Datto RMM

En savoir plus sur Datto RMM
RMM cloud moderne, sécurisé et complet, Datto RMM aide à gérer les risques complexes liés à la prise en charge des points de terminaison des clients. Intuitif et facile à utiliser, Datto RMM aide les prestataires d'infogérance à sécuriser, corriger, optimiser et exécuter leur propriété.
Datto RMM offre des fonctionnalités axées sur MSP (Managed Services Provider) dans une plateforme SaaS intégrée. Avec des cycles de publication mensuels, Datto RMM aide les MSP à prendre en charge les environnements informatiques. Parmi les fonctionnalités clés de Datto RMM, on trouve la découverte et la gestion des actifs, la surveillance des appareils, l'assistance à distance, le reporting, pour ne citer qu'elles. Les entreprises peuvent savoir ce qui se passe avec chaque appareil grâce aux alertes en temps réel et les réponses automatisées permettent de réduire les temps d'arrêt des appareils. En outre, la solution permet de détecter les ransomwares, réduisant l'impact des crypto-ransomwares pour vos clients.
Elle offre une visibilité en temps réel sur chaque actif sous contrat, y compris sur son emplacement, son statut, sa conformité et son état. La solution permet de conserver les appareils corrigés, sécurisés et optimisés sur une console de gestion des appareils basée sur des stratégies, pour une automatisation à grande échelle.
L'application sécurise l'accès à distance sur tous les appareils à l'aide d'outils d'assistance à distance et de partage d'écran. Elle présente également la valeur offerte aux clients grâce à un reporting planifié et des informations sur les appareils, l'activité et la santé des clients.
Datto RMM fournit des scripts et des politiques de surveillance prédéfinis, la gestion des droits d'accès, des intégrations à d'autres plateformes, comme les antivirus, les outils de gestion de la documentation et les outils de PSA (Professional Services Automation).
Plateforme SaaS, Datto RMM est accessible sur le cloud et permet aux MSP de gérer leurs clients. La plateforme offre une sécurité renforcée avec authentification à deux facteurs obligatoire, des tests de pénétration de routine, le renforcement de l'infrastructure et la surveillance active des tentatives d'accès non autorisées,
ce qui contribue à maintenir ses performances en matière de disponibilité, atteignant 99,99 %. Et comme il s'agit d'une plateforme cloud véritablement évolutive, il n'y a pas de limite au nombre d'appareils que vous pouvez prendre en charge.
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Datto RMM ne vous convainc pas tout à fait ?
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Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
NinjaOne

N-central

Take Control

Kaseya VSA

Avis
Vous avez déjà Datto RMM ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Appreciate it! Nice product!
Publié le 05/07/2023
Avantages
Facile à utiliser et belles intégrations avec les outils Kaseya
Inconvénients
Remote management à améliorer pour les fonctions!

- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Administrator's review
Publié le 12/08/2022
Great experience and would recommend to everyone
Great experience and would recommend to everyone
Avantages
Ease of deployment, you need to deploy on one domain controller and from there datto provides a AD GPO deployment component and it auto deploys.
Ease of mass application deployment, as long an application can be scripted out we can attach setup run script on device to deploy applications.
Easy patch management and targeting flexible due to UDF fields provided by datto
Inconvénients
The NEW UI is not as user friendly as old one
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Datto RMM is worth it!!
Publié le 26/09/2024
A Fantastic experience, since we a large supporter of Datto and Kasey’s products
A Fantastic experience, since we a large supporter of Datto and Kasey’s products
Avantages
Easy to use and we are a huge proponent for Datto and Kaseys products. It intergrates with almost everything we use.
Inconvénients
There isn’t too much I don’t like about it
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Don't buy KaseyaOne/365- Horrible product... nothing works
Publié le 28/01/2025
Horrible, six months in and still struggling with every aspect of the product.
Horrible, six months in and still struggling with every aspect of the product.
Avantages
Single pane of glass/login for all stack portals.
Inconvénients
Nothing works on the new platform. Screen Connect no matter which one you choose to use is inconsistent. Portals don't load, constantly need to refresh to get tools to work, Backups don't work on most PC's and Servers, backup software breaks SQL backups, etc., etc., etc.
- Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Key support tool to our MSP
Publié le 14/05/2024
Happy with the product and support received. Do note its a US based company, you may have a...
Happy with the product and support received. Do note its a US based company, you may have a support time zone issue.
Avantages
Love the integration with other Kesaya products and services. The product is highly customizable and is constantly being developed.
Inconvénients
The only con is the licence model. They force you to take 1, 3 or 5 year terms. This is ok for established MSP's. If you add on services, say AV, you must sign up to at least a year with a specific amount of licences. If you reduce your clients, you still locked into the contract. consumption model would be favourable.
Datto RMM - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Datto RMM.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Datto RMM ?
Types de licences disponibles pour Datto RMM :
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Datto RMM ?
Utilisateurs habituels du logiciel Datto RMM :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
Q. Dans quelles langues Datto RMM est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Datto RMM est disponible :
allemand, anglais, espagnol, français, hongrois, italien, portugais, suédois
Q. Datto RMM prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Datto RMM :
Q. Avec quelles applications Datto RMM peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Datto RMM :
BrightGauge, ConnectWise PSA, Datto SIRIS, IT Glue, Myki, OpsGenie, Passportal, Password Boss, ScalePad Lifecycle Manager
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Datto RMM ?
Ressources d'aide disponibles pour Datto RMM :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
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