--- description: Milvus : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Milvus, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Milvus - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour centres de services](/directory/1249/service-desk/software) > [Milvus](/software/132287/milvus) # Milvus Canonical: https://www.getapp.fr/software/132287/milvus Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/132287/milvus?page=2) > Milvus est une plateforme de gestion informatique disponible uniquement en portugais. Le système comprend des fonctionnalités de gestion des ressources informatiques, des centres d'assistance, des tickets de prise en charge/d'émission, des catalogues de services, l'accès à distance, le transfert de fichiers, la découverte d'appareils, l'inventaire informatique, la surveillance des actifs, la documentation client, etc. > > Conclusion : 298 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 298 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Milvus - **Pays**: São Caetano do Sul, Brésil - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 25,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Brésil, Canada, Chili, Mexique ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Application mobile - Audit des problèmes - Catalogue de services - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Chatbot - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Définition des priorités - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la conformité - Gestion de projets - Gestion des accords de service - Gestion des affectations - Gestion des billets - Gestion des capacités ## Intégrations (1 au total) - WhatsApp ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour centres de services](https://www.getapp.fr/directory/1249/service-desk/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour centres de services](https://www.getapp.fr/directory/1249/service-desk/software) - [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software) - [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://www.getapp.fr/directory/580/issue-tracking/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.getapp.fr/directory/771/it-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Além disso, o suporte deles é ágil, atencioso e sempre disposto a ajudar. > > **Inconvénients**: Como ponto de melhoria, acreditamos que a versão mobile poderia ser mais completa e ter mais funcionalidades equivalentes à versão web. Em alguns momentos sentimos falta de uma experiência mais fluida e prática no celular para acompanhamento rápido dos chamados. No geral, não compromete o uso da ferramenta, mas seria um grande diferencial evoluir essa parte. > > Nossa experiência com o Milvus tem sido muito positiva. A ferramenta melhorou significativamente o controle dos nossos atendimentos, trouxe mais organização para o helpdesk e aumentou a eficiência da equipe. Hoje temos mais visibilidade sobre prazos, volume de chamados e desempenho do time, o que impactou diretamente na qualidade do atendimento aos nossos clientes. Recomendamos para empresas que desejam profissionalizar o suporte e ter mais controle operacional. ----- ### "Melhor plataforma de chamado\!\!\!" — 5.0/5 > **Davy Richard** | *16 février 2026* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Produto Top\!\!\!\! Comparado a todas as ferramentas de chamado que utilizei, essa foi a melhor\! Sem dúvidas\!\! Otímo Suporte\!\! > > **Inconvénients**: São pouquíssimas coisas que não me agradaram\! tão poucas que agora nem sequer lembro, sem dúvidas a melhor plataforma que tem\! > > Plataforma extremamente intuitiva, e eficaz\!\! Extremamente fácil de utilizar\! e o suporte foi o melhor, sempre atentos para as melhorias e sempre muito disposto conosco\! ----- ### "Milvus - Solução de HelpDesk completa" — 5.0/5 > **Maicon** | *12 février 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Gestão completa de senhas com expiração, gestão de inventário de TI, relatórios completos, monitoramento de link e integração com IA > > **Inconvénients**: Poderia melhorar a opção de registro de logs de auditoria dos acessos dos operadores, já possui para os acessos remotos porém seria interessante possuir para o cofre de senhas, bem como definição de horários de acesso a plataforma. A gestão dos dispositivos moveis também deixa a desejar, por não conseguir coletar informações. > > A Milvus é uma plataforma prática e eficiente para o gerenciamento de chamados e ativos de TI e tem contribuído de maneira significativa para o melhor desempenho na área da tecnologia da informação na empresa. O sistema oferece um inventário detalhado de hardware e software integrado aos tickets, o que agiliza o atendimento e melhora o controle dos recursos. ----- ### "Excelente ferramenta web para gestão de suporte" — 5.0/5 > **Kelviny** | *21 février 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: O fato de ser 100% web facilita muito o acesso, permitindo utilizar o sistema de qualquer lugar com segurança e praticidade. As ferramentas são completas e bem estruturadas, e os relatórios são precisos e confiáveis, auxiliando bastante na gestão e tomada de decisão. O acesso remoto e a organização dos chamados também são grandes diferenciais. > > **Inconvénients**: A interface poderia ser um pouco mais moderna e intuitiva em alguns módulos. Além disso, pequenas melhorias de performance em determinadas rotinas tornariam a experiência ainda mais fluida. > > Minha experiência com o Milvus tem sido muito positiva. É uma ferramenta estável, acessível e essencial para a gestão de suporte e controle de atendimentos. Tem contribuído significativamente para a organização da equipe, acompanhamento de SLA e melhoria dos processos internos. ----- ### "Excelente experiência – Programa completo, eficiente e muito confiável\!" — 5.0/5 > **Cassio** | *19 février 2026* | Agriculture | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: O que mais me impressionou no Milvus foi a organização, a eficiência e a facilidade de uso. O programa é extremamente intuitivo, rápido e atende perfeitamente às necessidades do dia a dia. Além disso, a estabilidade do sistema é excelente, raramente apresenta falhas, e as funcionalidades são muito bem estruturadas. Outro ponto muito positivo é o suporte e a constante evolução do programa, sempre trazendo melhorias que realmente fazem diferença na rotina. > > **Inconvénients**: Sinceramente, é difícil apontar algo negativo, pois minha experiência tem sido muito positiva. Se fosse para citar um ponto de melhoria, seria apenas a inclusão de ainda mais recursos automatizados e personalizações, mas isso não compromete em nada a excelente qualidade do programa. > > Minha experiência com o Milvus tem sido excepcional. É um programa confiável, prático e extremamente eficiente, que facilita muito os processos e aumenta a produtividade. Desde que comecei a utilizá-lo, percebi uma grande melhoria na organização das atividades e na agilidade das operações. Recomendo fortemente para qualquer empresa que busca um sistema moderno, completo e de alto desempenho. ----- Page : 1/13\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/132287/milvus?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/132287/milvus) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées