En savoir plus sur Spendgo

Spendgo is a cloud-based loyalty marketing software designed to help businesses of all sizes automate and manage campaigns to engage with the target audience. The platform enables organizations to connect point of sale and e-commerce platforms with third-party solutions.

Spendgo allows enterprises to view sales and marketing data, enabling teams to gain insights into the performance of various campaigns and connect with the customers. It also lets marketers reach customers in-store, online, or via mobile.

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à Spendgo

Spendgo - Principaux avantages

• Single Sign-On to create a universal login across all platforms and seamlessly migrate and manage customer data.
• Create personalized programs to unique with visits, points, surprise & delight, pay with points, points banking, and more.
• Activate an in-store customer-facing tablet with rich media and fully branded content to create true omnichannel experiences.
• Access valuable customer insights and prioritize the campaigns to improve reach.
• Enable custom-branded loyalty websites to preserve the look-and-feel of the brand.

Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

anglais

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Images

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Spendgo : 133

  • API
  • Accès mobile
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
  • Attribution d’utilisateurs
  • Audit de sécurité
  • Authentification
  • Authentification multifacteur
  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • Automatisation du marketing
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Campagnes de drip marketing
  • Campagnes multiples
  • Carte de fidélité
  • Cartes de fidélité
  • Certification d'accès
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Codes courts
  • Communication multicanal
  • Comptes clients
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Comptes de membre
  • Connexion sécurisée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Coupons mobiles
  • Création de contenu
  • Demande d'accès en libre-service
  • Distribution d'e-mails
  • Données en temps réel
  • Détection de fraude
  • Enquêtes clients
  • Enquêtes et feedback
  • Envoi de SMS en masse
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fédération d'identité
  • Gamification
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des accès
  • Gestion des activités
  • Gestion des applications
  • Gestion des audits
  • Gestion des avantages
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des canaux
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des comptes privilégiés
  • Gestion des contacts
  • Gestion des désabonnements
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des informations d'identification
  • Gestion des modèles
  • Gestion des mots de passe
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des récompenses
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du stockage de données
  • Gestion du territoire
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Jeux concours par SMS
  • Journaux des événements
  • MMS
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Messagerie SMS
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Messagerie planifiée
  • Mesure des performances
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Mots-clés mobiles
  • Notifications en temps réel
  • Personnalisation de messages
  • Piste d'audit
  • Planification automatisée
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail des membres
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Profils de clients
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Répertoire unifié
  • Répondeurs automatiques
  • Réponses automatisées
  • SMS Marketing
  • Segmentation
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Sondages et votes
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'activité des clients
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des interactions
  • Suivi des références
  • Surveillance en temps réel
  • Synchronisation de données
  • Système de fidélité sans carte
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Vérification de données
  • Widgets
  • e-mail marketing

Alternatives

Paystone

4,5
Alternative n° 1 à Spendgo
Paystone est une plateforme logicielle de marketing qui permet de gérer la fidélisation des clients, la fidélisation et...

Airdesk

4,5
Alternative n° 2 à Spendgo
Airdesk is a centralized workspace with a 360º view of all your services. With it, businesses can manage customers and...

Deltek Vantagepoint

3,6
Alternative n° 3 à Spendgo
Deltek Vantagepoint est une solution performante et intuitive qui facilite la gestion des projets de bout en bout....

Pega Sales Automation

0
Alternative n° 4 à Spendgo
Pega Sales Automation is a cloud-based solution that enables businesses to manage customer engagement, opportunity...

Avis

Note globale

4,7 /5
(13)
Rapport qualité-prix
4,6/5
Fonctionnalités
4,7/5
Simplicité d'utilisation
5/5
Support client
4,5/5

Vous avez déjà Spendgo ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 13
Bradley
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Spendo Is The Way To Go!

Publié le 04/02/2020

A++ Experience. The team is very hands on. Compared to other vendors I deal with Spendgo's...

A++ Experience. The team is very hands on. Compared to other vendors I deal with Spendgo's willingness to go above and beyond the call of duty is second to none. Their technical expertise and customer support is top notch. We love them. They also have multiple options for loyalty integration and if they don't have a solution they are always willing to at the very least exploring building one. We appreciate all that they do for us.

Avantages

API Capabilities, Intuitive Admin Dashboard, In Store Ease of Use, Great Support

Inconvénients

No complaints at this time. The software works as we expect.

Brandon
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

spendgo review

Publié le 22/10/2019

Spendgo is able to be installed on a variety of different POS vendors and will actively work with a...

Spendgo is able to be installed on a variety of different POS vendors and will actively work with a variety of our vendors ensure integrate their API across platforms.

Spendgo actively provides business suggestions to help us take full advantage of the loyalty program. They are responsive to issues and are a true partner, not just another vendor.

Avantages

Spendgo is extremely flexible and can be built to meet a number of different loyalty situations. I like that there can be a user facing display, which helps drive guest participation even if store employees are not pushing the program.

Inconvénients

When we first started with Spendgo there were some missing features in their backend. However, they worked hard to build this portion of their product out and have most of the missing parts on their roadmap, if not already implemented.

Alternatives envisagées 

Paystone

Pourquoi passer à Spendgo

Originally we chose Spendgo because of their ability to work with multiple POS systems at one brand. Since then we choose them because of strategic and technical advice that they provide and their ability to customize each brand's program around our specific needs.
Joshua
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

We have had Spendgo for 3 months and cannot get reporting on how it is working

Publié le 27/06/2018

So far I have received no benefit.

So far I have received no benefit.

Avantages

Easy for the customer to use and input their information. Attractive platform that the equipment sits on.

Inconvénients

No visibility to if it is driving customer loyalty. The reporting features are not available for franchisees.

Ben
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Expertise, Experience and Flexibility

Publié le 23/06/2021

Spendgo offers a best-in-class omnichannel guest loyalty experience, while being integrated with...

Spendgo offers a best-in-class omnichannel guest loyalty experience, while being integrated with the solutions we needed to support our diverse multi-brand portfolio of physical locations and ecommerce businesses. We know we’re in great hands with some of the most experienced experts and partners in the loyalty space. They truly want us to be successful with our loyalty program. SpendGo has direct experience in hospitality which is demonstrated through their empathy in our sensitivity to provide great customer experiences across all of our touch-points.

Avantages

The Spendgo team really took care of us and worked to find solutions across our diverse portfolio of public houses, cocktail clubs and barbershops that deploy a range of POS, e-commerce, online ordering and pay-at-the-table solutions. We’re enabling Spendgo across four business units, representing 19 unique brands with a single loyalty program to ultimately provide the omnichannel loyalty experience we are looking for. I liked how well they were able to support us through the integrations, even when we encountered challenges due to incompatibility from some of the other vendors, Spendgo came through with creative solutions and made enhancements where needed. Beyond the technology and platform, the expertise and support from Spendgo that helped us mold our loyalty experience into a customer-first experience was something we didn’t know we needed and has now given us confidence in our loyalty experience for our customers and guests.

Inconvénients

Had some initial compatibility issues with one of our 3rd party apps within Shopify, but the Spendgo team found a way to work around it to resolve.

Anne
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Awesome Loyalty Rewards CRM software!

Publié le 22/10/2019

Everything is so customizable and easy to use. We have seen a very noticeable lift in sales and...

Everything is so customizable and easy to use. We have seen a very noticeable lift in sales and visits to all of our locations because of Spendgo.

Avantages

> Data visualization in the dashboard
> Amount of data captured
> Ability to target specific segments
> Dynamic segmentation
> Ability to integrate with email providers
> Customization options

Inconvénients

There's not a whole lot that I dislike, because they literally add anything I've ever needed added. They are really the best to work with!

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Spendgo - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Spendgo.

Types de licences disponibles pour Spendgo :

  • À partir de :
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Spendgo :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles Spendgo est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Spendgo :

Android (mobile), iPhone (mobile)

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Spendgo.

Ressources d'aide disponibles pour Spendgo :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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