Lightspeed Restaurant

En savoir plus sur Lightspeed Restaurant

Lightspeed Restaurant est un logiciel de caisse complet pour les restaurants.

Il offre tout ce dont un restaurant à besoin pour se développer, condensé dans une caisse enregistreuse.

Support 24/7, l'équipe Lightspeed est accessible gratuitement par téléphone, chat et e-mail tout au long de la journée.

Basé sur le cloud, vous pouvez suivre l'activité de votre ou vos différents points de vente. En quelques clics, analysez les chiffres de votre activité. Gagnez du temps en reporting.

Gestion des paiements, avec Lightspeed Payments, offrez une expérience de paiement fluide et sans problèmes à vos clients. Limitez les erreurs de caisse, facilitez les encaissements et accélérez la rotation des tables.

Pour résumer, Lightspeed Restaurant est un logiciel de caisse tout-en-un pour les restaurants.
Support 24/7, gestion des paiements, + de 100 intégrations, des rapports avancés et une expérience intuitive et personnalisable. Lightspeed Restaurant permet d'optimiser la gestion de votre restaurant et gagner en efficacité.

Options de tarification dès :

Non fourni par l'éditeur

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique et 16 autres

Langues

allemand, anglais, espagnol, français, italien

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Images

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Vidéo de Lightspeed Restaurant
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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Lightspeed Restaurant : 62

  • API
  • Accès hors ligne
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Bons de commande
  • Carte de fidélité
  • Catégories personnalisables
  • Commande en ligne
  • Comptabilité
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Fonctions pour restaurants
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la production
  • Gestion de la trésorerie
  • Gestion de table
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des commandes
  • Gestion des conseils
  • Gestion des contacts
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des livraisons
  • Gestion des prix/des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remises
  • Gestion des reçus
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taxes de vente
  • Gestion des ventes
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Historique des ventes
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres/tickets
  • Paiements électroniques
  • Partage de l'addition
  • Point de vente (PDV)
  • Pointage à l'arrivée/au départ
  • Pointeuse
  • Pour bars et clubs
  • Pour iPad
  • Pour les boulangeries
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Saisie de commande
  • Suivi des commandes
  • Suivi des livraisons
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Vérifications distinctes

Alternatives

Square Point of Sale

4,6
Alternative n° 1 à Lightspeed Restaurant
Square Point of Sale est une solution de point de vente pour les appareils Android et iOS qui comprend des outils de...

Squirrel POS

3,9
Alternative n° 2 à Lightspeed Restaurant
Squirrel in a Box+ contient tout ce dont vous avez besoin pour mettre en place votre restaurant. Recevez la boîte avec...

Clover

3,9
Alternative n° 3 à Lightspeed Restaurant
Clover est une plateforme tout-en-un conçue pour aider les commerces en ligne et hors ligne, les services de restauratio...

TouchBistro

3,9
Alternative n° 4 à Lightspeed Restaurant
Le facteur primé : le système de point de vente iPad de TouchBistro est conçu pour et par le personnel des services de...

Avis

Note globale

4,4 /5
(201)
Rapport qualité-prix
4,2/5
Fonctionnalités
4,2/5
Simplicité d'utilisation
4,4/5
Support client
4,4/5

Vous avez déjà Lightspeed Restaurant ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 201
Erwan
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Pas fiable, trop complexe et pas d'aide

Publié le 11/02/2023

Des bugs des bugs. Paiement à distance qui s'arrête. Aucune hotline. Je vais changer. C'est...

Des bugs des bugs. Paiement à distance qui s'arrête. Aucune hotline. Je vais changer. C'est inadmissible

Avantages

Rien. On l'avait pris pour les modules de gestion et on ne s'en sert pas car trop complexe et déjà trop à faire pour gérer les problèmes opérationnels

Inconvénients

Les bugs à répétition. Pas intuitif. Trop complexe et pas de hotline. Ils rappellent parfois 4 h00 après en plein service et demande de faire des tests. N'importe quoi ce logiciel et leur gestion. Pas adapté

Réponse de Lightspeed

Bonjour Erwan,

Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour votre récente expérience et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été moins que satisfait des services reçus. Nous apprécions les commentaires de nos clients et nous serions heureux de pouvoir répondre à vos besoins et préoccupations.

Comme nous ne sommes pas en mesure d'identifier votre compte dans nos dossiers, n'hésitez pas à contacter notre équipe responsable de la réussite des clients si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires. Vous pouvez nous rejoindre par courriel <engage@lightspeedhq.com>

Merci,

Lightspeed Commerce

Taciana
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Je recommande le programme

Publié le 09/02/2020

Avantages

J’ai longtemps cherché un système de vente simple, abordable et efficace qui est compatible avec MEV et c’est le seul que j’ai trouvé qui correspondait à mes besoins! Je recommande Lightspeed sans hésitation! Ça fait 1 an que j’utilise le produit, la compagnie fait des suivis avec moi et je l’apprécie!

Inconvénients

J’espère qu’éventuellement on pourra avoir accès au système sur notre téléphone également!

Marchelle
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Lightspeed is an excellent partner to us

Publié le 15/07/2021

Lightspeed is a true partner with us at Campus Towers. With their programs we have a reliable easy...

Lightspeed is a true partner with us at Campus Towers. With their programs we have a reliable easy to use program. We are very satisfied with the service provided.

Avantages

Lightspeed is so easy to use. The simplicity of the program makes it so efficient for even my newest team members to use. We would be lost without it. The service team is outstanding to work with. The reliability is outstanding.

Inconvénients

Actually we are very satisfied with the services that we are receiving from Lightspeed.

Rick
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Overall very happy with our decision to move to Lightspeed as our POS

Publié le 25/05/2021

We are very happy overall that we moved forward back in November with Lightspeed. No regrets and...

We are very happy overall that we moved forward back in November with Lightspeed. No regrets and very happy we made the switch. Thank you

Avantages

Very user friendly for our staff, we have some "older" staff that are not very computer knowledgeable and they were able to learn the workflow very easily, and our younger staff love it because its like using their phone. We have recommended Lightspeed restaurant to other restaurant operators. Reporting is great, back office can be accessed from a tablet our phone to make changes and see reports on the fly.

Inconvénients

Would like to see more integration with other platform for online gift card sales, also would like to see a few different hourly reporting functions.

Alternatives envisagées 

TouchBistro
Kesha
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 2.0 /10

Go with something else!

Publié le 29/04/2022

If it was up to me, I would cancel our contract.

If it was up to me, I would cancel our contract.

Avantages

Fairly easy to set up for basic items. Not much else is easy with this.

Inconvénients

Anytime we lose power, printers will not work and requires a 45 min - 1 hour call with support. Cannot set up a tab using a credit card at our bar. Tickets print too long with unnecessary information that is redundant. Multi-choice items are difficult to program and then make the order tickets EXCEEDINGLY long. System freezes up when the restaurant is busy causing delays.

Réponse de Lightspeed

Hi Kesha,

We would like to sincerely apologize for your recent experience with Lightspeed. It is our utmost priority to provide a product and service that allows our customers to focus on running their businesses with ease. We value our customers' feedback, and would like to learn more about your specific experience, to have the opportunity to address your needs and concerns.

As we are unable to identify your account within our records, please feel free to contact our Customer Success team should you wish to provide further feedback.

You may reach us Toll-Free at: 1-844-365-2868

Thank you,
Lightspeed Commerce

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Lightspeed Restaurant - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Lightspeed Restaurant.

Types de licences disponibles pour Lightspeed Restaurant :

  • À partir de :
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Lightspeed Restaurant :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200

Langues dans lesquelles Lightspeed Restaurant est disponible :

allemand, anglais, espagnol, français, italien

Appareils pris en charge par Lightspeed Restaurant :

iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Lightspeed Restaurant :

5stelle, Abacus, Abacus POS, Apaleo, Apicbase Restaurant Management, BPL Digital, Base7booking, Bookingplanner, Cloudbeds, Cockpit IT Service Manager, Combo, Deliverect, Easilys, Flipdish, Fourth Suite, Frontdesk Anywhere, Homebase, HotSoft PMS, Kitchen CUT, Lydia, Marketman, Mews, Misterbooking PMS, Mobi2Go, Onvi, OpenTable, Oracle Hospitality Suite8, Orderlord, Payworks Payment Gateway, Planday, QuickBooks, Rotaready, SevenRooms, Skello, Stayntouch PMS, SumUp, Tenzo, UberEats Clone, WebRezPro, aleno, iZettle, protel PMS

Ressources d'aide disponibles pour Lightspeed Restaurant :

Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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