Datto RMM

4,1 (27)
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RMM de nouvelle génération pour les MSP modernes

En savoir plus sur Datto RMM

RMM cloud moderne, sécurisé et complet, Datto RMM aide à gérer les risques complexes liés à la prise en charge des points de terminaison des clients. Intuitif et facile à utiliser, Datto RMM aide les prestataires d'infogérance à sécuriser, corriger, optimiser et exécuter leur propriété.

Datto RMM offre des fonctionnalités axées sur MSP (Managed Services Provider) dans une plateforme SaaS intégrée. Avec des cycles de publication mensuels, Datto RMM aide les MSP à prendre en charge les environnements informatiques. Parmi les fonctionnalités clés de Datto RMM, on trouve la découverte et la gestion des actifs, la surveillance des appareils, l'assistance à distance, le reporting, pour ne citer qu'elles. Les entreprises peuvent savoir ce qui se passe avec chaque appareil grâce aux alertes en temps réel et les réponses automatisées permettent de réduire les temps d'arrêt des appareils. En outre, la solution permet de détecter les ransomwares, réduisant l'impact des crypto-ransomwares pour vos clients.

Elle offre une visibilité en temps réel sur chaque actif sous contrat, y compris sur son emplacement, son statut, sa conformité et son état. La solution permet de conserver les appareils corrigés, sécurisés et optimisés sur une console de gestion des appareils basée sur des stratégies, pour une automatisation à grande échelle.

L'application sécurise l'accès à distance sur tous les appareils à l'aide d'outils d'assistance à distance et de partage d'écran. Elle présente également la valeur offerte aux clients grâce à un reporting planifié et des informations sur les appareils, l'activité et la santé des clients.

Datto RMM fournit des scripts et des politiques de surveillance prédéfinis, la gestion des droits d'accès, des intégrations à d'autres plateformes, comme les antivirus, les outils de gestion de la documentation et les outils de PSA (Professional Services Automation).

Plateforme SaaS, Datto RMM est accessible sur le cloud et permet aux MSP de gérer leurs clients. La plateforme offre une sécurité renforcée avec authentification à deux facteurs obligatoire, des tests de pénétration de routine, le renforcement de l'infrastructure et la surveillance active des tentatives d'accès non autorisées,
ce qui contribue à maintenir ses performances en matière de disponibilité, atteignant 99,99 %. Et comme il s'agit d'une plateforme cloud véritablement évolutive, il n'y a pas de limite au nombre d'appareils que vous pouvez prendre en charge.


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Datto RMM

4,1 (27)
VS.
Le plus évalué

À partir de

Prix introuvable
Prix introuvable

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

54
195

Intégrations

9
24

Simplicité d’utilisation

3,9 (27)
4,7 (238)

Rapport qualité-prix

3,8 (27)
4,7 (238)

Service client

3,8 (27)
4,7 (238)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

NinjaOne

4,8
Alternative n° 1 à Datto RMM
NinjaRMM est la plateforme de surveillance et de gestion à distance des terminaux la plus simple et la plus performante....

N-central

3,9
Alternative n° 2 à Datto RMM
SolarWinds N-central est un logiciel de détection des points de terminaison et de réponse conçu pour aider les MSP...

Take Control

4,3
Alternative n° 3 à Datto RMM
MSP Anywhere est un logiciel de contrôle à distance basé sur le web pour les entreprises de services informatiques qui...

Kaseya VSA

4,0
Alternative n° 4 à Datto RMM
Proposez un meilleur service et améliorez l'efficacité de vos équipes : gérez et automatisez toutes vos opérations...

Avis

Note globale

4,1 /5
(27)
Rapport qualité-prix
3,8/5
Fonctionnalités
4/5
Simplicité d'utilisation
3,9/5
Support client
3,8/5

Vous avez déjà Datto RMM ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 27
Marc Olivier
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Appreciate it! Nice product!

Publié le 05/07/2023

Avantages

Facile à utiliser et belles intégrations avec les outils Kaseya

Inconvénients

Remote management à améliorer pour les fonctions!

Muhammad Abdullah
Muhammad Abdullah
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Administrator's review

Publié le 12/08/2022

Great experience and would recommend to everyone

Great experience and would recommend to everyone

Avantages

Ease of deployment, you need to deploy on one domain controller and from there datto provides a AD GPO deployment component and it auto deploys.
Ease of mass application deployment, as long an application can be scripted out we can attach setup run script on device to deploy applications.
Easy patch management and targeting flexible due to UDF fields provided by datto

Inconvénients

The NEW UI is not as user friendly as old one

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Datto RMM is worth it!!

Publié le 26/09/2024

A Fantastic experience, since we a large supporter of Datto and Kasey’s products

A Fantastic experience, since we a large supporter of Datto and Kasey’s products

Avantages

Easy to use and we are a huge proponent for Datto and Kaseys products. It intergrates with almost everything we use.

Inconvénients

There isn’t too much I don’t like about it

Mark
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Don't buy KaseyaOne/365- Horrible product... nothing works

Publié le 28/01/2025

Horrible, six months in and still struggling with every aspect of the product.

Horrible, six months in and still struggling with every aspect of the product.

Avantages

Single pane of glass/login for all stack portals.

Inconvénients

Nothing works on the new platform. Screen Connect no matter which one you choose to use is inconsistent. Portals don't load, constantly need to refresh to get tools to work, Backups don't work on most PC's and Servers, backup software breaks SQL backups, etc., etc., etc.

Tyrone
Note globale
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Key support tool to our MSP

Publié le 14/05/2024

Happy with the product and support received. Do note its a US based company, you may have a...

Happy with the product and support received. Do note its a US based company, you may have a support time zone issue.

Avantages

Love the integration with other Kesaya products and services. The product is highly customizable and is constantly being developed.

Inconvénients

The only con is the licence model. They force you to take 1, 3 or 5 year terms. This is ok for established MSP's. If you add on services, say AV, you must sign up to at least a year with a specific amount of licences. If you reduce your clients, you still locked into the contract. consumption model would be favourable.

Alternatives envisagées 

NinjaOne et ConnectWise Automate
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Datto RMM - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Datto RMM.

Types de licences disponibles pour Datto RMM :

  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Datto RMM :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000

Langues dans lesquelles Datto RMM est disponible :

allemand, anglais, espagnol, français, hongrois, italien, portugais, suédois

Appareils pris en charge par Datto RMM :

Applications s'intégrant à Datto RMM :

BrightGauge, ConnectWise PSA, Datto SIRIS, IT Glue, Myki, OpsGenie, Passportal, Password Boss, ScalePad Lifecycle Manager

Ressources d'aide disponibles pour Datto RMM :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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