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# CallVU

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2005707/callvu

> CallVU est un logiciel pour call centers conçu pour aider les entreprises des secteurs de la finance, de l'assurance, des télécommunications, etc., à interagir avec les clients via des sessions numériques pour résoudre les problèmes, automatiser les processus de collecte de données à l'aide de formulaires numériques, etc.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## À propos de l'éditeur

- **Société**: CallVU
- **Pays**: Oakland, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 130,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- AI Copilot
- Alerts/Escalation
- Analyse de texte
- Analyse des sentiments
- Application mobile
- Authentification
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Centre d'appels entrants
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat vidéo
- Chatbot
- Collaboration en équipe
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Création et conception de formulaires
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables

## Intégrations (3 au total)

- CXone Mpower
- Five9
- Talkdesk

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de signature électronique](https://www.getapp.fr/directory/281/digital-signatures/software)
- [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software)

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## Liens

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## Données structurées

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