En savoir plus sur Lightspeed Restaurant
Lightspeed Restaurant est un logiciel de caisse complet pour les restaurants.
Il offre tout ce dont un restaurant à besoin pour se développer, condensé dans une caisse enregistreuse.
Support 24/7, l'équipe Lightspeed est accessible gratuitement par téléphone, chat et e-mail tout au long de la journée.
Basé sur le cloud, vous pouvez suivre l'activité de votre ou vos différents points de vente. En quelques clics, analysez les chiffres de votre activité. Gagnez du temps en reporting.
Gestion des paiements, avec Lightspeed Payments, offrez une expérience de paiement fluide et sans problèmes à vos clients. Limitez les erreurs de caisse, facilitez les encaissements et accélérez la rotation des tables.
Pour résumer, Lightspeed Restaurant est un logiciel de caisse tout-en-un pour les restaurants.
Support 24/7, gestion des paiements, + de 100 intégrations, des rapports avancés et une expérience intuitive et personnalisable. Lightspeed Restaurant permet d'optimiser la gestion de votre restaurant et gagner en efficacité.
Options de tarification dès :
Non fourni par l'éditeur
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Clients types
- Auto-entrepreneurs
- Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
- Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
- Grandes entreprises (500 employés minimum)
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Disponible dans les pays suivants
Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique et 16 autres
Langues
allemand, anglais, espagnol, français, italien
Options de tarification dès :
Non fourni par l'éditeur
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Images
Fonctionnalités
Nombre total de fonctionnalités pour Lightspeed Restaurant : 62
Alternatives
Square Point of Sale
Squirrel POS
Clover
TouchBistro
Avis
Vous avez déjà Lightspeed Restaurant ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Pas fiable, trop complexe et pas d'aide
Publié le 11/02/2023
Des bugs des bugs. Paiement à distance qui s'arrête. Aucune hotline. Je vais changer. C'est...
Des bugs des bugs. Paiement à distance qui s'arrête. Aucune hotline. Je vais changer. C'est inadmissible
Avantages
Rien. On l'avait pris pour les modules de gestion et on ne s'en sert pas car trop complexe et déjà trop à faire pour gérer les problèmes opérationnels
Inconvénients
Les bugs à répétition. Pas intuitif. Trop complexe et pas de hotline. Ils rappellent parfois 4 h00 après en plein service et demande de faire des tests. N'importe quoi ce logiciel et leur gestion. Pas adapté
Réponse de Lightspeed
Bonjour Erwan,
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour votre récente expérience et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été moins que satisfait des services reçus. Nous apprécions les commentaires de nos clients et nous serions heureux de pouvoir répondre à vos besoins et préoccupations.
Comme nous ne sommes pas en mesure d'identifier votre compte dans nos dossiers, n'hésitez pas à contacter notre équipe responsable de la réussite des clients si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires. Vous pouvez nous rejoindre par courriel <engage@lightspeedhq.com>
Merci,
Lightspeed Commerce
- Secteur d'activité : Produits alimentaires
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Je recommande le programme
Publié le 09/02/2020
Avantages
J’ai longtemps cherché un système de vente simple, abordable et efficace qui est compatible avec MEV et c’est le seul que j’ai trouvé qui correspondait à mes besoins! Je recommande Lightspeed sans hésitation! Ça fait 1 an que j’utilise le produit, la compagnie fait des suivis avec moi et je l’apprécie!
Inconvénients
J’espère qu’éventuellement on pourra avoir accès au système sur notre téléphone également!
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Lightspeed is an excellent partner to us
Publié le 15/07/2021
Lightspeed is a true partner with us at Campus Towers. With their programs we have a reliable easy...
Lightspeed is a true partner with us at Campus Towers. With their programs we have a reliable easy to use program. We are very satisfied with the service provided.
Avantages
Lightspeed is so easy to use. The simplicity of the program makes it so efficient for even my newest team members to use. We would be lost without it. The service team is outstanding to work with. The reliability is outstanding.
Inconvénients
Actually we are very satisfied with the services that we are receiving from Lightspeed.
- Secteur d'activité : Restaurants
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Overall very happy with our decision to move to Lightspeed as our POS
Publié le 25/05/2021
We are very happy overall that we moved forward back in November with Lightspeed. No regrets and...
We are very happy overall that we moved forward back in November with Lightspeed. No regrets and very happy we made the switch. Thank you
Avantages
Very user friendly for our staff, we have some "older" staff that are not very computer knowledgeable and they were able to learn the workflow very easily, and our younger staff love it because its like using their phone. We have recommended Lightspeed restaurant to other restaurant operators. Reporting is great, back office can be accessed from a tablet our phone to make changes and see reports on the fly.
Inconvénients
Would like to see more integration with other platform for online gift card sales, also would like to see a few different hourly reporting functions.
Alternatives envisagées
TouchBistro- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 2.0 /10
Go with something else!
Publié le 29/04/2022
If it was up to me, I would cancel our contract.
If it was up to me, I would cancel our contract.
Avantages
Fairly easy to set up for basic items. Not much else is easy with this.
Inconvénients
Anytime we lose power, printers will not work and requires a 45 min - 1 hour call with support. Cannot set up a tab using a credit card at our bar. Tickets print too long with unnecessary information that is redundant. Multi-choice items are difficult to program and then make the order tickets EXCEEDINGLY long. System freezes up when the restaurant is busy causing delays.
Réponse de Lightspeed
Hi Kesha,
We would like to sincerely apologize for your recent experience with Lightspeed. It is our utmost priority to provide a product and service that allows our customers to focus on running their businesses with ease. We value our customers' feedback, and would like to learn more about your specific experience, to have the opportunity to address your needs and concerns.
As we are unable to identify your account within our records, please feel free to contact our Customer Success team should you wish to provide further feedback.
You may reach us Toll-Free at: 1-844-365-2868
Thank you,
Lightspeed Commerce
Lightspeed Restaurant - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Lightspeed Restaurant.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Lightspeed Restaurant ?
Types de licences disponibles pour Lightspeed Restaurant :
- À partir de :
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Lightspeed Restaurant ?
Utilisateurs habituels du logiciel Lightspeed Restaurant :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200
Q. Dans quelles langues Lightspeed Restaurant est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Lightspeed Restaurant est disponible :
allemand, anglais, espagnol, français, italien
Q. Lightspeed Restaurant prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Lightspeed Restaurant :
iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Lightspeed Restaurant peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Lightspeed Restaurant :
5stelle, Abacus, Abacus POS, Apaleo, Apicbase Restaurant Management, BPL Digital, Base7booking, Bookingplanner, Cloudbeds, Cockpit IT Service Manager, Combo, Deliverect, Easilys, Flipdish, Fourth Suite, Frontdesk Anywhere, Homebase, HotSoft PMS, Kitchen CUT, Lydia, Marketman, Mews, Misterbooking PMS, Mobi2Go, Onvi, OpenTable, Oracle Hospitality Suite8, Orderlord, Payworks Payment Gateway, Planday, QuickBooks, Rotaready, SevenRooms, Skello, Stayntouch PMS, SumUp, Tenzo, UberEats Clone, WebRezPro, aleno, iZettle, protel PMS
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Lightspeed Restaurant ?
Ressources d'aide disponibles pour Lightspeed Restaurant :
Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
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