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description: Dusk FSM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Dusk FSM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Dusk FSM - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Dusk FSM

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2037247/intelligent-operations-platform

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> Une solution conçue pour aider votre entreprise à rassembler ses outils, à automatiser les flux de travail et à réduire les coûts grâce à la gestion des tâches, des travaux et des projets. Connecteurs pour Hubspot, Xero, etc. Gérez les tâches, les employés, les entrepreneurs, les clients et les fournisseurs de manière unifiée. Soyez opérationnel dès le premier jour et sans l'aide du service informatique.
> 
> Conclusion : 22 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 22 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Dusk Mobile
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 0,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Aperçu de Gantt/du calendrier
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation des processus métiers
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données des employés
- Budgétisation et prévision
- CRM
- Calcul des heures supplémentaires
- Carte perforée
- Champs personnalisables
- Changement d'équipe
- Chat et messagerie

## Intégrations (24 au total)

- Bitbucket
- Cumulocity
- Dropbox Business
- Google Maps
- HubSpot CRM
- HubSpot Content Hub
- HubSpot Sales Hub
- HubSpot Service Hub
- Jira
- Mapbox
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- Microsoft Excel
- Microsoft SharePoint
- OneDrive

... et 9 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de planning du personnel](https://www.getapp.fr/directory/583/employee-scheduling/software)

## Catégories connexes

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## Avis

### "The solution to our automation problem" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *21 décembre 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: It's easily fitting into an existing business system, replacing multiple contact points. When combined with Hubspot this is removing 100% of physical documents from our workflow and easily decreasing conversion time 10x.
> 
> **Inconvénients**: Initially the software had 90% of functionality we needed. However, after consultation our requirements have been met and built into the system.

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### "Dusk FSM - helping us run operations efficiently" — 5.0/5

> **Raoul** | *11 novembre 2024* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I love the fact that Dusk FSM has not only field service management capabilities, but also overall project management and time \&amp; attendance management, making it a more comprehensive tool. It allows us to schedule, dispatch and track work orders and optimize resource allocation to get more efficiency. Also it is quite customizable and is very mobile friendly. Some alternates told us 5-6 months for some customization, while Dusk did it in \&lt; 3 weeks.
> 
> **Inconvénients**: There are very few things I don't like. As with every operational system, there is a learning curve and change management needed for the work processes, which can be a hindrance to a successful deployment. Also offline capability for all operational systems can be improved.
> 
> Highly positive and would definitely refer. I love their speed of response and innovation to customize rapidly. Their project management capabilities distinguish them from anyone else in the market

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### "Review of dusk" — 3.0/5

> **Audrey** | *20 juillet 2023* | Immobilier | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: The highly customisable form and report builder
> 
> **Inconvénients**: Use of the system is a bit clunky. E.g. even completing this review - I don't want to add a title to the review and there is a min word limit that i have to abide by. After syncing jobs from desktop to mobile, the app would crash (tested over several days). Once job was scheduled too, synced client disappeared and so when it was completed, it did not link to a client and couldn't view the report we created. Also found it hard to research what to do and would prefer prompts in a tutorial when first logging in.
> 
> Troubleshooting \&amp; support were great and quick. The system itself doesn't feel fully fleshed out to make the user experience seamless.

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### "A game-changer for centralized communications and company-wide visibility into operations" — 5.0/5

> **Ethan** | *30 mars 2023* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Dusk IOP centralized our workforce communications, and that has been a game-changer.  Our operations team was constantly getting emails and calls from other teams and the executive staff asking about the progress of work, trying to understand issues, etc. Now everyone can see all of that in one place.  Our technicians are more productive because they know where to be and when and have an app that captures their progress in real time. At the same time, we have dashboards and tools that give everyone in the office visibility into that work and its progress. Ultimately, that means we can do a better job for our customers and that's where we see the real value.  Our customer satisfaction rates are up significantly since we started using Dusk IOP.
> 
> **Inconvénients**: I would say that moving to any digital platform for FSM will require significant commitment. Dusk has amazing tools and features (we keep discovering new ones), but you have to invest the time and effort to make those valuable for your organization. They were super-helpful in the setup process, but it does take time and effort. So I wouldn't say it is hard to use or setup, I would just say those things take some time.
> 
> It's been a great experience. We were managing our field teams with a couple of tools and a lot of spreadsheets and emails. Now we have a centralized communications platform that's making everyone's lives easier. Our field teams love it because they don't feel like they are disconnected from the office. In operations, we love that we have got everything we need to manage the field and to communicate with other teams. If your operations team is getting bombarded with calls or emails asking about work progress, or jobs are not getting done because of broken communications you should get Dusk. It will just make everyone's lives easier.

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### "The Best of Both Worlds With Room To Scale" — 5.0/5

> **Ray** | *19 novembre 2021* | Aviation et industrie aéronautique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I like best about this software is the ability to tailor it to your own operations from pre planning, accountability, visibility and client delivery. Dusk does it all.
> 
> **Inconvénients**: The learning curve of Dusk is very steep though if you have been around other project management software's you will be able to navigate the various windows, features and options.  Word of advice take your time and go through each feature and test implement that into your daily workflow as it will reveal either the lack of or expand into your operations scalability.
> 
> Overall I really like Dusk and see a ton of potential for us in the UAV industry.  As a company we cater to various industries all the time and Dusk allows us to not only see a 5000 ft level but get into the fine details very quickly to see the lack of communication or the perfect execution.  Nobody in your team can hide from the project from forms to tasks to even the job features in the app when they are on the field. Love the potential and scalability Dusk will be able to do with us here at Ozone.

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## Données structurées

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GetApp France propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@getapp.fr","url":"https://www.getapp.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.fr/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/GetApp","https://www.facebook.com/GetAppcom"]},{"name":"Dusk FSM","description":"Conçu pour les moyennes et grandes entreprises, Dusk IOP est un logiciel configurable de gestion des interventions de nouvelle génération. Organisez, planifiez et visualisez tous les travaux en temps réel, y compris les conflits. Gérez les tâches, projets et missions de votre personnel de manière centralisée. Gérez vos ressources, votre équipement, vos matériaux et bien plus encore dans tous vos programmes, projets, travaux et tâches. Planifiez plus de 12 mois à l'avance.\n\nÉliminez les silos de données grâce à une solution unique. Dusk IOP est conçu pour aider les entreprises à se développer en bénéficiant d'une meilleure visibilité et en automatisant la gestion des tâches, des missions et des projets. \n\nUne solution de gestion du temps pour votre personnel qui permet également d'automatiser des flux de travail pour prendre des mesures sur les tâches. Gérez vos opérations de manière sûre et efficace. \n\nDusk IOP est un produit \"sans code\" qui peut être utilisé par des professionnels dès le premier jour, sans aucune assistance informatique.\n\nAllouez des ressources ou des équipes, affichez l'avancement de tous les travaux en temps réel grâce à plusieurs diagrammes de Gantt, calendriers et cartes. Les superviseurs des interventions peuvent hiérarchiser les tâches, définir des contraintes et suivre les statuts d'achèvement grâce à des indicateurs avec code couleur. \n\nVotre équipe peut utiliser le générateur de formulaires par glisser-déposer pour créer des formulaires qui répondent aux besoins de vos clients ou créer des formulaires personnalisés pour la collecte et l'inspection des données sur le terrain. Des tableaux de bord performants permettent aux parties prenantes de visualiser les données de rentabilité, les SLA (Service-Level Agreement) et les statuts de travail tout en programmant des rapports pour le personnel ou les clients.\n\nLa solution propose plusieurs connecteurs pour vos systèmes existants dans les domaines de la paie, des RH, du CRM (Customer Relationship Management) et des finances. Dusk IOP inclut une API (Application Programming Interface) pour intégrer la solution à diverses applications tierces comme HubSpot, Slack, Xero, Jira, Microsoft Excel, Dropbox et bien d'autres (rendez-vous sur le site web de l'éditeur pour consulter la liste). \n\nDes assistants d'importation polyvalents prennent en charge vos feuilles de calcul pour aider votre équipe à démarrer ou à travailler avec les limitations système d'autres produits.\n\nUtilisez la fonctionnalité intégrée de gestion du temps pour voir où vos employés passent du temps et facturer les clients avec précision en fonction des exigences du projet. Effectuez des prévisions d'effectifs, enregistrez les dépenses et suivez le temps de travail pour gérer efficacement vos ressources.\n\nDusk IOP inclut également une multitude d'autres fonctionnalités telles que des horodatages automatisés, l'optimisation des itinéraires, le géorepérage, l'importation de données, l'automatisation des flux de travail et la distribution. \n\nConcevez et automatisez des flux de travail pour tous vos besoins, des demandes aux avertissements de service en passant par les approbations, à l'aide du module d'automatisation des flux de travail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/88a78adb-0c5c-4536-9729-1a3e06ee91ac.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/2037247/intelligent-operations-platform","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2037247/intelligent-operations-platform#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":22,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de planning du personnel","position":2,"item":"/directory/583/employee-scheduling/software","@type":"ListItem"},{"name":"Dusk FSM","position":3,"item":"/software/2037247/intelligent-operations-platform","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/software/2037247/intelligent-operations-platform#breadcrumblist"}]}
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