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description: Cisco Unified Communications Manager : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Cisco Unified Communications Manager, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Cisco Unified Communications Manager - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Cisco Unified Communications Manager

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> Cisco Unified Communications Manager (anciennement CallManager) aide les entreprises à se connecter et à collaborer avec les équipes grâce à la téléphonie IP, aux appels vocaux et vidéo, à une messagerie, etc. La fonctionnalité d'intégration de code d'activation permet aux utilisateurs de créer des enregistrements téléphoniques sans avoir besoin de l'adresse MAC d'un téléphone.
> 
> Conclusion : 78 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 78 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Cisco
- **Entreprise fondée en**: 2010

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Conférences
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement d'appel vidéo
- Enregistrement des appels
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Gestion de la communication
- IVR
- Identification de l'appelant
- Messagerie vocale
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Third-Party Integrations
- Transfert d’appel

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de VoIP](https://www.getapp.fr/directory/107/voip/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de VoIP](https://www.getapp.fr/directory/107/voip/software)
- [Logiciels de communications unifiées](https://www.getapp.fr/directory/599/unified-communications/software)
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## Avis

### "Cisco Unified Communication Manager (CUCM) 12.5" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *22 avril 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Multi party conference, no distortion in voice, highly reliability, safe
> 
> **Inconvénients**: Good software, sometime TEC support is not up to the mark

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### "Cisco call manage is best one and voice quality is really good" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *6 mai 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Voice quality is really impressive through the VPN connectivity. &#10;We can also use ip-phone application on desktop/laptop and use as a soft phone.
> 
> **Inconvénients**: While using soft phone, application got stuck if we switch headphones.

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### "Robust product set with strong functionality but a lot to learn" — 3.0/5

> **Matthew** | *27 novembre 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: - Extremely robust feature set with depth in configuration and customization.&#10;- Diversified technology with a strong security interface.&#10;- Configuration rich interfaces with strong delineation of permission sets and redirects.&#10;- Administrative overhead easily reduced by account permissions sets
> 
> **Inconvénients**: - So robust can feel a bit overwhelming (version specific)&#10;- Deployment time frames can be long from purchase to full production implementation (good support though)&#10;- More hardware specific as far as integration than some other agnostic products.
> 
> Great way to monitor and manage on-premise phone systems without paying a substantial fee to a consultant/product provider for management. Allows for a very robust amount of phone service management and integrate with several other third-party products for additional tools (have their own quirks and requirements for management and account permissions). All around great, and very matured, product for voice systems management.

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### "No Joke - Its a phone system." — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *4 mai 2018*
> 
> **Avantages**: Number 1 - Cisco. - Inherited this phone system about 4 years ago. Self taught how to use and configure. Have since installed 4 more systems for other customers - feature rich - must have extensive Cisco knowledge.
> 
> **Inconvénients**: Must have extensive Cisco knowledge. Classes, trainings and certifications recommended. This is not an easy system to learn or implement, and there are many many variables

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### "Enterprise grade VoIP but needs dedicated staff" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *18 décembre 2017* | Logiciels
> 
> **Avantages**: The thing I like most about this software is a combination of the full feature set and the high quality of support from manufacturer.
> 
> **Inconvénients**: The thing I like least about this software is the complexity of configuration.  Cisco is great about giving many options or nerd knobs to turn, however the UI needs a overhaul to make newer features easier to configure/find.

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## Données structurées

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