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description: 800.com : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur 800.com, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# 800.com

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2008915/800-com

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> 800.com est un logiciel de téléphonie et de suivi des appels conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à rechercher et activer des numéros gratuits et personnalisés conformément aux réglementations de la FCC (Federal Communications Commission). Elle permet aux employés d'afficher le nom et le numéro de téléphone des appelants et d'identifier les appels transférés à l'aide d'une fonctionnalité intégrée d'identification de l'appelant.
> 
> Conclusion : 330 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 330 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: 800.com
- **Pays**: Longboat Key, É.-U.

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 149,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Archivage et rétention
- Base de données de contacts
- Call Scoring
- Centre d'appel virtuel
- Conférences téléphoniques
- Distribution des appels
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Filtrage d'appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des fax
- Gestion des listes d'appels
- IVR
- Identification de l'appelant

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://www.getapp.fr/directory/749/call-tracking/software)

## Catégories connexes

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- [Logiciels de VoIP](https://www.getapp.fr/directory/107/voip/software)
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3. [Nextiva](https://www.getapp.fr/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews)
4. [RingEX](https://www.getapp.fr/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1203 reviews)
5. [Ooma Office](https://www.getapp.fr/software/117183/ooma-office) — 4.4/5 (248 reviews)

## Avis

### "A Happy Customer" — 5.0/5

> **Emmanuel** | *27 octobre 2025* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ease of use and the flexibility of the dashboard. Requesting new numbers and configuration is simple. Anyone can do it.
> 
> **Inconvénients**: So far nothing to complain about. I am receiving all my calls and I am able to review in my console.
> 
> It’s helped me create a true separation for my business and private calls. And also track calls and customer engagement.

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### "Wonderful experience" — 4.0/5

> **Melissa** | *24 novembre 2025* | Psychologie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Great value, ease of use, wonderful customer care. It is easy to set up to ensure I never miss a call.
> 
> **Inconvénients**: The website was a bit difficult to get used to. I had a hard time understanding how to set up the phone calls/forwarding/messages, but I requested a phone call and received excellent support.
> 
> I had a wonderful experience especially when I needed specific assistance. Anytime I requested help it was top notch.

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### "Fast easy smooth" — 5.0/5

> **Chris** | *15 mai 2026* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: It was so easy to search and checkout of website. It made process smooth and enjoyable to do for future number purchases.
> 
> **Inconvénients**: I did not have any bad experiences with this website so i would not comment on this issue unless i did not in the future
> 
> Fast, easy and smooth. It was so easy to search and checkout of website. It made process smooth and enjoyable to do for future number purchases.

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### "Great value is for sure" — 3.0/5

> **David** | *24 septembre 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Call management is great and i like the orginazation, the learning curve isn't hard to deal with. and very easy to work with.
> 
> **Inconvénients**: the one prime issue we have now is the messaging and texting. even with the approval the old rejected one i still in the way and the client support is very slow and never picked up phone during working hours after multiple call attempts.
> 
> everything over is ok i mean the features are nice and value is good, compared to others we have used this is great, for us we just have a issue with not being able to send out message even after being approved

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### "Simple, Professional Business Phone Solution" — 5.0/5

> **Donald** | *9 mars 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Simple, Easy-to-Use Platform ⚙️
The thing I love most is how easy it is to set up and manage. The system is intuitive and quick to start using.
Setup takes only minutes.
Everything is controlled from a simple web dashboard.
> 
> **Inconvénients**: Integration Options Are Still Limited 🔗
Compared with some modern communication platforms, CRM and automation integrations are still limited or in early stages.
For businesses that rely heavily on automation, that can feel restrictive.
> 
> The system provides useful features like call forwarding, voicemail transcription, and call analytics, all managed from a single dashboard. These tools make it easier to track calls and manage communication with customers without needing a complicated phone system.
Another positive part of the experience is the professional image it creates for businesses. 
That said, it has a few limitations, such as fewer advanced integrations or automation features compared to larger VoIP systems, though the simplicity is really a benefit for smaller company like mine.

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## Données structurées

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