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description: Dialpad Ai Contact Center : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Dialpad Ai Contact Center, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Dialpad Ai Contact Center - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Dialpad Ai Contact Center

Canonical: https://www.getapp.fr/software/169031/dialpad-contact-center

> Dialpad Ai Contact Center est un logiciel de service client qui permet aux équipes d’assistance de dialoguer avec les clients et de résoudre leurs requêtes. La plateforme aide également les responsables à surveiller les appels de service client et les performances des agents afin d’identifier les domaines à améliorer. Les fonctionnalités du logiciel basé sur le cloud comprennent le routage intelligent des appels, la gestion omnicanale, l’enregistrement des appels, le reporting en temps réel, etc.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## À propos de l'éditeur

- **Société**: Dialpad
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 80,00 $US
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Analyse des sentiments
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Chatbot
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des centres d'appel
- Gestion du personnel
- Intelligence artificielle et machine learning
- Monitoring
- Planification
- Pour organisations et équipes commerciales
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Tableau de bord
- Traitement automatique du langage naturel
- Transcription des appels

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.getapp.fr/directory/593/contact-center/software)
- [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://www.getapp.fr/directory/3872/ai-sales-assistant/software)
- [Outils de chat avec IA](https://www.getapp.fr/directory/1647/conversational-ai-platform/software)

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## Liens

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## Données structurées

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