bsport

Le grand nombre de fonctionnalités pour l'utilisateur/manager, les outils proposés, les tutorials et la possibilité de parler de vive voix aux collaborateurs pour de l'aide (Merci à [caché sensible contenu]!). L'évolution constante des fonctions de l'app.

Ce n'est pas tant un aspect moins apprécié que la "complexité" de réussir à naviguer seule dans la section Marketing et Paramètres. Perso, je ressens le besoin d'être guidée individuellement, pas-à-pas afin de pouvoir mettre en place des fonctions intéressantes pour mon business et exploiter mieux l'App.
Je trouve que depuis 3 ans je n'ai utilisé que le basique.
Avec l'aide d' [caché sensible contenu], je vais développer ces aspects-là. A suivre

J'ai beaucoup aimé l'aspect intuitif de la plateforme et est donc j'ai decidé de passer de Mindbody 80 euro ht/mois à 135euros( avec promo) avec b sport; jusquà il y a un mois je pensais avoir fait le meilleur choix, car la plateforme est tres bien, bon service clients, plateforme facile à comprendre et que 55 euros de plus que Mindbody pouvaient se justifier.

the plateforme is very intuitive and was at first very please with it even if it was more expensive than the other software I used before
I liked the design, the functionality and simplicity, quality of customer service

le mois dernier je reçois un mail, donc après 8 mois d'utilisation
"Nouvelle structure tarifaire : À compter de votre prochaine date de renouvellement de contrat, le 05/08/2025, votre abonnement bsport sera ajusté à 249.00€ HTVA uniquement sur la plateforme et non les options. Ce changement reflète notre engagement à maintenir et à améliorer la qualité et la valeur des services que nous vous fournissons." soit 77,77% d'augmentation
j ai envoye un mail pour dire qu'il devait y avoir une erreur et voici la réponse

"Après avoir réévalué notre récente communication sur les ajustements tarifaires chez bsport, nous avons pris la décision de revoir à la baisse les augmentations de prix prévues.

Cette décision découle de notre désir de vous offrir une expérience exceptionnelle avec bsport, tout en maintenant des tarifs justes et compétitifs.

Ainsi, nous sommes ravis de vous annoncer que le montant de votre abonnement bsport sera désormais réduit à 180 € HTVA au lieu de 249 € HTVA annoncé avant, ce changement aura lieu à partir de la date de renouvellement de contrat."
soit 40% d'augmentation après 1 an d'utilisation.
Inadmissible
j'ai été ave Mindbody pour 7 ans et mon abonnement a augmenté de 10 euros dans cette période.
Sans mentionner que par Visio la personne qui s'occupe des ventes avait promis que les abonnements augmenteraient tres peu/
Not really happy with a service which think it can justify first nearly 80%more in one year; and after complain lower to 40%; so far I have never seen this before, because the customer said that bsport was a good software, so to be able to keep the quality they HAVE TO raised their prices to 40%

Outil marketing et intuitivité de l’application clients.

La création des séances, moins intuitive et moins rapide que notre ancien logiciel. Surtout pour les séances de coaching privé.
La compréhension des rapports pour avoir les infos recherchées. Mais une fois qu’on a compris ça va.

Le nombre de fonctionnalité mais finalement à l'usage il y a trop de choses pas clairement définies quant au pourquoi les utiliser.

La complexité pour paramétrer les fonctions. Surtout celles liées au calendrier, ateliers, cours, abonnement, carte. Tout cela rend vite confus la mise en place de ces fonctionnalités. Des contraintes sont apparues dès lors que l'on doit inclure des périodes d'interruption dans le calendrier. Nous n'avons pas été informés avant signature du contrat de ces subtilités entre les fonctions : Emploi du temps, calendrier, mes activités, ateliers, produits, séances, cartes de cours. A l'usage cela s'est avéré une usine à gaz et ça rendait la gestion trop complexe et sans gagner du temps par rapport à la solution préc"dente que nous utilisions.