Spacewell

IWMS compatible IoT. Solution pour les services généraux, l'immobilier et l'environnement de travail.

En savoir plus sur Spacewell

Spacewell propose une gestion totale des services généraux, de l’immobilier et de l’environnement de travail intégrant toutes les activités et points de contact sur une seule plateforme. Spacewell aide les services généraux grâce à un assistant de travail virtuel qui organise et hiérarchise les tâches et les demandes de service pour une gestion simplifiée des espaces et des bons de travail. La solution comprend un assistant de travail virtuel, une gestion dynamique des demandes et des tâches, une fonctionnalité de libre-service, une gestion des réservations en ligne, des flux de travail configurables, des déclencheurs de capteurs IoT en temps réel, une analyse des espaces, un suivi de l’utilisation, des tableaux de bord et des rapports KPI/SLA, et bien plus encore.

Les entreprises peuvent utiliser l’assistant virtuel de Spacewell pour faciliter la prestation de services en associant des tâches avec des demandes de service et des déclencheurs de capteurs IoT. Tous les tickets sont enregistrés, gérés et traités dans le centre de services de Spacewell. Grâce à des flux de travail configurables, les utilisateurs peuvent générer des bons de travail à partir de tickets du service d’assistance, de plans de maintenance ou de capteurs IoT. Grâce au planificateur de travail de Spacewell, les bons de travail peuvent être attribués aux agents de terrain en utilisant la fonctionnalité glisser-déposer et l’allocation des ressources reposant sur les compétences.

Spacewell importe des dessins CAO ou des modèles BIM pour aider les entreprises à gérer leur portefeuille de bureaux et visualiser l’utilisation de l’espace. Les utilisateurs peuvent attribuer des espaces à des départements ou à des clients externes et visualiser les changements en temps réel sur des plans d’étage virtuels. Grâce à une technologie de cartographie intégrée, Spacewell peut faire correspondre les actifs aux plans d’étage et les attribuer à des utilisateurs ou à des emplacements, afin de fournir aux entreprises une visibilité approfondie des inventaires.

Idéal pour les entreprises de plus de 500 employés.

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Spacewell - Principaux avantages

– Logiciel IWMS standard hautement configurable ; connectivité externe via services web standard.
Efficacité
– Les meilleures pratiques en matière de flux de travail, tickets automatisés et envoi des bons de travail en fonction des compétences.
– Tableaux de bord KPI en temps réel et historiques, excellente visualisation des données.
– En option, des solutions pour l’environnement de travail pendant et après l’épidémie Covid-19.

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Australie, Belgique, Suisse, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Royaume-Uni, Irlande, Inde, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Suède, Singapour, États-Unis

Langues

allemand, anglais, français, néerlandais, suédois

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Spacewell : 164

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès hors ligne
  • Accès mobile
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Allocation et planification des ressources
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Antécédents professionnels
  • Application mobile
  • Authentification unique
  • Base de données de biens
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Biens commerciaux
  • Booking Management
  • Calcul des pénalités de retard
  • Champs personnalisables
  • Codes-barres et RFID
  • Comptabilité
  • Comptabilité des actifs
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de bons de travail
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Entretien des équipements
  • Entrée et sortie
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour bureaux
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'amortissement
  • Gestion de l'espace
  • Gestion de l'impôt
  • Gestion de l'occupation
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la durabilité
  • Gestion de la formation
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de projets
  • Gestion de site web
  • Gestion des arrêtés municipaux
  • Gestion des assurances
  • Gestion des audits
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cessions
  • Gestion des clés et des serrures
  • Gestion des contacts
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des immobilisations
  • Gestion des incidents
  • Gestion des inspections
  • Gestion des modèles
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des places vacantes
  • Gestion des portefeuilles
  • Gestion des propriétés commerciales
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des ressources
  • Gestion des réservations
  • Gestion des réunions
  • Gestion des sous-traitants
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des techniciens
  • Gestion des tâches
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des visiteurs
  • Gestion des équipements
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Gestion financière
  • Gestion locative
  • Géolocalisation
  • Historique des services
  • Importation et exportation de données
  • Indicateur de disponibilité
  • Intégration Microsoft Outlook
  • Intégration comptable
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Liste de tâches (to-do list)
  • Logiciels d'actions préventives et correctives
  • Maintenance prédictive
  • Maintenance préventive
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles de rapport
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Orientation
  • Outils de collaboration
  • Partage de bureau
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de la disponibilité des bureaux
  • Planification de la disponibilité des salles
  • Planification de la maintenance
  • Planification des installations
  • Planification des salles
  • Planification des tâches
  • Plans et cartes de sol
  • Portail client
  • Portail des employés
  • Portail des locataires
  • Portail des propriétaires
  • Portail employés
  • Portail libre-service
  • Pour écoles
  • Prise en charge iCalendar
  • Programmation des tâches
  • Propriétés résidentielles
  • Prévision
  • Rappels
  • Rappels par e-mail
  • Rapport d'utilisation
  • Rapports d'historique
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Réservation d'espace
  • Réservation de bureau
  • Réservation de chambres
  • Réservation de salle de réunion
  • Réservation en ligne
  • Réunions internes
  • Scan et analyse d'image
  • Signature électronique
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des contacts
  • Suivi des coûts
  • Suivi des locataires
  • Suivi des locations
  • Suivi des ressources
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tâches
  • Suivi des échecs d'inspection
  • Suivi des équipements
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des paiements
  • Workflow configurable
  • Évaluation des risques

Alternatives

Rosmiman

4,2
Alternative n° 1 à Spacewell
Software for maintenance and management of assets, spaces and infrastructures. Rosmiman® contributes to digital...

QReserve

4,9
Alternative n° 2 à Spacewell
QReserve is a scheduling application for complex structured resources and workflows. It can manage office demands for...

eBASE

4,6
Alternative n° 3 à Spacewell
eBASE is a cloud-based facility management software, which enables businesses to manage work orders, streamline...

BigChange

4,6
Alternative n° 4 à Spacewell
BigChange est une plateforme de gestion de missions des plus complètes qui aide les entreprises dans les secteurs de la...

Avis

Note globale

4,5 /5
(6)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,7/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,3/5

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5 avis affichés sur 6
Sander V.
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Simpel en prijskwaliteit goed systeem!

Publié le 25/05/2022

Gestructureerde meldingenbeheer aansluitend op visie van servicemanagement.

Gestructureerde meldingenbeheer aansluitend op visie van servicemanagement.

Avantages

Makkelijk en simpel. Fijne helpdesk en goede ervaringen met consultants bij grote wijzigingen en projecten.

Inconvénients

Veel vrijheid wat je ook weer belemmerd na gemaakte inrichtingskeuzes.

Réponse de Spacewell

Hoi Sander, bedankt voor het achterlaten van een review voor Spacewell! We zijn zo blij om te horen dat je onze software eenvoudig in gebruik vindt en een systeem dat waar voor zijn geld biedt. We zijn ook blij dat je een prettige ervaring had met onze helpdesk en dat het gestructureerd meldingenbeheer aansluit bij jullie visie. Ik heb je opmerkingen over veel vrijheid gedeeld met onze productteams. Aangezien we druk bezig zijn met het aanbrengen van verbeteringen en het toevoegen van nieuwe functies aan onze oplossingen is dit nuttige feedback voor hen. Nogmaals bedankt. Heel erg gewaardeerd!

Jacco V.
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Review FMIS brick management

Publié le 02/11/2020

my experiences with our contact person are good. If there are minor issues, the service desk is...

my experiences with our contact person are good. If there are minor issues, the service desk is easily accessible and matters are dealt with immediately or referred to our permanent engineer.

Avantages

The system is easy to adapt, as all options for managing a real estate portfolio are already available. The option should only be adjusted according to your own process, for this request the costs are usually low and the engineer quickly understands the purpose of the adjustment. Reports and email templates can be created yourself. The system is very user-friendly, stable and software updates are not noticeable in the operation (so no more powerdown or errors after an update). Depending on the demarcation set, the transparency is the same for all stakeholders (clients, tenants, contractors) and no miscommunication is possible, which is necessary for our business.

Inconvénients

I have not had any problems with the software. It is advisable to have a thorough programm of requirements at the start. This simplifies the implementation and keeps the focus as there are a lot of options of real estate management to select.

Réponse de Spacewell

Hi Jacco, thank you for taking the time to leave a review for Spacewell! We're delighted to hear that you find our software user friendly and a good fit for your organization. Moreover, we are very happy to hear that our account management and service desk teams were easily accessible and support you immediately. We really appreciate your feedback. Thank you!

Marielle B.
Note globale
  • Secteur d'activité : Eau/gaz/électricité
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Axxerion - InBalans review

Publié le 02/06/2022

Sinds wij rechtstreeks met Spacewell schakelen gaat dit tot nu toe goed. In het portal is snel...

Sinds wij rechtstreeks met Spacewell schakelen gaat dit tot nu toe goed. In het portal is snel reactie op onze vragen.

Avantages

Het is fijn dat voor dit PPS contract het mogelijk is om de kortingen die gesteld zijn in het contract te berekenen en dat wij hier verder geen omkijken naar hebben. De software werkt ook vaak goed en is nog niet vaak volledig niet beschikbaar geweest. Ook is het fijn dat het grootste gedeelte van de software zelfs in te richten is.

Inconvénients

In het begin hebben wij veel veranderingen willen doorvoeren vanwege velden die zichtbaar waren en niet werden gebruikt. In het normenkader is opgenomen dat onnodige velden niet zichtbaar zijn. Dit is nog niet altijd het geval.

Réponse de Spacewell

Hallo Marielle, dank je wel voor je review. Fijn te horen dat de software je ontzorgt door de automatische opvolging van contractuele kortingen. Je feedback i.v.m. het onzichtbaar maken van onnodige velden nemen we zeker mee. We zijn ook blij te horen dat je de flexibiliteit van de software op prijs stelt en snel reactie krijgt op je vragen in het portal. Een goede ervaring van onze klanten is waar we altijd naar streven!

Peter D.
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

WorkAssistant assists intuitively, effectively and efficiently our cleaning staff

Publié le 03/11/2020

Spacewell listens very well and understands (our) needs and implements with the right critical note...

Spacewell listens very well and understands (our) needs and implements with the right critical note WorkAssistant.

Avantages

In combination with a well-structured organization, clear instructions, and the right tools and products, the mobile app (WorkAssistant) ensures high satisfaction of the cleaning staff, less absenteeism (a reduction of more than 50 %), reduced staff turnover (9 exits in 2016, 1 exit in 2019) and less recruiting/onboarding time.
There was an increase in cleaning services in the day hospital (extra work equivalent to one FTE). Thanks to the greater efficiency brought by the WorkAssistant, there was no need to expand the existing team of 78 FTE (savings of 1.2% approx. €45,000/year).

Inconvénients

This software is not (yet) available for IOS :)

Réponse de Spacewell

Hi Peter, thank you for investing your time and leaving a review for Spacewell! We're delighted to hear that our mobile app (Work Assistant) supported you and your team in achieving your business goals. We're also glad that you found our team agile and responsive. I've shared your comments about IOS with our product team. As we are busy adding new features to our solutions this is very useful feedback for them. Thanks again!

Bob V.
Note globale
  • Secteur d'activité : Sécurité publique
  • Taille de l'entreprise : 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Mooi veelzijdig FMIS

Publié le 02/11/2020

Ik heb ervaring met Axxerion, zij staan mij erg goed te hulp. Vooral helpdesk, projecten duren soms...

Ik heb ervaring met Axxerion, zij staan mij erg goed te hulp. Vooral helpdesk, projecten duren soms wat langer dan gewenst.

Avantages

Veel modules, makkelijk aan te passen. Zeer uitgebreid en breed in te zetten.

Inconvénients

Soms wat maatwerk nodig, dit neemt veel tijd en geld in beslag.

Réponse de Spacewell

Hi Bob, thank you for leaving a review for Spacewell! We're so happy to hear that you find our software versatile, complete and widely applicable.We're also glad that you found our helpdesk helpful. I've shared your comments about customization and timings with our product & implementation teams. As we are busy making improvements and adding new features to our solutions this is very useful feedback for them. Thanks again. Really appreciated!

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Spacewell - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Spacewell.

Types de licences disponibles pour Spacewell :

  • À partir de :
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Les solutions logicielles Spacewell sont disponibles à différents niveaux de prix. Les prix débutent à 840 EUR/année. Les prix et les fonctionnalités sont en fonction du nombre d’utilisateurs. Contrats d’un an. Mises à jour automatiques.

Utilisateurs habituels du logiciel Spacewell :

51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles Spacewell est disponible :

allemand, anglais, français, néerlandais, suédois

Appareils pris en charge par Spacewell :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Spacewell.

Ressources d'aide disponibles pour Spacewell :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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