur les ressources d'aide disponibles pour Crewhu.
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