VitusVet

VitusVet
En savoir plus sur VitusVet
VitusVet est un logiciel cloud de gestion de cabinet vétérinaire qui aide les vétérinaires et les hôpitaux à gérer les flux de travail administratifs, les communications client, les paiements, les dossiers médicaux, les rendez-vous, etc. Le module de SMS bidirectionnel permet aux cliniques ou aux patients d'envoyer et de recevoir des SMS, des images et des mises à jour en temps réel de manière sécurisée, de gérer les demandes de réapprovisionnement en médicament et de réaliser des suivis après les visites.
Les applications mobiles spécifiques à la marque de VitusVet permettent aux cabinets vétérinaires de partager les carnets de santé des animaux avec les clients et de leur rappeler les rendez-vous ou renouvellements d'ordonnance à venir. La plateforme VitusPay permet aux propriétaires d'animaux de payer des versements mensuels par carte de crédit ou de traiter les paiements via tablette. Les clients peuvent demander des rendez-vous par SMS, e-mail, site web de l'activité, plateformes de réseaux sociaux et applications mobiles. Le logiciel permet aux vétérinaires de configurer des réponses automatisées en fonction des heures de travail, de la disponibilité et des congés planifiés des membres du personnel, d'identifier les modes de communication favoris des clients et d'envoyer des rappels par le biais de cartes postales personnalisables.
Grâce à VitusVet, les administrateurs peuvent gagner en visibilité sur les réservations de rendez-vous et métriques de performances, demander des retours aux clients et partager les avis positifs sur les pages de réseaux sociaux afin de renforcer la valeur globale de la marque. La solution s'intègre à divers systèmes tiers tels que Cornerstone, AVImark, Advantage+, ClienTrax, etc.
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VitusVet ne vous convainc pas tout à fait ?
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Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
Covetrus Avimark

Demandforce

PetDesk

Weave

Avis
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Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

- Secteur d'activité : Vétérinaire
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Great app for all pet owners
Publié le 17/04/2020
Great experience, love the new innovative solutions.
Great experience, love the new innovative solutions.
Avantages
The two way texting feature between client and our vet hospital's fixed land line phone. The software translates into a chat app. Starting to integrate this with telemedicine where clients can text pet pictures with questions. It is also a great appointment reminder tool. Clients can easily view their pet's medical records on VitusVet app, and share them with others caretakers and third parties such as goomers or other veterinarians.
Inconvénients
The medical records are available for viewing too soon. Not flexible appointment request options. Does not fully integrate with AVImark like Rapport.
- Secteur d'activité : Vétérinaire
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Excellent Product
Publié le 10/09/2024
I have always had excellent support from Vitus Vet in the event that I have ever needed help. They...
I have always had excellent support from Vitus Vet in the event that I have ever needed help. They are very on top of it and have easy to follow instructions for changes that need to be made.
Avantages
I love the two way text option. This is a great tool to help us communicate with our clients. We've always had great success with our Request An Appointment feature as well.
Inconvénients
The campaigns are a bit difficult to use/create. I think there could be better ways to help this be a smoother, more user friendly process
Alternatives envisagées
PetDeskPourquoi passer à VitusVet
Integration with Intravet was our top reason for choosing Vitus VetRéponse de VitusVet
Appreciate the feedback, Melissa!
- Secteur d'activité : Vétérinaire
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Appreciate responsiveness
Publié le 10/12/2024
Pretty good! We've used for a year + and it's worked out well for our team.
Pretty good! We've used for a year + and it's worked out well for our team.
Avantages
Customer service is responsive and helpful.
Inconvénients
I haven't revisited all it's functions since setting it up and I'm sure we could benefit from using more of them. We just use texting.
Alternatives envisagées
WeavePourquoi passer à VitusVet
cost and that texting number is same as clinic phone number. We looked at a ton of platforms.Réponse de VitusVet
We appreciate your feedback, Jane!
- Secteur d'activité : Vétérinaire
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Customer service is very responsive and easy to commuicate with.
Publié le 28/08/2024
Overall experience has been good and customer service is always very responsive.
Overall experience has been good and customer service is always very responsive.
Avantages
The customer service representative, Leslie, is always helpful. Also, very responsive. The website is also easy to use
Inconvénients
"We found that the appointment request and medication request options were making our workflow more difficult, so we decided to turn them off. Instead, we partnered with a different company for online scheduling and texting. While I wish we could take advantage of all that Vitus Vet has to offer, there are other companies with better options.
Réponse de VitusVet
We appreciate the feedback, Lauren.
- Secteur d'activité : Vétérinaire
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
VitusVet improves communication
Publié le 14/11/2024
VitusVet has improved our client communication by allowing our clients to reach us multiple ways....
VitusVet has improved our client communication by allowing our clients to reach us multiple ways. It is overall easy for both the practice and the client to use.
Avantages
Ability for client to request medications or appointments.
Inconvénients
Reminder system - not always correct & have to sent too many. Campaigns are difficult to format.
Réponse de VitusVet
Thank you for your feedback, Maggie!
VitusVet - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur VitusVet.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour VitusVet ?
Types de licences disponibles pour VitusVet :
- À partir de : 99,00 $US/mois
- Type de licence : Version gratuite, Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise VitusVet ?
Utilisateurs habituels du logiciel VitusVet :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues VitusVet est-il disponible ?
Langues dans lesquelles VitusVet est disponible :
anglais
Q. VitusVet prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par VitusVet :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications VitusVet peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à VitusVet :
Advantage, Complete Clinic Software, Cornerstone, Covetrus Pulse, DVMAX Practice, DaySmart Vet, HIPPO, Infinity ERP, VIA
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour VitusVet ?
Ressources d'aide disponibles pour VitusVet :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
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