En savoir plus sur Video Call Center

VideoCC has a fully browser-based simplified end-user interface and a feature rich operator UI with flexible layout, customer and transaction data, and the fully customizable workflow. The system comes with a fully browser-based end-user UI, branding and extensive customization, network outage management, video and voice recording, and built-in ready to use modules for contracting, riporting and AI.

Options de tarification dès :

N/A

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Video Call Center - Principaux avantages

- Simple, customer friendly UI
- Feature rich operator UI (flexible layout, customer and transaction data, dynamic scripts and the fully customizable workflow)
- Quick customization, easy branding
- Easy, browser-based access
- Rapid implementation (within 3-5 weeks)
- Simple integration with existing contact center framework, back-end and archiving systems.

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Hongrie

Langues

anglais, hongrois, roumain

Options de tarification dès :

N/A

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Images

Video Call Center Logiciel - 1
En voir 2 de plus
Vidéo de Video Call Center
Video Call Center Logiciel - 1

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Video Call Center : 19

  • Base de données de contacts
  • Chat et messagerie
  • Distribution automatique des appels
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Intégrations de tiers
  • Journalisation des appels
  • Messagerie instantanée
  • Monitoring
  • Planification des rappels
  • Rapports et analyses
  • Rapports sur les appels
  • Routage des appels
  • Scripts d'appel
  • Suivi des appels
  • Suivi des interactions
  • Transfert d’appel

Alternatives

Five9

4,2
Alternative n° 1 à Video Call Center
Five9 est une solution de centre d'appels et de call centers optimisée par l'intelligence artificielle. Cette solution...

RingCentral Contact Center

4,3
Alternative n° 2 à Video Call Center
RingCentral Contact Center fournit aux clients et aux gestionnaires de call centers des fonctionnalités omnicanales et...

Call Center Studio

4,5
Alternative n° 3 à Video Call Center
Call Center Studio est un logiciel cloud qui fournit aux entreprises des outils pour gérer les requêtes des clients sur...

Ameyo

3,9
Alternative n° 4 à Video Call Center
Une suite d'interaction client tout-en-un alimentant plus d'un milliard d'interactions dans le monde.

Video Call Center - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Video Call Center.

Utilisateurs habituels du logiciel Video Call Center :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles Video Call Center est disponible :

anglais, hongrois, roumain

Appareils pris en charge par Video Call Center :

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Video Call Center.

Nous n'avons pas d'informations sur les ressources d'aide disponibles pour Video Call Center.

Catégories connexes

Consultez toutes les catégories de logiciels trouvées pour Video Call Center.