ServicePilot
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En savoir plus sur ServicePilot
ServicePilot est une solution logicielle de surveillance haute performance offrant une observabilité complète via des indicateurs, des traces et des journaux. Les entreprises peuvent collecter des données provenant de l'infrastructure informatique, des réseaux, des applications et des services de sécurité pour simplifier la résolution des problèmes.
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Service client
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ManageEngine OpManager
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Avis
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Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Assurance
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Very Good Product of Supervision
Publié le 12/07/2021
le service est très réactif et est capable d'intégrer rapidement de nouveaux équipements au travers...
le service est très réactif et est capable d'intégrer rapidement de nouveaux équipements au travers de packages adaptés
Avantages
La simplicité du produit, les nombreux constructeurs disponibles dans les packages, la possibilité de créer ses propres packages
Inconvénients
Les nouvelles versions sont parfois pas totalement testées et la migration est parfois compliquées
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Service Pilot
Publié le 17/06/2021
Nous sommes très satisfait de la solution et du support Service Pilot qui nous aide avec beaucoup...
Nous sommes très satisfait de la solution et du support Service Pilot qui nous aide avec beaucoup de réactivité et compétences
Avantages
La rapidité de mise en oeuvre, les fonctionnalités de la solution et les différents wigdet qui facilitent l'intégration.
Inconvénients
La prise en main de la solution nécessite une période d'apprentissage et d'adaptation.
- Secteur d'activité : Assurance
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Efficient and very professional product
Publié le 17/06/2021
For over 10 years, we have used ServicePilot to monitor our entire Wan and Lan network as well as...
For over 10 years, we have used ServicePilot to monitor our entire Wan and Lan network as well as for our IBM mainframe business.
Avantages
For ease of installation and customization as well as very good support. ServicePilot allows you to supervise and automate a wide range of products from different brands.
Inconvénients
There is not much to reproach this product, the slightest problems encountered are quickly resolved by the support.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Supervision like you need.
Publié le 17/06/2021
Support is very important and easy to reach, the team are always available for help!
Tjis is very...
Support is very important and easy to reach, the team are always available for help!
Tjis is very important when we install it few years ago, and support team was near us all days where we need help!
Avantages
This software could be defined with your specific configuration it's not a standard we can build exactly what we need
Inconvénients
For real time statistics on check call quality when you system is big for telephony sometime it's slow when you need to active filter
- Secteur d'activité : Eau/gaz/électricité
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
great supervision tools
Publié le 18/06/2021
Fast and effective
Fast and effective
Avantages
Servicepilot is complete in terms of supervision, the advantage is the creation of packages and the ability to monitor all equipment
Inconvénients
The negative points are the use of shortcuts, the inability to modify a packaged view
ServicePilot - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur ServicePilot.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour ServicePilot ?
Types de licences disponibles pour ServicePilot :
- À partir de : 435,00 €/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise ServicePilot ?
Utilisateurs habituels du logiciel ServicePilot :
501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues ServicePilot est-il disponible ?
Langues dans lesquelles ServicePilot est disponible :
anglais, espagnol, français
Q. ServicePilot prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par ServicePilot :
Q. Avec quelles applications ServicePilot peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à ServicePilot :
ASP.NET Zero, Apache CouchDB, Apache Solr, Apache Tomcat, Aruba ClearPass, Atomicorp OSSEC, Avaya Cloud Office, Avaya UCaaS, Azure Active Directory, CentOS Linux, Cisco Meraki, Couchbase Server, DNS Manager, Datadog, Docker, Dynatrace, EMC, Elastic, Elastic Stack, HashiCorp Consul, InfluxDB, JBoss EAP, Jira, Joomla, Junos OS, KVM, Kubermatic Kubernetes Platform, Loggly, ManageEngine NetFlow Analyzer, Microsoft 365, Microsoft Azure, Microsoft Outlook, Microsoft SQL Server, Microsoft Teams, Momence, MongoDB, MySQL, Nagios Core, Nagios Log Server, Nagios Network Analyzer, Nagios XI, NetFlow Traffic Analyzer, Nextcloud, Nimble, Oracle Linux, Polycom UC Software, PostgreSQL, RDPWin, Red Hat Enterprise Linux, Riak, SD-WAN, SUSE Linux Enterprise Desktop, Snort, Solarwinds Log Analyzer, Splunk Enterprise, Sumo Logic, Synology Drive, Syslog-ng, Trellix Connect, Trellix Endpoint Security, Ubuntu, Veeam Data Platform, Webhook Relay, Windows 10, WordPress, Zabbix, vSphere
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour ServicePilot ?
Ressources d'aide disponibles pour ServicePilot :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique
Catégories connexes
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- Logiciels de gestion de la performance des applications
- Logiciels de gestion de serveurs
- Logiciels d'analyse de réseau
- Logiciels de monitoring de sites web
- Logiciels DCIM
- Logiciels de gestion du cloud
- Logiciels de gestion des journaux
- Outils DevOps
- Logiciels de dépannage réseau
- Outils de gestion d'incidents
- Outils SIEM (Security Information Event Management)
- Logiciels de surveillance de bases de données
- Plateformes AIOps
- Outils d'analyse des logs
- Logiciels de renseignements sur les menaces
- Logiciels de sécurité des sites web
