En savoir plus sur Dusk IOP

Designed for medium to large organisations, the Dusk IOP is the ultimate configurable next generation field service management software. Plan, schedule and see all work in real time including conflicts. Manage your staff on jobs, projects and tasks centrally. Manage your resources, equipment, materials and more across programs, projects, jobs and tasks as one. Plan for 12+ months ahead down to the day.

Remove data silos with a single solution. The Dusk IOP is designed to help businesses grow through visibility and automation of task, job and project management.

Time & Attendance for your staff then workflow automation to take action on tasks. You can run your operations safely and more efficiently.

The Dusk IOP is a "no-code" product means its designed for business users to setup from day 1, without the need of IT support.

Allocate resources or crews, view progress of all work in real-time through multiple views from Gantt charts, calendars and map views. Field supervisors can prioritize tasks, set up constraints, and track completion statuses through coloured indicators.

Your team design forms that match your customer requirements, using the drag-and-drop form builder and create custom forms for field data collection and inspection. Powerful dashboards allow stakeholders to visualize profitability, SLAs, work statuses and also schedule reports for staff or customers.

Multiple connectors are available to your existing systems across payroll, HR, CRM and Finance. The Dusk IOP offers API integration with various third-party applications such as HubSpot, Slack, Xero, Jira, Microsoft Excel, Dropbox, and many more (check website for current list).

Flexible import wizards cater for existing spreadsheets to help your team get started or work with system limitations of other products.

Use the inbuilt Time and Attendance functionality to see where your resources are spending time and invoicing customers accurately according to project requirements. Perform resource forecasting, record expenses, and track the time spent as a manager of your resources.

The Dusk IOP also offers a host of other features such as automated timestamps, route optimization, geofencing, data import, workflow automation, and dispatch.

Design and automate workflows for everything from requests, service warnings and approvals in the Workflow Automation module.

Options de tarification dès :

19,00 $AU/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Les 5 meilleurs logiciels similaires à Dusk IOP

Dusk IOP - Principaux avantages

The Dusk IOP fits around your data with a unique design that you control, not the other way around
Drag and Drop scheduling and design throughout the Dusk IOP for business users to own
Configurable Workflow Automation lets you take action on jobs, requests and more to remove manual process and reliance on resources
Out of the box API's to connect to your existing tech stack
Tier 1 support and training including explainer videos on YouTube
Colour coded calendars with drag and drop dispatch reduce training and change management effort
Deliver historical insights to your field staff with access to resources from the Dusk IOP app

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, Royaume-Uni, Nouvelle-Zélande, États-Unis

Langues

anglais

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Dusk IOP : 188

  • API
  • Accès hors ligne
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Aperçu de Gantt/du calendrier
  • Archivage et rétention
  • Authentification unique
  • Automatisation des processus et flux de travail
  • Automatisation des processus métiers
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données des employés
  • Budgétisation et prévision
  • CRM
  • Calcul des heures supplémentaires
  • Carte perforée
  • Carte perforée en ligne
  • Champs personnalisables
  • Changement d'équipe
  • Chat et messagerie
  • Commandes récurrentes
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de bases de données
  • Création de bons de travail
  • Création et conception de formulaires
  • Demande de congés
  • Devis
  • Distribution planifiée
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Entretien des équipements
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • GPS
  • Gestion d'entrepôt
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la paie
  • Gestion de projets
  • Gestion de versions
  • Gestion des affectations
  • Gestion des audits
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des congés
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des documents
  • Gestion des employés
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des marchandises
  • Gestion des modèles
  • Gestion des notes
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des performances
  • Gestion des portefeuilles
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des présences
  • Gestion des ressources
  • Gestion des risques
  • Gestion des sous-traitants
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Gestion des tâches
  • Gestion du budget
  • Génération de documents
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Historique des services
  • Importation et exportation de données
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégration des collaborateurs
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Liste de tâches (to-do list)
  • Logique conditionnelle
  • Main-d'œuvre variable
  • Maintenance préventive
  • Marquage
  • Messagerie
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles de documents
  • Modèles de projets
  • Modèles personnalisables
  • Méthodes Agiles
  • Méthodes classiques
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Partage des fichiers
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de la maintenance
  • Planification de projets
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des ressources
  • Planification des tâches
  • Planification des tâches
  • Planification du personnel
  • Planification en temps réel
  • Planification et programmation de projets
  • Pointage
  • Pointage à l'arrivée/au départ
  • Pointeuse
  • Portail client
  • Portail des employés
  • Portail employés
  • Portail libre-service
  • Profils des employés
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Projets multiples
  • Prévision
  • Prévision du travail
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Recouvrement des paiements sur le terrain
  • Rendez-vous récurrents
  • Reporting et suivi de projet
  • Routage
  • Réapprovisionnement
  • Réservation en ligne
  • Saisie et transfert de données
  • Signature électronique
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Stockage de fichiers
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suite Office
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi de la conformité
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des compétences
  • Suivi des congés
  • Suivi des congés maladie
  • Suivi des projets
  • Suivi des présences
  • Suivi des salariés
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tâches
  • Suivi des vacances/congés
  • Suivi des éléments facturables
  • Suivi des étapes
  • Suivi du pourcentage de progression
  • Suivi du temps des employés
  • Suivi du temps des projets
  • Suivi du temps en ligne
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Suivi progression/coût
  • Surveillance en temps réel
  • Synchronisation de données
  • Synchronisation du calendrier
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Tableau kanban
  • Transfert de fichiers
  • Worfkflow de projets
  • Workflow basé sur les règles
  • Workflow configurable

Alternatives

Microsoft Project

4,4
Alternative n° 1 à Dusk IOP
Microsoft Project aide les utilisateurs à planifier des projets et à collaborer de pratiquement partout avec les bons...

Smartsheet

4,5
Alternative n° 2 à Dusk IOP
Smartsheet est une plateforme d'exécution du travail en ligne qui permet aux organisations de planifier, suivre,...

Hive

4,5
Alternative n° 3 à Dusk IOP
Hive est un outil de gestion de projet puissant et intuitif conçu pour favoriser la réussite des entreprises.

monday.com

4,6
Alternative n° 4 à Dusk IOP
monday.com est un système d'exploitation de travail basé sur le cloud qui permet aux équipes de créer des applications...

Avis

Note globale

4,9 /5
(13)
Rapport qualité-prix
4,7/5
Fonctionnalités
4,8/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
4,8/5

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5 avis affichés sur 13
Dane
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Fantstic product, wonderful team

Publié le 31/03/2021

Overall experience has been excellent, from concept through execution. We're very early into our...

Overall experience has been excellent, from concept through execution. We're very early into our experience with the final program, but believe moving forward it will allow us to be proactive as a business rather than reactive, which is the biggest benefit.

Avantages

The best thing about the software was it's outstanding breadth of ability, and the vast amounts of customization available.

Inconvénients

What we like least would probably be how intricate the back end is, and that sometimes it can be slow to load information, but that may be because we have so much information.

Alternatives envisagées 

Repsly

Pourquoi choisir Dusk IOP 

Zunos was ending as a Telstra partner, and it was not keeping up with development. We felt the developer was no longer putting time into the program, and we'd moved past it.

Pourquoi passer à Dusk IOP

We thought the program offer was very strong, and our experience in working with DUSK in the past meant we had confidence in their ability to deliver the required outcome.

Réponse de Dusk Mobile

Thanks so much for the review Dane and your feedback. We've enjoyed working with the team over the years and your collective feedback is what keeps us improving as a business and adding features, that translate to direct benefits into the platform.

Looking forward to more great years ahead. All the best for now!

Ray
Note globale
  • Secteur d'activité : Aviation et industrie aéronautique
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

The Best of Both Worlds With Room To Scale

Publié le 19/11/2021

Overall I really like Dusk and see a ton of potential for us in the UAV industry. As a company we...

Overall I really like Dusk and see a ton of potential for us in the UAV industry. As a company we cater to various industries all the time and Dusk allows us to not only see a 5000 ft level but get into the fine details very quickly to see the lack of communication or the perfect execution. Nobody in your team can hide from the project from forms to tasks to even the job features in the app when they are on the field. Love the potential and scalability Dusk will be able to do with us here at Ozone.

Avantages

I like best about this software is the ability to tailor it to your own operations from pre planning, accountability, visibility and client delivery. Dusk does it all.

Inconvénients

The learning curve of Dusk is very steep though if you have been around other project management software's you will be able to navigate the various windows, features and options. Word of advice take your time and go through each feature and test implement that into your daily workflow as it will reveal either the lack of or expand into your operations scalability.

Alternatives envisagées 

Microsoft Project, ServiceM8, Hive et Smartsheet

Pourquoi passer à Dusk IOP

Dusk was the only product on the market for Ozone that would allow us to seamlessly bring sales, operations and field management in a viewable accountable situation from office staff to field staff all in one dashboard. Love it!

Réponse de Dusk Mobile

Thanks for the feedback Ray and your skills in setting the platform up were most impressive. We've enjoyed working with you through the trial and excited to have you and the team onboard as full paid customers.

Jon
Note globale
  • Secteur d'activité : Génie mécanique ou industriel
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Allowing insights into our business and highly accommodating development team

Publié le 27/01/2022

Whilst we are in the very early stages of rolling out Dusk IOP to the workforce I have been...

Whilst we are in the very early stages of rolling out Dusk IOP to the workforce I have been continuously impressed with the responsiveness of [SENSITIVE CONTENT]
and the team. We have been informed of all progress and any issues have been resolved within a quick timeframe.

Avantages

The customer service has been great.
We've had a few features added to tailor the platform to our business and having the ability to change/add features to the software (where possible) is a huge plus to us.
The gant chart overview of all projects is a great feature for our management to overview progress as well as the availability of personnel and how this is highlighted with any conflicts.

Inconvénients

We are still getting used to the platform and it does take a little while to remember where things are and what they are called but over time this will become second nature.DU

Réponse de Dusk Mobile

Thanks for the review Jon. You and the team have been fantastic to work with and we've loved solving some complex challenges! Looking forward to many more years.

Keith
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Great Tool

Publié le 19/11/2021

Alan was great and negotiable. Met our needs and worked with us on pricing.

Alan was great and negotiable. Met our needs and worked with us on pricing.

Avantages

The ease of use, compatibility to other software, and applicability to our needs.

Inconvénients

More USA compatible. Needs updated maps of US and metric conversions.

Alternatives envisagées 

Microsoft Project et monday.com

Pourquoi passer à Dusk IOP

Dusk allowed us to customize before even buying and their pricing was perfect for our bootstrapping business.

Réponse de Dusk Mobile

Thanks for the review Keith and you and your team have a been a pleasure to work with.

Lara
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Highly Accommodating and Easy to Work With

Publié le 23/03/2021

IOP has given us flexibility in the way we collect information, and more efficiency with the...

IOP has given us flexibility in the way we collect information, and more efficiency with the collation of that information. IOP has helped streamline aspects of our business that we were struggling to manage.

Avantages

This software allows our business to collect data from our field, with integrity and meaning. We are able to run our Field Force more efficiently, whilst also getting the best results for our Clients.

Inconvénients

The administration to output using the software is quite detailed and intensive, however as a business, we made the decision to bring more administration in-house, so our users will have a better experience using the App.

Réponse de Dusk Mobile

Thanks for the review Lara and the team have really enjoyed working with you to deliver the project, a lot of fun!

Appreciate the feedback also, thank you!

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Dusk IOP - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Dusk IOP.

Types de licences disponibles pour Dusk IOP :

  • À partir de : 19,00 $AU/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

The Dusk IOP has a 14-day free trial for new users, after which the software is available across 4 pricing tiers. Pricing details are outlined below. Time Plan: $19/month Basic Job Plan: $39/month Projects Plan: $49/month Enterprise Plan: Please contact Dusk Mobile

Utilisateurs habituels du logiciel Dusk IOP :

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles Dusk IOP est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Dusk IOP :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Dusk IOP :

Bitbucket, Dropbox Business, Google Maps, HubSpot CRM, Jira, Mapbox, Microsoft 365, Microsoft Azure, Microsoft Excel, Microsoft Project, OneDrive, Reckon One, Reckon One Payroll, SAP HANA, Salesforce Marketing Cloud, Slack, Stripe, Trello, Xero

Ressources d'aide disponibles pour Dusk IOP :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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