--- description: Milvus : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Milvus, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Milvus - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour centres de services](/directory/1249/service-desk/software) > [Milvus](/software/132287/milvus) # Milvus Canonical: https://www.getapp.fr/software/132287/milvus Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/132287/milvus?page=2) > Milvus est une plateforme de gestion informatique disponible uniquement en portugais. Le système comprend des fonctionnalités de gestion des ressources informatiques, des centres d'assistance, des tickets de prise en charge/d'émission, des catalogues de services, l'accès à distance, le transfert de fichiers, la découverte d'appareils, l'inventaire informatique, la surveillance des actifs, la documentation client, etc. > > Conclusion : 298 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 298 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Milvus - **Pays**: São Caetano do Sul, Brésil - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 35,00 R$ - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Argentine, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Mexique, Paraguay, Uruguay ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Application mobile - Audit des problèmes - Catalogue de services - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Chatbot - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Définition des priorités - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la conformité - Gestion de projets - Gestion des accords de service - Gestion des affectations - Gestion des billets - Gestion des capacités ## Intégrations (1 au total) - WhatsApp ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour centres de services](https://www.getapp.fr/directory/1249/service-desk/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour centres de services](https://www.getapp.fr/directory/1249/service-desk/software) - [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software) - [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://www.getapp.fr/directory/580/issue-tracking/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.getapp.fr/directory/771/it-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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A interface é intuitiva, os fluxos são bem definidos e os relatórios ajudam bastante no acompanhamento e na tomada de decisão da equipe de TI. > > **Inconvénients**: Em alguns momentos, a ferramenta possui muitas opções e recursos, o que pode exigir um pequeno período de adaptação no início. No entanto, após o uso contínuo, isso deixa de ser um problema e passa a ser um ponto positivo. > > A experiência geral tem sido muito positiva. O Milvus trouxe mais organização, agilidade e visibilidade para o atendimento de TI. Os chamados ficam bem estruturados, o histórico é fácil de acompanhar e o tempo de resposta melhorou. É uma solução completa para equipes que precisam de controle e eficiência no suporte. ----- ### "Recomendo o Milvus" — 5.0/5 > **Gabriel** | *2 janvier 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Boa plataforma de gestão de ativos, principalmente quando se opera várias empresas; Plataforma amigável e bem intuitiva para novos técnicos e usuários; Ótimas ferramentas de automação; > > **Inconvénients**: Suporte técnico com relação a problemas de SSO não foi tão assertivo nas dicas de como fazer, acabamos fazendo de maneira manual tentando por conta própria; > > A Milvus é uma ótima plataforma de gerenciamento de chamados, ideal para empresas que precisam de controle eficiente sobre ativos de TI. Ela integra um inventário completo, que registra e monitora hardware, software e dispositivos em tempo real, facilitando auditorias e otimização de recursos. O sistema de chamados é intuitivo: usuários abrem tickets com categorias, prioridades e notificações automáticas, vinculando-os diretamente ao inventário para rastreamento rápido. Isso reduz o tempo de resolução e melhora a análise de tendências via dashboards. As automações com PowerShell são um destaque, permitindo atualizações automáticas de software e diagnósticos de máquinas, como verificação de desempenho e detecção de vulnerabilidades, já que o mesmo mostra quando o antivírus está inativo. Tudo isso auxilia no gerenciamento proativo e na segurança dos ativos, prevenindo riscos e garantindo conformidade. Recomendo a Milvus para equipes de TI que buscam eficiência e proteção integrada\! ----- ### "Milvus - Melhor ferramenta de Gestao e HelpDesk" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 février 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilidade de uso, Robustez na consistencia de dados, ferramentas que formam um ecossistema conjugado e rastreavel, facilidade principalmente para os clientes usuarios com suas multiplas opcoes de portais dentre muitos outros recursos, ha.. e a um valor BEM acessivel > > **Inconvénients**: No momento talvez o fato de nao ter tantas APIs de integraçoes disponiveis que facilitariam equipes que possuem desenvolvimento interno em outros sistemas > > O sistema auxilia no controle e gestão de chamados diários que obtemos dos usuários, conseguindo delegar e entregar em menor tempo aos usuários as soluções. Aumentou consideravelmente a capacidade de Gestao e tomada de decisoes com os dados coletados' ----- ### "Ótimo no quesito gereciamento." — 5.0/5 > **Marlon** | *28 janvier 2026* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Agentes de monitoramento e execução de scripts, integração com grupos de whatsapp, API, integração com google workspace. > > **Inconvénients**: Limitações em estruturas de filtros, histórico de interações em ticket confuso, dashboard não personalizável, não é possível obrigar fotos no encerramento de chamados. > > O milvus está a frente em seus concorrentes na faixa de preço. recomentado para pequenas e médias empresas. ----- ### "Um plataforma completa para TI." — 5.0/5 > **Jeferson** | *29 janvier 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Um plataforma completa para TI. Você consegue de forma simples controlar e identificar dispositivos. > > **Inconvénients**: Alguns bugs de vez em quando. Precisa melhorar nas opções de avaliação de clientes nos chats e tickets. > > Somos clientes Milvus desde 2019 e estamos satisfeitos com a evolução da plataforma. Desde da implantação até hoje uma das melhores plataformas do mercado. ----- Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/132287/milvus?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/132287/milvus) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées