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description: Firsthand : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Firsthand, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Firsthand - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Firsthand

Canonical: https://www.getapp.fr/software/1983603/firsthand

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> Firsthand est une plateforme cloud de réseautage d'anciens élèves conçue pour aider les universités à dialoguer avec les étudiants, les employeurs et les prospects à l'aide de programmes de mentorat et d'événements virtuels. Les administrateurs peuvent créer des communautés de campus en ligne pour enrôler les étudiants en tant qu'ambassadeurs ou les anciens élèves en tant que mentors.
> 
> Conclusion : 41 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 41 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Firsthand
- **Entreprise fondée en**: 2010

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 7 600,00 $US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Canada, France, Irlande, Italie, Mexique, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Bibliothèque de contenu
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Comptes de membre
- Conférences
- Correspondance basée sur l'IA
- Correspondance tutorat/coaching
- Développement de carrière
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion de programmes de tutorat
- Gestion des abonnements
- Gestion des campagnes
- Gestion des collectes de fonds
- Gestion des listes
- Gestion des participants
- Gestion des présences
- Gestion des événements
- Génération de leads
- Inscription en ligne

## Intégrations (7 au total)

- Blackbaud Enrollment Management System
- Ellucian
- Google Calendar
- LinkedIn for Business
- Microsoft Outlook
- NetSuite
- Simplicity

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion des anciens élèves](https://www.getapp.fr/directory/32/alumni-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des anciens élèves](https://www.getapp.fr/directory/32/alumni-management/software)
- [Logiciels de tutorat](https://www.getapp.fr/directory/953/mentoring/software)
- [Logiciels d'événements virtuels](https://www.getapp.fr/directory/1735/virtual-event/software)

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## Avis

### "A great platform to connect alumni, students and staff" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *13 août 2020* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: A customized alternative to LinkedIn that connects a global network.
> 
> **Inconvénients**: Some functions are still not as comprehensive as LinkedIn.

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### "Firsthand has made my job easier\!" — 4.0/5

> **Iara** | *21 août 2020* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Firsthand helped make my job easier by allowing us to pair my program mentees and mentors in a simple way. Although my company uses Firsthand a little differently than most companies do, the Firsthand team was all ears and made small changes so the platform could be even more beneficial to us.
> 
> **Inconvénients**: Some new features do not always work the first time around and updates/changes are not always done in a timely manner.

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### "Firsthand Review" — 4.0/5

> **Daryn** | *14 août 2020* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: The thing that I like most about this product/software is the groups function.  I think it provides a space for students that might be nervous about connecting one on one to start and then transition to the one on one interaction.  It is also really nice for affinity groups on campus.
> 
> **Inconvénients**: The part of the product/software that i like the least would have to be the reporting function.  There is not a lot of options.

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### "FIrstHand for Mentoring" — 5.0/5

> **Irina** | *18 août 2020* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: We use FirstHand to administer all of our mentorship programs between students and alumni and it works perfectly.  Super easy to set up access and to track engagement.
> 
> **Inconvénients**: the videos on the plarform are a bit dated

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### "Love Firsthand\!" — 5.0/5

> **Nicole** | *23 août 2020* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I like how the software is simple and easy to use/navigate whether you are an administrator, student or alumni.
> 
> **Inconvénients**: I have no complaints about the software.
> 
> I'm still fairly new to using Firsthand but love it so far\! Using the software is easy and customer service/support is amazing\! \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] has been extremely helpful in getting me set-up as an administrator and explaining all the different features. The whole Firsthand team is always willing to hold a private training session and give you their undivided attention. Very much appreciated\!

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## Liens

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## Données structurées

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