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description: OpenTable : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur OpenTable, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# OpenTable

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2044651/opentable-for-restaurants

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> OpenTable est une plateforme de gestion de restaurant qui propose des réservations en ligne, des commandes à emporter, des outils marketing, des récompenses de fidélité pour les clients, etc. Elle convient aux restaurants de toutes tailles ainsi qu'aux bars, établissements vinicoles, hôtels et autres entreprises. Grâce à un ensemble complet d'outils, OpenTable peut aider les entreprises à faire salle comble, à gérer leurs opérations quotidiennes et à augmenter leurs opportunités de revenus.
> 
> Conclusion : 1322 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 1322 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: OpenTable
- **Entreprise fondée en**: 1998

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 149,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, japonais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Espagne, France, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Pays-Bas, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Émirats arabes unis, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Booking Management
- CRM
- Carte de fidélité
- Codes QR
- Commande en ligne
- Contrôles/Permissions d'accès
- Email Reminders
- Estimation de livraison
- Facturation
- Fonctions pour restaurants
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de table
- Gestion des avis

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de fidélisation client](https://www.getapp.fr/directory/204/customer-loyalty/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de fidélisation client](https://www.getapp.fr/directory/204/customer-loyalty/software)
- [Logiciels pour listes d'attente](https://www.getapp.fr/directory/1575/waitlist/software)
- [Logiciels de réservation](https://www.getapp.fr/directory/83/reservation-online-booking/software)
- [Logiciels de gestion de restaurant](https://www.getapp.fr/directory/196/restaurant-management/software)
- [Logiciels de livraison à domicile](https://www.getapp.fr/directory/909/food-delivery/software)

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5. [SpotOn](https://www.getapp.fr/software/130639/spoton-restaurant) — 4.2/5 (371 reviews)

## Avis

### "Love using open table" — 5.0/5

> **Julio** | *26 août 2024* | Photographie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I love how it lets me pick out the details and specific times and to let them know if it's for a special occasion or not. It's awesome too, that you earn points.That can go towards things.
> 
> **Inconvénients**: As of right now, I don't have any issues with open table.
> 
> It's awesome to use and very user-friendly. You can create and cancel a reservation and you can see how busy a restaurant is if you're trying to book.

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### "AWESOME - it's such a great product" — 5.0/5

> **Abbie** | *14 juillet 2025* | Sports | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: OBSESSED - I use it so much. I love the ability to reserve a table and give a notification to the restaurant for special reservations (i.e. birthdays)\!
> 
> **Inconvénients**: Not all restaurants are on it. I wish everyone would have their restaurant connected with Open Table.

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### "Arrogant Company" — 1.0/5

> **Mike** | *25 octobre 2024* | Restaurants | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: It's well known. But there were NO pros for my company. They drained us monthly with their expensive plan and added little to no value in growing our company.
> 
> **Inconvénients**: Far too expensive, customer service was deplorable, and their arrogance was overwhelming. We are a small business and could not afford their services any longer. Three days after we canceled our service, we received an erroneous review, and Open Table did not address the issue even though it had nothing to do with our restaurant. It was a personal opinion of how we accepted his criticism. With partnership like Open Table who needs enemies, if you have any other choice run from open table and utilize Tock.
> 
> It was awful, too expensive, had no training, and did not support our restaurant. They only support false accusations and don't care about our restaurant's success.

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### "Endless options\!" — 4.0/5

> **Tyla** | *9 juillet 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: It’s very user friendly, with tons of review to help anyone make a decision on where they want to go
> 
> **Inconvénients**: Sometimes the log in process can be repetitive but that might be something out of everyone’s control. It’s good for security purposes.

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### "Last minute dinner plans? no problem\!" — 5.0/5

> **Aimee** | *10 juin 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use and many restaurants to choose from.   Available reservations and wait lists help us decide where to eat.
> 
> **Inconvénients**: Some places are not on the app or don't take reservations, so it can't really help with those, but at least it gives reviews to help you know if you will like it.
> 
> Open table is a great app for finding a restaurant, especially last minute or at a busy time.   You can see what each restaurant offers and read reviews and find out who has a table you can reserve at the time you need it.   It makes the reservation for you, so you don't have to call around to get a table.  We have discovered new places they we really enjoyed by using this app.

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## Données structurées

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