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description: GrubHub : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur GrubHub, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# GrubHub

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2035511/grubhub

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> Grubhub est un logiciel de livraison à emporter pour les entreprises et les restaurants ; il permet de créer des commandes alimentaires, de gérer les paiements et de suivre les livraisons sur une plateforme numérique. Il permet de gérer les commandes volumineuses et leur distribution, de planifier les demandes récurrentes, de générer des factures mensuelles et de définir des directives.
> 
> Conclusion : 131 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 131 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: GrubHub

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Commande en ligne
- Fonctions pour restaurants
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des employés
- Kitchen/Menu Management
- Paiements en ligne
- Point de vente (PDV)
- Real-Time Reporting
- Répartition des livraisons de nourriture
- Suivi des activités
- Suivi des commandes
- Suivi des livraisons
- Suivi en direct
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des commandes

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de livraison à domicile](https://www.getapp.fr/directory/909/food-delivery/software)
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## Avis

### "My GrubHub review" — 5.0/5

> **Jason** | *3 août 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: It was able to draw me to customers, it got me to the customer’s address with no problem
> 
> **Inconvénients**: I didnt like it when I get called to pick up food just so it will be canceled.

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### "Very Similar to Competitors" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *1 septembre 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: GrubHub's mobile app is intuitive and easy to navigate, their customer service is top notch, and on a more granular level, the ability to search past orders differentiates GrubHub from its competitors. They are also incredibly communicative if an order you've placed requires cancellation, as they send out a text, email, and even call you to notify you. Their additional fees tend to be less than services like Postmates or DoorDash as well.
> 
> **Inconvénients**: GrubHub does seem to have a noticeably limited selection of restaurants compared to DoorDash or Postmates. This setback in and of itself may lead me to seek out an alternative food delivery app, considering the majority of its features are comparable, if not identical, to its competitors.
> 
> Overall, my experience with GrubHub is not much different than my experience with DoorDash, Postmates, or most other food delivery applications. I alternate between using these 3 apps in particular quite regularly.

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### "Could be better" — 2.0/5

> **Althea t** | *29 juin 2024* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Convenient way to get restaurant food.  Wide variety of restaurants to choose from.  App is easy to use.
> 
> **Inconvénients**: I can’t tell you how many times my order has been delivered to the wrong house.  I even put the instructions to my home in the order.  My address is plainly on my mailbox which is on the street and unobstructed.  I even had a delivery man come to my home with my neighbors order and show me the address on his iPhone.  It was the wrong address which he would have known if he looked at my mailbox

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### "My favorite online ordering service" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *16 avril 2022* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Started using them more during the Pandemic.
Selection is great. You can easily find a place you know, as well as browse through selections.
Once you become a user you will receive the promotions quiet often. $5 off, 7$off, etc.
You can choose delivery or pickup.
> 
> **Inconvénients**: I never encountered any issues. I heard someone complaint they do not recieve promotions, but as I mentioned, you only receive them if you order t least once a while.
> 
> Overall, GrubHub has been great. You get much better deal than if you order from restaurants directly. You can also browse an find new places you never heard about before.

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### "Grubhub Ordering" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *25 juillet 2021* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Grubhub makes food ordering easy and straightforward for work and business events. I like the clean design of the platform and the easy order management and follow-up with support.
> 
> **Inconvénients**: They have added a bunch of new charges and fees which add up with the order. The support has been a bit sketchy at times.
> 
> We use Grubhub to order food for team events and so far they have done a great job.

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## Données structurées

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