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description: Klarna : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Klarna, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Klarna - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Klarna

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2047668/klarna

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> Klarna est une plateforme de traitement des paiements conçue pour aider les entreprises à offrir une expérience de paiement sécurisée aux clients avec plusieurs méthodes de paiement. Les acheteurs peuvent utiliser l'application pour gérer les achats, signaler les retours et communiquer avec les agents du service client.
> 
> Conclusion : 103 utilisateurs lui ont donné la note de **3.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.7/5** | 103 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Klarna

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Canada, France, Inde, Irlande, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Émirats arabes unis, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Détection de fraude
- Gestion de la conformité
- Marketing multicanal
- Options de paiement
- Options de paiement multiples
- Paiements en ligne
- Paiements mobiles
- Paiements partiels
- Paiements électroniques
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévention des paiements frauduleux
- Rappels
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Sécurité des données
- Third-Party Integrations
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des cartes de crédit et de débit

## Ressources d'aide

- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Best App So Far" — 5.0/5

> **Shanice** | *14 juin 2022* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I like that you can get one time pay cards and auto check out with Klarna on many other platforms
> 
> **Inconvénients**: limiting the payment type  and only two repayment options available
> 
> I love and still use this App it has so many different stores online and in store

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### "Klarna Is One of the Best" — 4.0/5

> **James** | *10 avril 2025* | Sports | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Variety of ecommerce sites that accept Klarna.
> 
> **Inconvénients**: Short repayment options, looking for lower payments over a longer period.
> 
> Very pleased with Klarna.  Easy to use and can receive immediate acceptance on payment options.

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### "Worst and worst" — 1.0/5

> **Martin** | *27 avril 2025* | Construction | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: I have used Klarna several times because I found their service useful. I have never had any problems until now except...
> 
> **Inconvénients**: Except now, this is where we see the real service when problems arise. I understand that Klarna is not Agoda, the company I dealt with, BUT if there was fraud, or whatever the problem, Klarna must protect me and make sure to give me service. They solved the first problem with Agoda and for the 2nd, it is very complicated and yet ...
> 
> They are dragging out procedures to avoid refunding amounts in dispute following potential fraud with Agoda. This is the third email I've received asking for an explanation after explaining everything in a previous email and a phone call. It's over for me, and be careful in the future with companies like Klarna.

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### "Amazing Service" — 5.0/5

> **simon** | *17 novembre 2022* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Integrates perfect with shopify, customer service there 24/7 to assist if any issues, setup was straight forwards when you have the right documents, there team work close with you on boarding.
> 
> **Inconvénients**: Decline rate has increased in past year but this i prob down to FCA regulations
> 
> Love it, cant say enough good things about it, team are there to support you whether your a small business or big retailer. We have also worked with them at events which was an amazing opportunity

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### "Its the fantastic BNPL product for any company." — 5.0/5

> **Hikmat** | *28 avril 2022* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: This software is bringing us at least 10% revenue.
> 
> **Inconvénients**: Sometimes their customer service responses are delaying.
> 
> Klarna helped us to sell our expensive products easily.

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## Données structurées

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