SendCloud
En savoir plus sur SendCloud
Sendcloud est un logiciel d'expéditions conçu pour aider les entreprises d'e-commerce à traiter et rationaliser les processus de paiement, de suivi des livraisons et de retours de commandes au sein d'une plateforme centralisée. Les administrateurs peuvent configurer les flux de travail et les règles, ce qui leur permet d'affecter automatiquement les méthodes d'expédition requises à chaque commande, en fonction des préférences d'emballage des clients.
Sendcloud permet aux entreprises d'imprimer des étiquettes d'expédition au moyen d'un lecteur de codes-barres et de générer des formulaires CN22 pour la gestion du dédouanement. Les responsables peuvent suivre le statut des commandes reçues avec des informations client comprenant le nom, pays, numéro de commande, statut de traitement et transporteur sélectionné. La solution permet également aux utilisateurs d'améliorer leurs opérations marketing en ajoutant des publications Instagram ou des annonces publicitaires sur une page de suivi personnalisée à l'image de la marque.
Sendcloud propose une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises d'intégrer la plateforme à diverses applications tierces, comme Shopify, Magento, WooCommerce, PrestaShop, etc. Le logiciel fournit également un tableau de bord, qui offre aux utilisateurs la possibilité d'obtenir une vue d'ensemble du total d'expéditions retournées, ainsi que des expéditions par transporteur et par pays via des données analytiques exploitables.
Options de tarification dès :
45,00 €/mois
- Essai gratuit
- Version gratuite
- Abonnement
Comparer avec les alternatives populaires
Appareils
Pour quelle entreprise ?
Options de tarification dès :
45,00 €/mois
- Essai gratuit
- Version gratuite
- Abonnement
Comparer avec les alternatives populaires
Images
Fonctionnalités
Nombre total de fonctionnalités pour SendCloud : 32
- API
- Analyse de l'évolution des ventes
- Base de données de clients
- Calcul du prix d'envoi
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la publicité
- Gestion des affectations
- Gestion des expéditions
- Gestion des flux de travail
- Gestion des impressions
- Gestion des prix et des marges
- Gestion des retours
- Gestion des rémunérations
- Génération de documents
- Impression d'étiquettes
- Intégration des services d'expédition
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Livraison de colis
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des commandes
- Suivi des expéditions
- Suivi des livraisons
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
- Workflow basé sur les règles
- Workflow configurable
- Étiquetage
- Étiquettes d'expédition
Alternatives
Dispatch Science
Orderhive
ShipStation
Odoo
Avis
Vous avez déjà SendCloud ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
Donnez votre avis !
- Secteur d'activité: Produits alimentaires
- Taille de l'entreprise: 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
8millennium B.V
Publié le 30/08/2020
Simple and practical, meets all of my needs and great support
Simple and practical, meets all of my needs and great support
Avantages
Its is pragmatic and easy to use, also perfect option for e-commerce platform with well integrated systems ad possibilities (broad choices of shipping services)
Inconvénients
It's hard to say, so far I like it very much
- Secteur d'activité: Biens de consommation
- Taille de l'entreprise: 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Sencloud for webshops
Publié le 25/11/2020
I really think that SendCloud is the best multi shipping platform in Europe - I've tried several...
I really think that SendCloud is the best multi shipping platform in Europe - I've tried several other and the competition far away behind SendCloud.
I use it every day and it helped my business a lot. When I started my first webshop I didn't have enough orders to negotiate good shipping rates with courier companies - SendCloud was a solution at that time to offer to my client's affordable shipping costs. 2 years ago we were having maybe 3-5 orders a week, now it is around 5-10 orders a day. SendCloud played a major role in this business growth.
Avantages
Amazingly simple setup process. API connection with major marketplaces and with our webshop was very easy. The process of addressing and creating labels for packages became super quick. Exactly what we needed. Issues are solved quickly - customer service is excellent.
Inconvénients
We use SoundCloud now only for EU shipments because SoundCloud at this moment is missing integration with FedEx courier company. I hope it will be added soon that I can use SendCloud for all my packages.
We tried a few times to send packages outside EU with DHL but we never succeed with it - somehow there was always some issue with it so we gave up and concentrate on using SendCloud only for EU.
However, if integration with FedEx will be possible we will need to look into it again because 40% of all our packages go outside the EU.
I am also missing integration with the selling platform Reverb.
- Secteur d'activité: Biens de consommation
- Taille de l'entreprise: 2-10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Sendcloud is so easy to use
Publié le 24/03/2021
We really enjoyed the meeting we had before switching to SendCloud. We had a personal Zoom meeting...
We really enjoyed the meeting we had before switching to SendCloud. We had a personal Zoom meeting where we discussed our wishes, they showed us how to use the system and they gave us some recommendations.
Avantages
The integration with Woocommerce was so easy and took only a minute. The Sendcloud system is accessible and easy to use, the integration with our webshop makes sure the customer info is already filled in and we only need to print the labels.
Inconvénients
It's annoying that they charge for printed labels, instead of scanned labels.
- Secteur d'activité: Matériel informatique
- Taille de l'entreprise: 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 2.0 /10
Good software, Awful delivery of the service they market.
Publié le 17/03/2021
Been using Sendcloud for 3 years
Been using Sendcloud for 3 years, have been putting recently over...
Been using Sendcloud for 3 years
Been using Sendcloud for 3 years, have been putting recently over 12,000 EUR of shipping fees per month to their company, the service for such customer size is a joke. This service was clearly meant for smaller fish in the sea.
I have had issues with pick up reliability since 1.5 years, we have had daily pick ups planned via contract on Monday, Tuesday, Thursday and Friday. We have had to contact them nearly every week, about the fact that DPD is not picking up, and everytime they do their awful process of asking how many packages there are, and they would even sometimes ask if we have a regular pick-up (which used to work for 1.5 years before) where we explain we do Monday to Friday even though we have been contacting them every week. Absolutely crazy. The next best part is that everytime we contact them it is some random in chat that always just does the same thing, ask us the same questions, and then call DPD and then nothing happens anyways. I am sure we have cycled through each live-chat customer supporter that is available at Sendcloud.
The more worrying part is that only at a higher monthly fee does one get a personal advisor which makes 0 sense if we are putting such high monthly sums of shipments into the company, for 30 EUR more a month we get a personal contact person but at 10k-ish a month we do not?
Avantages
Software worked well and there were no IT problems
Inconvénients
Disconnection from the courier, denying responsibility for all cases possible.
- Secteur d'activité: Biens de consommation
- Taille de l'entreprise: 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Great way of sending goods!
Publié le 07/01/2021
We have not experienced any problems yet, I work with it every day! I am very satisfied.
We have not experienced any problems yet, I work with it every day! I am very satisfied.
Avantages
The easiest way to ship. It works in sync with the API (Bol, Amazon, Real etc)
Inconvénients
Everything works fine!! smooth and easy
SendCloud - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur SendCloud.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour SendCloud ?
Types de licences disponibles pour SendCloud :
- À partir de: 45,00 €/mois
- Type de licence: Gratuit, Abonnement
- Essai gratuit: Disponible
Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel SendCloud ?
Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de SendCloud.
Q. Qui utilise SendCloud ?
Utilisateurs habituels du logiciel SendCloud :
Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+
Q. Dans quelles langues SendCloud est-il disponible ?
Nous n'avons pas d'informations sur les langues prises en charge par SendCloud.
Q. SendCloud prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par SendCloud :
Q. Avec quelles applications SendCloud peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à SendCloud :
Lightspeed Retail, Magento Commerce, PrestaShop, Shopify, Wix, WooCommerce
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour SendCloud ?
Ressources d'aide disponibles pour SendCloud :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances
Catégories connexes
Consultez toutes les catégories de logiciels trouvées pour SendCloud.
