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description: EV Reach : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur EV Reach, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: EV Reach - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# EV Reach

Canonical: https://www.getapp.fr/software/132587/goverlan-reach

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> Goverlan Reach aide les entreprises à planifier, lancer et gérer des sessions à distance pour rationaliser les processus d'assistance et de gestion. Son module automatisé de gestion des incidents permet aux organisations de gérer les demandes du centre de service, ainsi que d'ouvrir, de résoudre et de fermer les incidents et de visualiser ou d'ajouter des notes aux cas d'assistance.
> 
> Conclusion : 132 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 132 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: EasyVista
- **Pays**: New York, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1988

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 40,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès et contrôle à distance
- Accès sans surveillance
- Accès à plusieurs moniteurs
- Alertes/Notifications
- Annotations
- Assistance à distance
- Authentification
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chat vidéo
- Comptes d'utilisateur multiples
- Connexion sécurisée
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de l'écran
- Enregistrement de session
- Gestion de la conformité
- Gestion des applications

## Intégrations (11 au total)

- Cherwell Service Management
- ConnectWise PSA
- Freshdesk
- Freshservice
- JIRA Service Management
- Jira
- ManageEngine ServiceDesk Plus
- OpenText Core Service Management
- ServiceNow
- SolarWinds Service Desk
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Avis

### "Great product, great support, needs Mac viewer and iOS viewer" — 5.0/5

> **Kevin** | *28 septembre 2018* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use, full of features for Windows OS
> 
> **Inconvénients**: no Mac viewer or iOS viewer, seems to have some connectivity issues on the client side
> 
> over all it is a great value for the money.  Needs improvement on handling the agent on the remote PC.

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### "Goverlan Reach" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *28 octobre 2019* | Assurance | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: They have a ton of awesome features and functions. You can search for a user then connect with ease. The custom actions and scope actions are awesome.
> 
> **Inconvénients**: Wished they would connect there custom actions to the remote control features for a deeper integration between their products. Also would like to see built in automation instead of having to rely on Windows schedules tasks. Also would be nice to see patch management  and windows updates like other remote control tools.
> 
> Overall it has been a really solid product. Hope to see a cloud based version soon so we don’t have to lunch a hole in firewall for remote capabilities.

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### "All kinds of tools, bells, and whistles\!" — 4.0/5

> **Jeff** | *22 décembre 2020* | Meubles | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Offers multiple ways to connect with computers on the network.
> 
> **Inconvénients**: With all of our remote users now, I wish we could use it for them as well. As it is, and to the best of my knowledge, it only works with computers on campus.

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### "For In-House / Enterprise, AD-Integrated Remote management of Windows Desktops and Servers...Amazing" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *25 septembre 2018* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: We were looking for an alternative to all of the RMM tools out there that are geared for MSP's, but none for In-house tech support on an enterprise level (without getting into the convoluted beast that is SCCM/SCOM). The intuitive, ease-of-use for our TSR team, right out of the bat, along with the amazing tools available make this suite as powerful as any other RMM tool we have used (Pulseway, Connectwise, Kaseya, Atera, Solarwinds, etc.) but for IN-HOUSE, non-MSP...simply awesome. Another excellent point is that we migrated from a mid-sized RMM and the pricing was literally 1/4th for our small in-house team of 8.
> 
> **Inconvénients**: Without purchasing the more expensive on-boarding package...it was fairly convoluted to set up for our out-of-network laptop users and there is no ios/android app. That being said, the management tools, along with AD integration and relationship mapping make this so incredibly easy to use for our clinical informatics and Tier 1 and Tier 2 TSR's...it easily outweighs the CONS.
> 
> We demo'd the product for one week and were so amazed at the functionality and price difference that we immediately signed. The entire team loves it.

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### "Great Software for Support Desks" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *3 décembre 2019* | Équipements publics | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Goverlan Reach helps us to give remote support to collegues and to make bulk changes to computers from a single interface.
> 
> **Inconvénients**: When working with two domains, I have to switch between them when working in the other domain.
> 
> I use it for remote support and for bulk admin changes to computers.

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## Données structurées

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