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description: Soon : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Soon, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Soon

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2035979/soon

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> Soon est un outil cloud de planification et de collaboration conçu pour les équipes du service client. La plateforme fournit des outils pour gérer les horaires des employés, les communications d'équipe, les congés, les événements, la disponibilité des employés, les rôles, la gestion du temps, etc.
> 
> Conclusion : 48 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 48 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Soon
- **Entreprise fondée en**: 2018

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 10,00 €
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Allocation de ressources
- Base de données des employés
- Budgétisation et prévision
- Calcul des heures supplémentaires
- Calendrier des événements
- Calendriers d'équipe
- Changement d'équipe
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Demande de congés
- Distribution planifiée
- Emplacements multiples
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers

## Intégrations (18 au total)

- Dixa
- GENESYS
- Genesys
- Genesys Cloud CX
- Google Calendar
- Intercom
- Microsoft 365
- Microsoft Entra ID
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- Okta
- OneLogin
- Salesforce Service Cloud
- Slack
- Webex Connect

... et 3 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de planning](https://www.getapp.fr/directory/233/scheduling/software)
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- [Logiciels de planning du personnel](https://www.getapp.fr/directory/583/employee-scheduling/software)
- [Logiciels de calendrier](https://www.getapp.fr/directory/679/calendar/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.getapp.fr/directory/593/contact-center/software)

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## Avis

### "The go-to app when scheduling events for small and big groups." — 5.0/5

> **Martijn** | *12 mars 2019* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Very hands-on approach by the team. Respond quickly and the system is user friendly.
> 
> **Inconvénients**: Because it's a new program there are always some hiccups that we encounter in the beginning, but the team from Soon was on top of this and fixed any issue we had within no time.
> 
> At TNW we're organizing an event that needs 350 volunteers to let it run smoothly. Soon really helped us out in passing information on to our volunteers quickly and clearly.

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### "Great app" — 5.0/5

> **Lonneke** | *28 février 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The good overview, the easy access and very good help and quick responses from the developers for requests of new functions
> 
> **Inconvénients**: sometimes there is an error, probably something with cookies so when you delete them it is fixed.
> 
> Very good\!

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### "Review" — 4.0/5

> **Lisa** | *7 octobre 2018* | Banque | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: It's easy to see when you have to work, because you have an overview of the entire week.
> 
> **Inconvénients**: I tried to change my emailadress once, but this doesn't seem to work
> 
> I haven't been working with Soon for long, but so far so good. Haven't had any problems.

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### "Provides a great overview" — 5.0/5

> **Leon** | *5 mars 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Overview, overview, overview\! This software is a very efficient way to make schedules, even for multiple departments, or lots of employees. One can as well assign different roles to different employees. All this adds up in a nice straight-forward overview of your schedule.
> 
> **Inconvénients**: Requires some effort to learn to work efficiently with the software. However, afterwards you can implement tools like templates to increase efficiency.

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### "Very effective and simple tool" — 5.0/5

> **Adriano** | *28 septembre 2018* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: The platform does things easy and fast. That’s all what I need. Additionally, the design is attractive and looks slick.
> 
> **Inconvénients**: It would be nice to have more features incorporated and the use of third party integrations. However, I understand that the product is still in its early stages of development.

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## Données structurées

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