NOLA
En savoir plus sur NOLA
NOLA AUTOMATION est une solution d'automate d'appel conçue pour aider les centres d'appels à communiquer avec les clients par différentes méthodes, notamment par des appels sortants ou entrants, des SMS, des e-mails, des discussions en ligne, etc. Elle permet aux équipes de vente d'analyser les parcours des clients en ciblant les leads ou les clients et en créant des plans stratégiques.
Les agents peuvent utiliser l'outil d'automatisation pour envoyer automatiquement des messages texte, des messages vocaux sans sonnerie ou des e-mails aux prospects en respectant un calendrier configuré à l'avance. NOLA AUTOMATION permet aux équipes de créer des campagnes marketing en identifiant le public ciblé et en envoyant des messages promotionnels ou des publicités au groupe sélectionné. L'application permet également aux administrateurs d'évaluer les performances des agents et les taux de réussite des clients via des KPI (Key Performance Indicator), notamment le pourcentage de blocage des appels, le temps d'attente moyen, la résolution du premier appel et le taux de rotation des agents.
NOLA AUTOMATION propose une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs plateformes tierces, afin de transmettre et d'extraire des données sur tous les systèmes. Les autres fonctionnalités incluent la gestion des communications, l'analytique, la sécurité SSL, les campagnes par e-mail, l'examen de la conformité TCPA, les rappels automatisés, etc.
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Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
Salesforce Sales Cloud
monday.com
Simplicity
Bitrix24
Avis
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Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Most affordable software which help your business to grow
Publié le 15/06/2021
Overall it is a most affordable software so you can use it for small business as well because it...
Overall it is a most affordable software so you can use it for small business as well because it has all the function which required like call recording , call monitoring and so on.
Avantages
With the help of this software you can monitor call , record it and analyze it and also use it for future reference. This software is best for service industry and BPO/KPO . This software is cloud base but you can also use it on any desktop (Linux, Mac etc).This software is affordable and easy to use with 24*7 technical assistance on phone , email.
Inconvénients
We can't access it on phone so if they launch mobile version as well so I think it will become perfect.
- Secteur d'activité : Services aux consommateurs
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
All in One platform
Publié le 05/04/2021
All I can say is you must try this to see how your business can change.
All I can say is you must try this to see how your business can change.
Avantages
I love NOLA we can email, SMS, dial and voice drop, and more all in one platform. The ease of use and my collectors love it in 33 years NEVER have I used such a product that has all in one product. I can do more with less $ and the pricing has blown my prior platform to shame. I was shy trying it until we used it and then the income changed almost instantly. The collectors love it the most because it's easy for them to use and text and email debtors. You got to try this!
Inconvénients
No downside whatsoever. I have no downside to this product.
- Secteur d'activité : Services financiers
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Revolutionary
Publié le 13/01/2021
Highly recommend
Highly recommend
Avantages
Ease of uploading accounts and the integration with the excel files from simplicity. Can upload a campaign in under 10 minutes.
Inconvénients
Although changes were made about the progress of the campaign. I still have trouble understanding how much of it is left.
- Secteur d'activité : Médias de diffusion
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
The best for the market
Publié le 12/01/2021
My experience has been great it’s a great software and can’t wait to see the future of it
My experience has been great it’s a great software and can’t wait to see the future of it
Avantages
This platform is very easy to use and I like that I can upload CVS contacts and everything is placed in its right format it’s been very easy for me to contact clients and customers.
Inconvénients
I would like to be able to video conference
NOLA - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur NOLA.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour NOLA ?
Types de licences disponibles pour NOLA :
- À partir de : 0,03 $US
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise NOLA ?
Utilisateurs habituels du logiciel NOLA :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues NOLA est-il disponible ?
Langues dans lesquelles NOLA est disponible :
anglais
Q. NOLA prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par NOLA :
Q. Avec quelles applications NOLA peut-il s'intégrer ?
Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par NOLA.
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour NOLA ?
Ressources d'aide disponibles pour NOLA :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
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