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description: Ivy Experience Suite : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Ivy Experience Suite, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Ivy Experience Suite - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Ivy Experience Suite

Canonical: https://www.getapp.fr/software/134019/ivy

> Ivy aide les hôtels, les complexes hôteliers et les casinos à rationaliser les communications avec les clients à l'aide d'un système de conciergerie automatisé et à gérer les réservations de restaurants, les rendez-vous de spa, les promotions, etc. Le système peut gérer automatiquement les requêtes des clients et les demandes de service telles que les départs tardifs et les services sur site.
> 
> Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 3 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Revinate

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 250,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse des sentiments
- Bot pré-configuré
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Envoi de SMS en masse
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des contacts
- Intelligence artificielle et machine learning
- Messagerie bidirectionnelle
- Messagerie instantanée
- Messagerie planifiée
- Personnalisation de messages
- Rapports et analyses
- Real-Time Notifications
- Reconnaissance d'intention
- Réponses automatisées

## Intégrations (3 au total)

- Front
- Maestro PMS
- Stayntouch  PMS

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de sms marketing](https://www.getapp.fr/directory/1291/sms-marketing/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de sms marketing](https://www.getapp.fr/directory/1291/sms-marketing/software)
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## Avis

### "Ivy is wonderful\!" — 5.0/5

> **Mayur** | *8 août 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: auto responses makes it so you don't need to do 100% of the work
> 
> **Inconvénients**: None, There were some Cons from a number of years ago, but all good now\!
> 
> I've had Ivy for over 3 years and I have seen the difference with guests having a better experience, employees not having as many phone calls or in person questions and requests.  Definitely deescalates a lot of situations because it is not an in person interaction.

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### "GO IVY..GOMOMENT\!" — 4.0/5

> **PETER** | *23 juin 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: UNDER THE CURRENT LANDSCAPE, IVY AND TOUCHLESS GUEST INTERACTIONS HAVE BECOME AND ESSENTIAL OPERATIONAL PIECE TO THE HOSPITALITY INDUSTRY.
> 
> **Inconvénients**: NOTHING, GREAT\!  USING IVY TO INTERACT WITH HOTEL GUESTS IS ESSENTIAL.
> 
> EXTREMELY PLEASED AND WILL RECOMMEND TO OTHER HOTELIERS.

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### "IVY is the best Personal Concierge" — 4.0/5

> **Misty** | *22 juillet 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I like best that my staff can communicate with guest quickly through Ivy and respond to whatever their needs are .
> 
> **Inconvénients**: I have not found a negative yet with IVY
> 
> Ivy is helping to increase my LTR scores and assist with generating incremental revenue in my other outlets on property outlets by giving me the ability to promote with the group messaging feature\!

## Liens

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| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/134019/ivy> |

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## Données structurées

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