StoryTap

En savoir plus sur StoryTap
StoryTap est une plateforme de marketing basée sur le cloud ; elle est conçue pour aider les entreprises à capturer, gérer et partager les vidéos des clients sur leur expérience avec les produits et services. La plateforme permet aux organisations d'enregistrer des avis, des suggestions, des opinions, etc., à l'aide de vidéos interactives et de les distribuer sur divers canaux en ligne, notamment Google, YouTube et leur site web.
StoryTap est dotée de fonctionnalités en marque blanche qui permettent aux grandes entreprises de personnaliser l'interface avec des logos et des thèmes personnalisés afin d'établir l'identité de la marque avec les clients. L'application comprend une fonctionnalité de référencement vidéo qui permet aux spécialistes du marketing d'automatiser les procédures de capture vidéo, de gérer les droits juridiques, d'ajouter des légendes et de réviser, organiser et publier des enregistrements sur plusieurs canaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, Twitter, Shopify, Amazon, etc. Les clients peuvent également enregistrer et envoyer des vidéos à l'aide d'appareils mobiles.
StoryTap est conforme aux directives WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines), qui permettent aux utilisateurs atteints de déficiences telles que la cécité, la perte d'audition, la déficience visuelle et des limitations cognitives, d'enregistrer des vidéos. Les responsables peuvent également saisir des questions et des réponses pour les questions-réponses en vidéo, lancer des campagnes d'e-mail marketing, gérer les normes de qualité et suivre les résultats.
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Alternatives
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monday.com

Acquia DAM (Widen)

Bloomreach

Avis
Vous avez déjà StoryTap ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Give your community a voice
Publié le 24/08/2020
I LOVED using storytap — it solved my "no events during COVID-19" problem. It provided me with...
I LOVED using storytap — it solved my "no events during COVID-19" problem. It provided me with weeks of unique community-driven content that allowed me to grow my community and keep my volunteers engaged.
Avantages
I used Storytap for a campaign with my #Tech4Good meetup volunteers. Each member recorded a 2 minute clip with tips to our membership for working from home during COVID-19.
The process was very simple for the end users — the storyguide ensured I received videos in a usable format and the full access to the video clips gave me flexibility for using the clips anywhere.
Inconvénients
Some video clips had low audio levels because of user error — if the software was able to give warnings based on low audio recording levels or bad lighting that would improve the quality of the video clips collected.
- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
No Substitute for Creating Content at Scale
Publié le 02/11/2021
Really great experience. I have since moved on from Anderson, but would love to work with them...
Really great experience. I have since moved on from Anderson, but would love to work with them again if the opportunity arises.
Avantages
I don't know of any other software that can generate this much content so quickly. I think that's the most valuable feature of StoryTap. Secondly, the data reports that synthesize all the data points makes decision-making so easy and saves so much time internally. And of course, the Support team they provide to help guide you through template creation, website placement, etc. is incredibly knowledgable and dedicated to helping your team achieve its goals.
Inconvénients
There was nothing that really was a deal breaker. If StoryTap is looking to develop new features, I would recommend an editor/trimmer and continuing to focus on the sweet spot between mass production and customization. Maybe more self-serve?
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Easy to use for a social media manager on the periphery of the project
Publié le 26/10/2021
Overall this is a great tool to not only create video content but to store it. The premise is easy...
Overall this is a great tool to not only create video content but to store it. The premise is easy enough, but as someone who comes in and out of the process/ not involved in the recording of it, it's so easy to search and download videos. Your interface is so nice and smooth and it's really helped me share more stories with our digital audiences.
Avantages
I think the ease of the platform combined with the support of our rep. has made using StoryTap so great, and uniquely different from other platforms. I'm able to come in as a I need at any time of the user journey and pull videos (full or in segments) to upload to social. On the few moments I need assistance, I'm able to get immediate help from our rep and she's been so great, before, during, and after we launched.
Inconvénients
My only complaint is something that I recently learned the trick to, so it's not really a complaint as a user error and that is the storyline feature on the video information pop out. It starts the story prompt, and as someone who comes in looking for specific moments / clips I can share, I was hoping to see what's said without having to listen to each of them. I've since learned I can see that on the transcript tab. I guess it'd be nice to see them both, vs. separate, but otherwise I don't have critical feedback.
- Secteur d'activité : Télécommunications
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Good to have
Publié le 26/10/2021
The overall experience with StoryTap is positive. Their team members are really good and organized....
The overall experience with StoryTap is positive. Their team members are really good and organized. I can feel that they genuinely care about achieving our business goal and making our business more successful. I really like working with them and look forward to producing more videos and seeing the impact we make to our customers' experience.
Avantages
I like how easy it is to use this platform to create and manage videos. The integration to my business was very smooth as well. The video created on this platform was very professional that the quality is comparable to studio production.
Inconvénients
We got lots of suggestions to improve the current features and functionalities of this software. We look forward to seeing the changes soon.
- Secteur d'activité : Télécommunications
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Critical Platform For Success
Publié le 04/11/2021
StoryTap solved a fundamental challenge for our online content strategy and was easily able to slot...
StoryTap solved a fundamental challenge for our online content strategy and was easily able to slot into ecosystem and culture. StoryTap has been providing an innovative solution for our business and driven positive outcomes for our customers & business through its expertise in online content and brand management. The staff has a wonderful attitude and has gone above and beyond in helping us make the most out of the platform. In particular, Andrea, Louise, and Daniel have provided service above and beyond expectations and have kept us on track to meet business targets
Avantages
-The external platform itself is sleek and aesthetically pleasing
-The concierge services are invaluable in keeping our goals on track
-The internal platform is simple and intuitive - it is very easy for us to get new technicians to leverage the program
-Reporting provided through the platform is extremely helpful especially when cross referencing it
Inconvénients
I would be very keen to see a product roadmap n future enhancements & development work. This type of strategic collaboration helps us work make the most out of the product & help us plan future projects.
StoryTap - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur StoryTap.Q. Qui utilise StoryTap ?
Utilisateurs habituels du logiciel StoryTap :
201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues StoryTap est-il disponible ?
Langues dans lesquelles StoryTap est disponible :
anglais
Q. StoryTap prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par StoryTap :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications StoryTap peut-il s'intégrer ?
Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par StoryTap.
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour StoryTap ?
Ressources d'aide disponibles pour StoryTap :
Service client/e-mail, Support téléphonique
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