En savoir plus sur SS&C Chorus

SS&C Chorus incorporates an award-winning digital workflow solution and AI-driven document automation technology, to drive an improved experience.

Chorus delivers a unified suite of low-code intelligent automation and case management technologies, along with consulting/implementation services and managed services. Chorus integrates all aspects into a centralized user interface, including Chorus BPM (formerly AWD) and Chorus Document Automation (formerly Vidado). Chorus is available via private, public, and on premise.

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SS&C Chorus - Principaux avantages

Optimized Operations – Chorus eliminates an organization’s non-value add activities by automating the receipt, identification, distribution and duplication of routine efforts. Customers have shared that their associates complete 30-40% more tasks daily and that backlogs are eliminated, thus resulting in significant labor savings. For the critical steps that do remain, clients report those activities are often completed 25-50% faster than before.

Enhanced Customer Engagement – Chorus provides a comprehensive set of features to enable full engagement with all roles interfacing with customers, brokers, managers, executives, associates, call center representatives or mail center agents. Applications can be configured to ingest content and data from any channel (paper, email, batch, data transmissions, and social) and also perform outbound communications with rule based composition across multiple channels. With AWD your customers will be fully engaged and know the status of their request. In most organizations, customer communications are high-touch and high-risk due to the likelihood of using a wrong template, or using cut/paste with customer private information. Clients implementing customer communications have achieved goals as high as 95% in automating their outbound messaging using templating.

Strengthen Governance, Risk Management, and Compliance – Chorus incorporates features to ensure adherence to ever changing governance, risk and compliance rules. For the Patriot Act, for example, clients needed the ability to store content and images outside of the US so we deployed our Canadian datacenter. For the General Data Protection Regulation (GDPR) and similar data privacy laws, we have added features that enable data and image purge options that can be configured and executed according to your requirements. Clients also often need to prove (to auditors and to their customers) they are adhering to specific protocols and contractual performance obligations. Chorus has configurable tracking features to set timers on specific steps and elapsed time. All steps and interactions are recorded in a sealed audit trail and are available for reporting. Chorus has security features to restrict access at levels such as image redaction, image view, data, data masking, transaction type, division, and business unit. While clients do not typically share their savings (or cost-avoidance) results, one can estimate the overall dollars in scope from near daily headlines reporting privacy breaches, fraud, and non-compliance.

Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Andorre, Samoa américaines, Autriche, Australie, Belgique , Canada, Suisse, Chine, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Espagne, France, Royaume-Uni, Gibraltar, Grèce, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Irlande, Île de Man, Islande, Italie, Jersey, Jamaïque, Japon, Îles Caïmans, Liechtenstein, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas, Norvège, Nouvelle-Zélande, Porto Rico, Portugal, Suède, Singapour, Slovénie, Taïwan, États-Unis, Îles Vierges des États-Unis, Afrique du Sud

Langues

anglais, chinois

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Images

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour SS&C Chorus : 101

  • API
  • Accès hors ligne
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Automatisation de documents
  • Automatisation des processus métiers
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Bibliothèque d'images
  • Champs personnalisables
  • Configuration des workflows
  • Contrôle de processus
  • Contrôle des processus métiers
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Conversion PDF
  • Conversion de documents
  • Conversion en PDF
  • Données en temps réel
  • Développement assisté par IA
  • Développement collaboratif
  • Développement d'application Web et mobile
  • Développement personnalisable
  • Examen de documents
  • Extraction d'adresses e-mail
  • Extraction de données
  • Extraction de métadonnées
  • Extraction de texte
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formats multiples d'édition
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de projets
  • Gestion de versions
  • Gestion des applications
  • Gestion des audits
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des factures
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des intégrations
  • Gestion des itérations
  • Gestion des modèles
  • Gestion des métadonnées
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du cycle de vie
  • Gestion du déploiement
  • Imagerie de documents
  • Importation et exportation de données
  • Indexation
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Mise en forme de texte
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Modélisation et conception de processus
  • Modélisation visuelle
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Piste d'audit
  • Planification des tâches
  • Prise en charge de plusieurs formats
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Programmation des tâches
  • Pré-traitement d'images
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Saisie et transfert de données
  • Sans code
  • Scan de cartes d'identité
  • Signature électronique
  • Sources de données multiples
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la conformité
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des changements de processus
  • Tableau de bord d'activités
  • Tableau de bord personnalisable
  • Traitement des factures
  • Traitement des lots
  • Transfert de fichiers
  • Visualisation de données
  • Vérification de données
  • Worfkflow de projets
  • Workflow basé sur les règles
  • Workflow configurable
  • Éditeur graphique de workflow

Alternatives

Quixy

4,6
Alternative n° 1 à SS&C Chorus
Quixy est une plateforme cloud de transformation numérique sans code qui permet aux utilisateurs professionnels sans...

eLegere

4,9
Alternative n° 2 à SS&C Chorus
eLegere est une plateforme tout-en-un révolutionnaire à faible niveau de code permettant de transformer les processus...

Wrike

4,3
Alternative n° 3 à SS&C Chorus
Wrike est un outil de gestion de projet collaboratif qui aide les utilisateurs à gérer les projets de bout en bout, en...

monday.com

4,6
Alternative n° 4 à SS&C Chorus
monday.com est un système d'exploitation de travail basé sur le cloud qui permet aux équipes de créer des applications...

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SS&C Chorus - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur SS&C Chorus.

Utilisateurs habituels du logiciel SS&C Chorus :

11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles SS&C Chorus est disponible :

anglais, chinois

Appareils pris en charge par SS&C Chorus :

Applications s'intégrant à SS&C Chorus :

Accenture Life Insurance & Annuity Platform (ALIP), ActiveOps Solution, Advent DMS, Alfresco, Apigee Edge, Automation Anywhere, BRIX, Blue Prism, BusinessOptix, DXC Procurement Solution, DocuSign, Docupace, EMC, Freshsales, Google Maps, Intralinks DealCentre, Microsoft SharePoint, Oracle PeopleSoft, PerformancePLUS by SunGard K-12 Education, PrecisionLender, SAP Crystal Reports, SAPDS, Salesforce Platform, StreetSmart, SuiteCRM Twilio SMS Service, TIBCO EBX, UiPath, Workday HCM

Ressources d'aide disponibles pour SS&C Chorus :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique

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