Lucernex
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Lucernex d'Accruent est une solution logicielle complète pour la gestion et l'optimisation du cycle de vie complet de l'immobilier, de la planification du site à la construction, en passant par l'administration des baux.
Ce logiciel aide les entreprises à se conformer aux normes FASB ASC 842, IASB IFRS 16 et GASB 87, à rationaliser les projets de construction, d'ouverture et d'amélioration des sites, à gérer l'administration et la comptabilité des baux et à optimiser les portefeuilles immobiliers.
Lucernex est configurable pour satisfaire à des besoins uniques et respecte les normes de sécurité les plus strictes grâce aux certifications SOC1 et SOC2.
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Avis
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- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Lucernex: delightful, and..
Publié le 23/09/2024
Working with lucernex is very intuitive once you figure it out. Until then though it is most...
Working with lucernex is very intuitive once you figure it out. Until then though it is most reccomended to have someone on their support or staff work with you on items.
Avantages
The user friendly finding of needed information. The people who work on/with lucernex always are willing to find any possible solution for a users case, ease of most configurability, integratable programs, reportability on almost all things
Inconvénients
Cost tracking ability, bidding module does not show capex/internal budget lines to compare bids to, unable to select all to check in as an admin, no punch list built in, project side issues can take a while to resolve
Pourquoi passer à Lucernex
Pricing, maintenance of data, and otherwise was not in the decision making process- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Lucernex is great!
Publié le 24/09/2024
This is a great product staffed by great and knowledgeable representatives. We're happy customers!
This is a great product staffed by great and knowledgeable representatives. We're happy customers!
Avantages
Out of the box, it works as advertised with yes initial set up required, but intuitive workflows and processes. Add to that best in class customization and you have both initial and advanced solutions available.
Inconvénients
Support ticket turnaround times are improving, but have historically been slow. When they are fulfilled, it's usually successfully team as the knowledge level on the support team is great.
- Secteur d'activité : Vétérinaire
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 6.0 /10
My LX Thoughts
Publié le 29/02/2024
There are many things that my company wishes LX could do or provide. For example, a flowchart for...
There are many things that my company wishes LX could do or provide. For example, a flowchart for the workflows. We had to make all of those ourselves. I like the system, but I have nothing to compare it too. I just wish the customer service wasn't hit or miss.
Avantages
I like the workflows and how you can customize forms, pages and templates.
Inconvénients
Customer Service and tickets lack if you don't get the core people. They outsource customer support to places like Brazil. Customer service needs help, why do you make us explain the business impact for support tickets? You have to pay if you want to sit down and pick someone's brain about how to set up something new like the bidding modules.
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Lucernex Software is AWESOME
Publié le 24/09/2024
Implementation (through covid) was a bit of a challenge, along with splitting the portfolios for...
Implementation (through covid) was a bit of a challenge, along with splitting the portfolios for the go live schedule, but was still successful. Post Go-Live, the Managed services and support teams have been wonderful. Highly recommend the Managed Services to any one that asks (and those that don't)!
Avantages
I love the customizability and the ease of user interface. The help section is great along with the Dashboard options.
Inconvénients
Security user setup is difficult and needs to be more Admin friendly. Also need to Drag and Drop feature for documents!
Pourquoi passer à Lucernex
the functionality that I was looking for was available, and the sales team was Great!- Secteur d'activité : Banque
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
A Powerful Tool
Publié le 24/09/2024
It's a lot to learn at first and can feel like a constant journey at times. However, I've been...
It's a lot to learn at first and can feel like a constant journey at times. However, I've been using it for 5 years now and it's capabilities still surprise me.
Avantages
It's customizability, flexibility and reporting.
Inconvénients
Some inconsistent features and support frustrations.
Lucernex - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Lucernex.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Lucernex ?
Types de licences disponibles pour Lucernex :
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise Lucernex ?
Utilisateurs habituels du logiciel Lucernex :
11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Lucernex est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Lucernex est disponible :
allemand, anglais, chinois, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, suédois
Q. Lucernex prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Lucernex :
Q. Avec quelles applications Lucernex peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Lucernex :
Accruent, ServiceChannel
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Lucernex ?
Ressources d'aide disponibles pour Lucernex :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
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