VSight Remote

Des outils de RA (réalité augmentée) pour une assistance à distance

En savoir plus sur VSight Remote

VSight Remote est un logiciel cloud d'assistance à distance qui fournit aux techniciens sur le terrain divers outils de réalité augmentée pour faciliter la communication et la collaboration des équipes lors des opérations de MRO (Maintenance Repair Operations). Les techniciens peuvent mettre en surbrillance, dessiner ou annoter des images et des objets en direct pendant des sessions à distance.

Les entreprises peuvent utiliser VSight Remote pour partager des fichiers et des images aux formats PDF, PNG, JPEG, OBF et FBX. Grâce à son tableau d'administration, les superviseurs peuvent créer plusieurs salles virtuelles pour l'assistance à distance et l'accès aux détails des sessions précédentes, le tout sur une plateforme centralisée. Cet outil permet également aux gestionnaires de gérer les licences des utilisateurs, de partager l'écran au cours du streaming vidéo bidirectionnel et de simplifier les interactions avec les techniciens sur le terrain grâce à des chats.

Les responsables peuvent enregistrer ou archiver des données opérationnelles et contrôler à distance les paramètres des appareils sur le terrain. La solution permet aux employés de se connecter via la lecture d'un code QR et de personnaliser la langue du système en fonction de leurs exigences individuelles. Le logiciel aide également les entreprises à générer des rapports d'utilisation et à sécuriser les données confidentielles via des protocoles HTTPS.


Images

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Vidéo de VSight Remote
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VSight Remote ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

VSight Remote

4,9 (11)
VS.
Le plus évalué

À partir de

79,00 €
mois
Prix introuvable

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

50
196

Intégrations

2
26

Simplicité d’utilisation

4,7 (11)
4,7 (207)

Rapport qualité-prix

5,0 (11)
4,7 (207)

Service client

5,0 (11)
4,7 (207)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

NinjaOne

4,8
Alternative n° 1 à VSight Remote
NinjaRMM est la plateforme de surveillance et de gestion à distance des terminaux la plus simple et la plus performante....

Atera

4,6
Alternative n° 2 à VSight Remote
Atera est une plateforme tout-en-un qui permet aux professionnels de l'informatique d'accéder à tous leurs réseaux et...

WhatsApp

4,7
Alternative n° 3 à VSight Remote
WhatsApp est un logiciel de customer communications management qui aide les entreprises de toutes tailles à créer des...

Help Lightning

5
Alternative n° 4 à VSight Remote
Help Lightning est un logiciel d'assistance à distance basé sur le web conçu pour aider les organisations de services...

Avis

Note globale

4,9 /5
(11)
Rapport qualité-prix
5/5
Fonctionnalités
4,9/5
Simplicité d'utilisation
4,7/5
Support client
5/5

Vous avez déjà VSight Remote ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 11
Louis
Note globale
  • Secteur d'activité : Fabrication électrique/électronique
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Vsight saved our overseas technical support!

Publié le 06/04/2021

When collaborating with overseas partners for technical intervention, there's often a challenge...

When collaborating with overseas partners for technical intervention, there's often a challenge with getting a sense of the actual situation. VSight has made it possible with AR features and high resolution photo sharing with annotations.

Avantages

There's no need to install any software on mobile phone or laptop and it's very easy to use. With Vsight, we have set up technical intervention with a few different countries within minutes.

Inconvénients

None. This application met our every needs for remote technical support.

Oğuz
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Fast, Easy and Flexible

Publié le 10/02/2021

It decreases travel costs, decrease problem solving time and eliminates misunderstandings.

It decreases travel costs, decrease problem solving time and eliminates misunderstandings.

Avantages

This is the first time I see such an easy to use solution which solves that hard problems with its' high technology approach.

Inconvénients

CAD data integration may be an asset to add.

Doruk
Note globale
  • Secteur d'activité : Machines
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Impression

Publié le 29/07/2022

Avantages

Very flexible and practical to use. AR+ feature, image collaboration, translate option are positive side

Inconvénients

None. Satisfied as package. Proved it is quality

Dima
Note globale
  • Secteur d'activité : Production alimentaire
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

VSight helped us solve long-lasting maintenance issues

Publié le 24/12/2020

Avantages

With the help of VSight we managed to decrease the maintenance costs of our production sites - now most experienced tech guys manage breakdowns and incidents remotely with the hands of on-site workers. Overall it was an awesome process change, it's impossible to imagine our team going back to how we worked before.

Inconvénients

IMO the product would benefit after having a touch of experienced designer here and there

Réponse de VSight

Thanks for your valuable review!

Deniz
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

my remote assistant

Publié le 10/02/2021

It's a software that is as simple to use as a basic application but does serious work. I had...

It's a software that is as simple to use as a basic application but does serious work. I had experience working with someone who was abroad on a piece, it was great.

Avantages

Working on 3D Model in software,
Using the AR + feature,
Language option

Inconvénients

I wish there were more icon options in the standard.

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VSight Remote - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur VSight Remote.

Types de licences disponibles pour VSight Remote :

  • À partir de : 79,00 €/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel VSight Remote :

2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles VSight Remote est disponible :

allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, turc

Appareils pris en charge par VSight Remote :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à VSight Remote :

Azure Active Directory, Microsoft Azure

Ressources d'aide disponibles pour VSight Remote :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

Catégories connexes

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