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description: ConSol CM/Complaint : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ConSol CM/Complaint, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: ConSol CM/Complaint - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# ConSol CM/Complaint

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2044099/consol-cm-complaint-1

> ConSol CM/Complaint est une solution de gestion des plaintes conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les plaintes au sein d'une interface unifiée. Le logiciel permet aux administrateurs de fournir automatiquement un retour d'information afin de maintenir la qualité du service.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ConSol Consulting & Solutions Software
- **Pays**: Muenchen, Allemagne
- **Entreprise fondée en**: 1984

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 59,00 €
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais
- **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Costa Rica, Croatie, Cuba et 69 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alerts/Escalation
- Analyse du service client
- Assurance qualité
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des affectations
- Gestion des cas
- Gestion des commentaires
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des problèmes

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de gestion des plaintes](https://www.getapp.fr/directory/841/complaint-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des plaintes](https://www.getapp.fr/directory/841/complaint-management/software)
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## Avis

### "Top Anbieter, da passt alles von A-Z" — 5.0/5

> **Fabian** | *15 septembre 2020* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Die Schnelligkeit, Einfachheit und Individualität mit der die Anwendung an neue Prozesse und Bedarfe angepasst werden kann. Die Performance der Anwendung im täglichen Betrieb, keinerlei Ausfallzeiten und einfache, logische Bedienung.
> 
> **Inconvénients**: Wenn es Probleme gegeben hat, dann hatten diese nichts mit der Software oder dem Anbieter zu tun.
> 
> Einfach Top\! Ausschließlich engagierte und sehr serviceorienterte Mitarbeiter, sowohl in der Projektphase, der Entwicklung, dem Betrieb, dem Support und dem Vertrieb.

## Liens

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## Données structurées

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