En savoir plus sur Pabau

Pabau est un logiciel de gestion de cabinet médical conçu pour aider les professionnels des soins de santé à gérer leurs processus au sein d'une plateforme centralisée, notamment la facturation, les consultations des patients, les comptes, l'inventaire, les leads, les points de vente, l'e-mail marketing, les documents, etc. Les médecins peuvent s'aider d'une interface de type glisser-déposer pour gérer les rendez-vous et assurer la tenue d'une base de données patient comprenant des informations telles que leurs coordonnées, adresses, antécédents médicaux, questionnaires, formulaires de consentement et résumés de consultations.

Grâce à Pabau, les entreprises peuvent configurer des listes de tarifs en vue de facturer les clients pour leurs traitements, de calculer les pourcentages de commission sur les factures et d'appliquer des stratégies de tarification dynamique axées sur divers facteurs tels que l'hôpital, la compagnie d'assurance, la sécurité sociale ou le médecin. Le système CRM (Customer Relationship Management) permet aux hôpitaux de surveiller les stratégies de communication et de sensibilisation, d'analyser les interactions et degrés d'engagement des patients via des questionnaires web, par e-mail ou téléphone, ainsi que de mesurer les performances marketing en effectuant le suivi des taux de clic et de réponse. Les administrateurs peuvent également utiliser le tableau de bord centralisé pour obtenir une meilleure visibilité sur les KPI (Key Performance Indicators), ainsi que sur les rendez-vous, l'inventaire et les activités de réservation.

Pabau permet aux cabinets médicaux de gérer les leads, d'affecter des suivis patients à des membres du personnel en particulier, d'envoyer des réponses automatisées aux demandes des patients et de créer des formulaires personnalisables visant à recueillir des informations médicales sur les clients. Les patients ont la possibilité de s'aider de la plateforme pour réserver des traitements et des rendez-vous de suivi via divers appareils, notamment leur téléphone, tablette ou ordinateur de bureau.


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Pabau ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Pabau

4,6 (373)
VS.
Le plus évalué

À partir de

Prix introuvable
16,00 $US
mois

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

202
118

Intégrations

10
49

Simplicité d’utilisation

4,4 (373)
4,6 (5 577)

Rapport qualité-prix

4,4 (373)
4,7 (5 577)

Service client

4,6 (373)
4,7 (5 577)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Acuity Scheduling

4,8
Alternative n° 1 à Pabau
Acuity est votre logiciel de planification de rendez-vous en ligne 24 h/24, 7 j/7 qui permet aux clients de planifier...

Treatwell

4,7
Alternative n° 2 à Pabau
Gagnez du temps et consacrez-vous pleinement à votre métier avec le logiciel de gestion intelligente de Treatwell :...

Shortcuts

4,1
Alternative n° 3 à Pabau
Shortcuts est un logiciel de gestion de salon qui aide les entreprises de toutes tailles dans leurs opérations...

Mindbody

4,0
Alternative n° 4 à Pabau
Mindbody propose des logiciels de gestion d'affaire pour les spas, les salons, les gymnases, les professionnels du...

Avis

Note globale

4,6 /5
(373)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,4/5
Support client
4,6/5

Vous avez déjà Pabau ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 373
Karen
Note globale
  • Secteur d'activité : Cabinets médicaux
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

It's exactly what we were looking for

Publié le 03/04/2022

Pabau customer service is fantastic. It has reduced a lot of stress for us.
I

Pabau customer service is fantastic. It has reduced a lot of stress for us.
I

Avantages

This software allows us to hold a patient record system similar to Primary Care NHS software. We are able to take bookings online through our website and communicate with our patients easily.

Inconvénients

You need training in order to use this system efficiently. Without training and the help of the Pabau team, you will struggle.

Réponse de Pabau

Thank you so much Karen! We look forward to seeing your clinic grow with Pabau, if you need anything, then reach out on live chat and we will be happy to help!

Do feel free to give any idea you have on how to improve on our community page.

We love hearing from you!

https://community.pabau.com/

We are always happy to offer as much training as is required and have over 10 live webinars you can join to get the very best out of Pabau, you can find these in Setup > Training.

Feel free to email maria@pabau.com to get free training so you can get the best out of it and have more ease of use!

Luisa
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Excellent system for medi clinics with updated features all the time.

Publié le 26/11/2021

Avantages

I like the team behind it they have always been very helpful and responsive. The technology is always improving and I have seen massive improvements in the last year or so which has benefited my business immensely. The training webinars they have are amazing!

Inconvénients

Some features are more difficult to get to grips with or don’t work as well as planned. Mostly integrations.

Alternatives envisagées 

Ovatu

Pourquoi choisir Pabau 

The function to have online consents and a safer and integrated system.

Logiciel antérieur 

Google Drive et Acuity Scheduling

Pourquoi passer à Pabau

I was offered a trial by the [SENSITIVE CONTENT] and at the time it seemed to offer the features I wanted and was the best system around.

Réponse de Pabau

Thank you so much Luisa! We look forward to seeing your clinic grow with Pabau, if you need anything, then reach out on live chat and we will be happy to help!

We are also always happy to offer as much training as is required and have over 10 live webinars you can join to get the very best out of Pabau, you can find these in Setup > Training.

Feel free to email alex@pabau.com to get free training so you can get the best out of it and have more ease of use!

Éilís
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 1.0 /10

Very poor migration experience, multiple issues not resolved

Publié le 23/06/2021

Poor and inconsistent customer service.
At the outset, I spoke with [SENSITIVE CONTENT] from Pabau,...

Poor and inconsistent customer service.
At the outset, I spoke with [SENSITIVE CONTENT] from Pabau, and subsequently [SENSITIVE CONTENT], when he was slow to revert, about a number of elements that were critical to my choice of software.
Unfortunately, I was given incorrect information, and I am now writing this review, as my email to head office about my concerns, has gone unacknowledged, and unanswered.
I was told that the migration would take a max of 7 days. Yet here I am, 7 weeks in, with critical patient documents missing, a messed-up GP database, insurance price over-rides not uploaded, and poor communication with apparently no will, to get the issues sorted.
I was told that Pabau integrates with Sage accounts (it doesn't)
I was told that there was no issue with Irish mobile numbers - when an issue arose, I was told that there might be an issue with some mobile numbers but they possibly couldn't identify this as they were Irish numbers, and received no further help.
I was reassured that my extensive database of GPs would be imported intact. In fact, entire swathes of data (GP telephone numbers and email addresses) have been removed. The addresses have had Ireland entered as a town, and United Kingdom as the country, which is incorrect.
I was reassured that there would be no problem using my existing Word templates, and that I would have full word processor functionality. This is absolutely not the case.

Avantages

The product has a lot of potential, particularly relating to automating routine reminders, etc.
Patient photos function is very useful

Inconvénients

There are significant issues around the medical history section, which for some reason cannot be removed from the iPad when a patient is given same, to complete a consent form. I consider it dangerous, that a patient can click into and alter their medical history - that is alter their medical record.
There is no ability to create and email a Word document or PDF from within the system. We are required to use a secure email system for correspondence with GPs and Hospitals, and thus cannot email directly from Pabau. The impossibility of producing anything other than the simplest of letters within the system, owing to the constraints on the Word templates, means that we have to engage a cumbersome of cutting and pasting email content to letters, an utter waste of time. My letter templated are largely pre-populated with content, which I edit and add to as required. Pabau allows me enter text to one point only in the middle of the document, rendering these templates obselete. This is very frustrating as I specifically asked when I interviewed Pabau, if I could continue using my templates as before, and was told that it would be "no problem"

Paul
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Pabau 8 months in

Publié le 02/02/2021

I have it working well now for my practice. Still learning new things. It gives me a lot of control...

I have it working well now for my practice. Still learning new things. It gives me a lot of control over my practice, eg creating or booking extra appointments, answering queries from patient record from my secretaries email. I use iPad integration a lot for photographing skin lesions pre-surgery.

Avantages

Ability to customise your practice, appointment types, lengths, pre-care, specific templates for services, after care emails, prescribing online, recalls. In short, there are a lot of features!!!
Lots of education available to teach you how to get the most out of it. Very responsive support team.

Inconvénients

It takes a lot of effort to get things working as you want them with a fair amount of trial and error. Pabau can assist but it does pay to spend time learning the system. Some teething problems initially and after the upgrades.

Réponse de Pabau

Thank you so much Paul! We look forward to seeing your clinic grow with Pabau, if you need anything, then reach out on live chat and we will be happy to help.

Zunaid
Note globale
  • Secteur d'activité : Cabinets médicaux
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great software! Excellent functionality

Publié le 11/09/2022

Great so far! Online zoom training was really good and helped to answer a lot of questions

Great so far! Online zoom training was really good and helped to answer a lot of questions

Avantages

Easy to use and figure out. Most things customisable.

Inconvénients

Forgetting to refresh the iPad after entering records on desktop

Alternatives envisagées 

Phorest

Pourquoi choisir Pabau 

Pabau gives more functionality

Pourquoi passer à Pabau

Allows admin and PA to create appointments and do back of house admin and reports.
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Pabau - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Pabau.

Types de licences disponibles pour Pabau :

  • À partir de :
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Pabau :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Pabau est disponible :

allemand, anglais, espagnol, français

Appareils pris en charge par Pabau :

iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Pabau :

Doctolib, GoCardless, Google Calendar, Google Tag Manager 360, Mailchimp, Ometria, Stripe, Xero, Zapier, iCalendar

Ressources d'aide disponibles pour Pabau :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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