En savoir plus sur Datto RMM

RMM cloud moderne, sécurisé et complet, Datto RMM aide à gérer les risques complexes liés à la prise en charge des points de terminaison des clients. Intuitif et facile à utiliser, Datto RMM aide les prestataires d'infogérance à sécuriser, corriger, optimiser et exécuter leur propriété.

Datto RMM offre des fonctionnalités axées sur MSP (Managed Services Provider) dans une plateforme SaaS intégrée. Avec des cycles de publication mensuels, Datto RMM aide les MSP à prendre en charge les environnements informatiques. Parmi les fonctionnalités clés de Datto RMM, on trouve la découverte et la gestion des actifs, la surveillance des appareils, l'assistance à distance, le reporting, pour ne citer qu'elles. Les entreprises peuvent savoir ce qui se passe avec chaque appareil grâce aux alertes en temps réel et les réponses automatisées permettent de réduire les temps d'arrêt des appareils. En outre, la solution permet de détecter les ransomwares, réduisant l'impact des crypto-ransomwares pour vos clients.

Elle offre une visibilité en temps réel sur chaque actif sous contrat, y compris sur son emplacement, son statut, sa conformité et son état. La solution permet de conserver les appareils corrigés, sécurisés et optimisés sur une console de gestion des appareils basée sur des stratégies, pour une automatisation à grande échelle.

L'application sécurise l'accès à distance sur tous les appareils à l'aide d'outils d'assistance à distance et de partage d'écran. Elle présente également la valeur offerte aux clients grâce à un reporting planifié et des informations sur les appareils, l'activité et la santé des clients.

Datto RMM fournit des scripts et des politiques de surveillance prédéfinis, la gestion des droits d'accès, des intégrations à d'autres plateformes, comme les antivirus, les outils de gestion de la documentation et les outils de PSA (Professional Services Automation).

Plateforme SaaS, Datto RMM est accessible sur le cloud et permet aux MSP de gérer leurs clients. La plateforme offre une sécurité renforcée avec authentification à deux facteurs obligatoire, des tests de pénétration de routine, le renforcement de l'infrastructure et la surveillance active des tentatives d'accès non autorisées,
ce qui contribue à maintenir ses performances en matière de disponibilité, atteignant 99,99 %. Et comme il s'agit d'une plateforme cloud véritablement évolutive, il n'y a pas de limite au nombre d'appareils que vous pouvez prendre en charge.

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à Datto RMM

Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

allemand, anglais, espagnol, français, hongrois , italien, portugais, suédois

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à Datto RMM

Images

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Datto RMM Logiciel - 1

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Datto RMM : 62

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès mobile
  • Alertes en temps réel
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Authentification unique
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Données en temps réel
  • Déploiement automatique des patchs
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de remédiation
  • Gestion des audits
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Gestion du déploiement
  • Gestion à l'échelle du réseau
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Monitoring réseau
  • Notifications en temps réel
  • Personnalisation
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Pour logiciels d'infogérance
  • Priorisation des patchs
  • Programmation des tâches
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Scans automatiques
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Test de patchs
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable

Alternatives

Microsoft Teams

4,5
Alternative n° 0 à Datto RMM
Microsoft Teams est un espace de travail basé sur le chat intégré à Office 365 qui permet aux utilisateurs de collaborer...

NinjaOne

4,8
Alternative n° 1 à Datto RMM
NinjaRMM est la plateforme de surveillance et de gestion à distance des terminaux la plus simple et la plus performante....

ConnectWise Control

4,7
Alternative n° 2 à Datto RMM
ConnectWise Control est une solution d'assistance qui permet aux entreprises de détecter les demandes des clients et...

Zoom Meetings

4,6
Alternative n° 3 à Datto RMM
Zoom est une plateforme de visioconférence et de conférences web, évolutive et basée sur le cloud, permettant des...

Avis

Note globale

4,6 /5
(11)
Rapport qualité-prix
4,2/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,4/5
Support client
4,2/5

Vous avez déjà Datto RMM ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 11
Muhammad Abdullah
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Administrator's review

Publié le 12/08/2022

Great experience and would recommend to everyone

Great experience and would recommend to everyone

Avantages

Ease of deployment, you need to deploy on one domain controller and from there datto provides a AD GPO deployment component and it auto deploys.
Ease of mass application deployment, as long an application can be scripted out we can attach setup run script on device to deploy applications.
Easy patch management and targeting flexible due to UDF fields provided by datto

Inconvénients

The NEW UI is not as user friendly as old one

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Used the product for a few years now

Publié le 11/01/2023

Better than other products we reviewed and has worked well for us.

Better than other products we reviewed and has worked well for us.

Avantages

Good integration into Autotask, New interface allows customising what you need to see first.

Inconvénients

Overlaps with some of the M365 defender suite for software management now and needs more investment now if it's not going to get left behind in this area. SSL checking is missing which is a pain to manage (well, manually done) and limited info via SNMP for network devices, would be good to have some pre-configured components to retrieve status / configurations

Alternatives envisagées 

ConnectWise Control

Pourquoi choisir Datto RMM 

Move to cloud based solution

Pourquoi passer à Datto RMM

Better integration and less additional bolt ons needed to do the job
Simon
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Datto RMM

Publié le 17/11/2022

Overall we like Datto as our RMM platform. We've used several over the years and so far happiest...

Overall we like Datto as our RMM platform. We've used several over the years and so far happiest with this one.

Avantages

Efficient modern works well! All the data we need is concisely and logically arranged especially the new interface.

Inconvénients

Patching is my least favourite part specifically 3rd party patching which to my mind doesn't cover enough applications so we supplement it with another product.

Ivan
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Very happy to move to Datto RMM from Kaseya & PRTG for SMB customers

Publié le 15/12/2022

Avantages

The modern interface, the value obtained for the cost, the capabilities and the features. These have allowed us to migrate from Kaseya and PRTG, reducing costs and streamlining our operations.

Inconvénients

Not a daily user of the product, but the only thing that comes to mind is how long some of the features are taking to fully migrate to the new UX.

Rudolf
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

New Scripted Job

Publié le 20/07/2022

We always connect to user/s who have issues and do a systematize troubleshooting. It would also be...

We always connect to user/s who have issues and do a systematize troubleshooting. It would also be helpful if we can make the data transfer faster than before.

Avantages

Creating new components or jobs that would work on specific clients.

Inconvénients

When a job has failed, maybe we can gather more specific data for troubleshooting purposes.

Alternatives envisagées 

Zoom Meetings et Microsoft Teams

Pourquoi choisir Datto RMM 

MSP use

Pourquoi passer à Datto RMM

It has multiple tools that we can manage and utilize for work efficiency.
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Datto RMM - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Datto RMM.

Types de licences disponibles pour Datto RMM :

  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Datto RMM :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000

Langues dans lesquelles Datto RMM est disponible :

allemand, anglais, espagnol, français, hongrois, italien, portugais, suédois

Appareils pris en charge par Datto RMM :

Applications s'intégrant à Datto RMM :

Autotask PSA, BrightGauge, ConnectWise PSA, Datto SIRIS, IT Glue, Myki, OpsGenie, Passportal, Password Boss, ScalePad

Ressources d'aide disponibles pour Datto RMM :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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