Houzz Pro
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Houzz Pro est un logiciel de gestion d'affaire conçu pour les entreprises des secteurs de la construction résidentielle, de la rénovation et de la conception. Les entrepreneurs peuvent utiliser la plateforme pour simplifier l'ordonnancement des paiements et les processus de facturation en ligne, ainsi que pour faire le suivi des activités au moyen d'un tableau de bord du client et de l'échéancier du projet.
Les principales fonctionnalités de Houzz Pro comprennent le marketing, le CRM (Customer Relationship Management), les estimations, les propositions, la gestion de projet, la collaboration de projet, la communication client, le sourcing des produits, la facturation, les paiements en ligne, les modèles et les outils de conception. Grâce à l'outil de planification d'étage 3D, les professionnels du remodelage peuvent créer de nouveaux plans d'étage et de modèles 3D. Le logiciel fournit divers outils de sourcing pour les concepteurs, notamment la possibilité de créer une bibliothèque de produits complète pour tous les fournisseurs.
Grâce à Houzz Pro, les entreprises peuvent rapidement créer des propositions professionnelles et les envoyer aux clients pour approbation en ligne. Le logiciel offre des outils de suivi du temps et des notes de frais et de CRM pour aider les utilisateurs à suivre les processus métier. Les autres outils de conception incluent des tableaux d'ambiance avec des fonctionnalités de suppression d'arrière-plan et un planificateur d'étage 3D qui permet aux entrepreneurs de planifier en 2D et de présenter des projets en modèles 3D.
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Prix
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Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
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Avis
Vous avez déjà Houzz Pro ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Urbanisme et architecture
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
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- Support client
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Décevant, cher, à fuir !
Publié le 25/06/2024
Les logiciels sont basiques...Mon conseil, formez-vous sur des valeurs sûres tels que : Sketchup/...
Les logiciels sont basiques...Mon conseil, formez-vous sur des valeurs sûres tels que : Sketchup/ Autocad/ Canvas/ Photoshop/ In design). Réalisez des gabarits et utilisez simplement des logiciels comme Excell et Word pour vos shopping listes ; ce sera beaucoup plus efficace, facile et gratuit.
Avantages
Aucun, je me suis abonnée pour avoir de la visibilité que je n'ai pas eu et j'ai testé les logiciels qui étaient inclus dans mon abonnement : je les ai trouvé basiques et peu pratiques en comparaison avec ceux que j'utilise dans mon activité, sauf le clipper quand il marche. (bcp de bugs)
Inconvénients
Tous.
J'ai souhaité adhérer à Houzz car c'est un annuaire bien référencé sur Google. Pour débuter mon activité, je me suis laissée convaincre par les belles promesses du commercial. Résultat au bout d'une année je n'ai décroché qu'1 seul petit projet à 245€ (et d'ailleurs à la fin de mon abonnement). Je suis persuadée que la plupart des projets que j'ai reçus sont des faux, disons à 80% (spams ou impossible de contacter les demandeurs que ce soit par téléphone, mail et sms). Les autres sont des projets irréalisables soit pas du tout dans mon secteur, soit fantaisistes avec des délais impossibles et/ou des budgets ridicules. Bref je veux bien croire que cela arrive de temps en temps mais pas systématiquement 2 x fois par mois sur tous les projets. Je vous laisse juge.
Réponse de Houzz
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et honnête sur votre expérience avec Houzz Pro. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très précieux pour nous et nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer.
Votre feedback sur les projets reçus est également important. Nous avons mis en place des mesures pour vérifier l'authenticité des leads et nous continuerons à affiner ce processus pour nous assurer que les professionnels reçoivent des demandes valides et pertinentes.
Si vous avez d'autres suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement à int-community-support@houzz.com
Cordialement, L'équipe Houzz Pro
- Secteur d'activité : Design
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
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Expérience très décevante
Publié le 24/06/2024
Je suis profondément déçu par Houzz. Après deux ans d'abonnement sans résultats significatifs, dès...
Je suis profondément déçu par Houzz. Après deux ans d'abonnement sans résultats significatifs, dès la première année j'avais décidé d'annuler mon contrat. J'ai suivi les instructions claires affichées sur le site internet de Houzz pour annuler le renouvellement automatique de mon abonnement bien avant les 30 jours requis. J'ai même reçu un mail automatique confirmant que ma demande avait été prise en compte. Ci-dessous:
"Nous avons reçu votre demande de résiliation
Que se passe-t-il après ?
Votre abonnement Houzz Pro ne sera pas renouvelé automatiquement. Notre équipe vous contactera rapidement pour répondre à vos questions et vous en poser quelques-unes.
Vous continuerez à avoir accès à Houzz Pro jusqu'à la date de la résiliation."
Malgré cela, ils ont automatiquement renouvelé mon abonnement sans fournir de justification valable, m'engageant ainsi à payer pour encore 12 mois. C'est en totale contradiction avec les instructions affichées et c'est très malhonnête. Je n'ai aucune envie de continuer cette expérience avec Houzz. Il semble que d'autres personnes soient également confrontées à cette situation. Faites très attention !
Avantages
Réseau professionnel, inspirations proposées
Inconvénients
Approche malhonnête, Abonnement renouvelé malgré ma demande de résiliation
Réponse de Houzz
Merci pour votre retour détaillé et honnête sur votre expérience avec Houzz Pro. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la gestion de votre abonnement et que notre service n'a pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre frustration concernant le renouvellement de votre abonnement malgré votre demande de résiliation. Ce genre de situation est inacceptable et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous nous engageons à examiner votre dossier de manière approfondie pour comprendre ce qui s'est passé et pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous vous invitons à contacter notre service client directement sur int-community-support@houzz.com afin de résoudre ce problème
Encore une fois, nous nous excusons pour cette expérience décevante et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement, L'équipe Houzz Pro
- Secteur d'activité : Design graphique
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
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NE VOUS ABONNEZ PAS. A FUIR !
Publié le 22/05/2024
NE VOUS ABONNEZ PAS. A FUIR !!!
Après 2 ans d’abonnement sans aucun retour sur investissement, je...
NE VOUS ABONNEZ PAS. A FUIR !!!
Après 2 ans d’abonnement sans aucun retour sur investissement, je décide de résilier mon contrat, je reçois donc un mail de confirmation de la part de houzz. Malgré cela, houzz a reconduit mon contrat et refuse de l’annuler. Pire que tout, houzz continue de prélever des sommes malgré la résiliation !
et au vu des avis.... je ne suis pas la seule.
Ce sont des méthodes malhonnêtes et de l’escroquerie tout simplement.
Ne vous abonnez pas !
Avantages
Aucun avantage. Beaucoup de temps et d'argent perdu.
Inconvénients
Aucun prospect en 2 ans d'abonnement....
Impossible de résilier son contrat malgré un mail confirmant la résiliation de la part de houzz.
Réponse de Houzz
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi négative avec notre service. Nous prenons très au sérieux les préoccupations de nos clients et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails concernant votre compte et votre situation spécifique afin que nous puissions enquêter plus en profondeur ? Vous pouvez nous contacter directement à l'adresse avec les informations suivantes :
-Votre nom complet
-L'adresse e-mail associée à votre compte Houzz
-Toute communication précédente que vous avez eue avec notre service client concernant cette résiliation
Nous nous engageons à traiter votre demande avec la plus grande attention et à trouver une solution satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir rectifier cette situation rapidement.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
- Secteur d'activité : Design
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
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Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Avis ART DECO BY NATH
Publié le 03/04/2024
Avantages
Ce que j'apprécie sur HOUZZ Pro c'est la possibilité de faire les devis, les factures, les suivis de projets la trésorerie, gestion client
Inconvénients
Ne m'apporte pas de nouveaux clients pour l'abonnement que j'ai et l'abonnement prenait pour moi est trop chère
je n'aime pas non plus les plans et les planches d'ambiance
pour les plans j'utilise homebyme
pour les planches d'ambiance j'utilise canva
- Secteur d'activité : Construction
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
Déception
Publié le 16/09/2024
Très déçu! notre dernière interlocutrice avait très peu de considération pour nous. très cher pour...
Très déçu! notre dernière interlocutrice avait très peu de considération pour nous. très cher pour zéro résultat.
Avantages
Le scan 3D est utile quand il ne bug pas.
Inconvénients
Ils vous vendent leur capacité à vous ramener du boulot et quand vous demandez pourquoi rien ne se passe, ils vous expliquent que le problème vient de vous-même même si vous avez respecté à la lettre leur préconisation.
Houzz Pro - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Houzz Pro.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Houzz Pro ?
Types de licences disponibles pour Houzz Pro :
- À partir de : 149,00 €/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise Houzz Pro ?
Utilisateurs habituels du logiciel Houzz Pro :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
Q. Dans quelles langues Houzz Pro est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Houzz Pro est disponible :
allemand, anglais, espagnol, français, italien, japonais, russe
Q. Houzz Pro prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Houzz Pro :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Houzz Pro peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Houzz Pro :
Gmail, Microsoft 365, Microsoft Outlook, iCloud
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Houzz Pro ?
Ressources d'aide disponibles pour Houzz Pro :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
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