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# 800.com

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2008915/800-com

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> 800.com est un logiciel de téléphonie et de suivi des appels conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à rechercher et activer des numéros gratuits et personnalisés conformément aux réglementations de la FCC (Federal Communications Commission). Elle permet aux employés d'afficher le nom et le numéro de téléphone des appelants et d'identifier les appels transférés à l'aide d'une fonctionnalité intégrée d'identification de l'appelant.
> 
> Conclusion : 359 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 359 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: 800.com
- **Pays**: Longboat Key, É.-U.

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 149,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Archivage et rétention
- Base de données de contacts
- CRM
- Call Scoring
- Centre d'appel virtuel
- Conférences téléphoniques
- Distribution des appels
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Filtrage d'appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des fax
- Gestion des listes d'appels
- IVR

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

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## Catégories connexes

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5. [Ooma Office](https://www.getapp.fr/software/117183/ooma-office) — 4.4/5 (248 reviews)

## Avis

### "A Happy Customer" — 5.0/5

> **Emmanuel** | *27 octobre 2025* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ease of use and the flexibility of the dashboard. Requesting new numbers and configuration is simple. Anyone can do it.
> 
> **Inconvénients**: So far nothing to complain about. I am receiving all my calls and I am able to review in my console.
> 
> It’s helped me create a true separation for my business and private calls. And also track calls and customer engagement.

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### "Reliable and easy-to-use call management platform" — 4.0/5

> **Gabby** | *11 avril 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: 800.com is very easy to set up and use, even without a technical background. The call management features are straightforward and reliable, and having everything in one place (calls, texts, and tracking) saves a lot of time. The interface is clean, and it’s been helpful for managing business communications efficiently.
> 
> **Inconvénients**: Some features feel a bit limited, especially when it comes to more advanced customization or reporting. The pricing can also add up depending on usage, and customer support response times can vary.
> 
> Overall, 800.com has been a solid tool for managing business calls and communication. It’s user-friendly, dependable, and does exactly what we need for day-to-day operations. While there’s room for improvement in advanced features and support speed, it’s still a great option for businesses looking for a simple and effective phone system.

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### "Will use 800.com again when the need arises" — 5.0/5

> **Bob** | *18 août 2026* | Banque d’investissement | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Availability of a recognizable toll-free number for my business.  Plus, they have a super easy signup process.
> 
> **Inconvénients**: Can't think of anything.  I haven't had the number long enough to come up with any complaints so far.
> 
> I was extraordinarily glad to see that 800.com had the 877 number I was looking for.  Great to do business with.

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### "I would not recommend for Small Buisness or Technology Challenged People." — 2.0/5

> **Cynthia** | *29 juin 2025* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: I really like the ability to create a custom 800 number.  The pricing and services are not bad. Many Options.
> 
> **Inconvénients**: The platform and verification to get the system up and running is excessive and very labor intensive
> 
> I have not had a great overall experience with the system.  Many hours trying to learn the basics. It is too technical for my liking.  I just would prefer a simple user friendly system over all the extra features.

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### "Great service and Value" — 5.0/5

> **Riley** | *19 mai 2026* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: How easy it is to use, how great the support is. We even left and came back after realizing other companies as useful. Great value for what you get.
> 
> **Inconvénients**: There is a light lag with call transferring to other numbers but that has been the only issue we really have found.
> 
> We loved it so much that we got sold on a new company and we even left and came back after realizing other companies as useful

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