En savoir plus sur WhatsApp
WhatsApp est un logiciel de customer communications management qui aide les entreprises de toutes tailles à créer des catalogues de produits et à répondre aux messages ou demandes des clients en temps réel. Le logiciel assure un cryptage de bout en bout pour sécuriser les chats, les messages vocaux, les images, les appels audio/vidéo, etc.
Les entreprises peuvent utiliser la plateforme pour enregistrer et partager des images, des fichiers audio, des vidéos et des documents, y compris des feuilles de calcul, des diaporamas et des PDF avec des clients, en privé ou en groupe. La plateforme s'intègre aux contacts de l'appareil pour permettre à chacun de partager sa localisation actuelle ou en direct avec d'autres utilisateurs de WhatsApp, appliquer des fonds d'écrans personnalisables, ajouter des photos de profil, sélectionner des sons de notification, etc. Le logiciel permet également aux administrateurs de synchroniser les messages sur divers appareils et d'automatiser la sauvegarde de l'historique des discussions ou conversations en cours dans le cloud.
La solution permet aux responsables d'envoyer des messages automatisés aux clients et de traiter les paiements ou transactions entre comptes financiers. WhatsApp permet également aux professionnels de diffuser des messages et d'être informés lorsque le client concerné a lu le message.
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Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
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Avis
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Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Mon avis sur WhatsApp
Publié le 11/06/2024
Mon experience est bonne avec l application. Elle me sert dans presque toutes mes activites .Merci.
Mon experience est bonne avec l application. Elle me sert dans presque toutes mes activites .Merci.
Avantages
fonctionnalites que j aime dans whatsApp sont : l envoi des fiches audio/video ,des documents ; comment son algorithme detecte les amis avec qui je parle quotidiennemnt et me connecter avec eux sur Facebook ;
Inconvénients
-il n est pas possible de faire un groupe de plus de 1000 personnes
-il n est pas possible d envoyer un message , en une fois , a plus de 5 amis .
- la longevite des status est tres petite , il fallait donner a l utilisateur le choix du temps que ses status doivent durer
- Secteur d'activité : Produits alimentaires
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
WhatsApp mon confident
Publié le 08/03/2025
Avantages
C'est une application formidable moyen de communication rapide et fiable les informations ne sont pas divulguer facilement la sécurité est stricte.
Inconvénients
Ils ont illimité cette application il n' y a pas assez de fonctionnalités parfois ça devient ennuyeux
- Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
- Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Messagerie instantanée
Publié le 15/01/2025
Utilisation quotidienne aussi bien pour le perso que le pro
Utilisation quotidienne aussi bien pour le perso que le pro
Avantages
Facilité de gestion de groupes, envoi de fichiers
Inconvénients
Pas de possibilité de voir l'historique des messages avant notre ajout dans un groupe
- Secteur d'activité : Sports
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
très bonne application pour échanger avec ses proche ou professionnellement
Publié le 05/01/2025
Avantages
les divers fonctionnalité de communication
Inconvénients
aucun, je trouve que c'est une super plateforme de communication
- Secteur d'activité : Divertissement
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Service technique
Publié le 26/09/2024
Déçu, service technique incompétent , ne répond pas au questions poser
Déçu, service technique incompétent , ne répond pas au questions poser
Avantages
J'adore whatsapp , super application jusqu'aujourd'hui
Inconvénients
Dommage que quand vous avez un problème, le service technique en a rien a faire donc pas la peine de mettre un service qui ne sert a rien
WhatsApp - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur WhatsApp.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour WhatsApp ?
Types de licences disponibles pour WhatsApp :
- Type de licence : Version gratuite
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise WhatsApp ?
Utilisateurs habituels du logiciel WhatsApp :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues WhatsApp est-il disponible ?
Langues dans lesquelles WhatsApp est disponible :
anglais
Q. WhatsApp prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par WhatsApp :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications WhatsApp peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à WhatsApp :
Bitrix24, Freshdesk, Hootsuite, HubSpot CRM, Instagram, Meta for Business, MightyCall, Odoo, Shopify, Twilio, Zendesk Suite
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour WhatsApp ?
Ressources d'aide disponibles pour WhatsApp :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Chat
Catégories connexes
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Logiciels CCM (Customer Communications Management)
