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description: timetoreply : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur timetoreply, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: timetoreply - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# timetoreply

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> timetoreply est une solution cloud de gestion de messagerie qui permet aux agents du service client d'améliorer le rendement et les taux de réponse aux e-mails grâce à la gestion du temps et à des analyses exploitables. Les professionnels peuvent télécharger, planifier et générer des rapports comparatifs/interactifs tout en exportant des fichiers au format Excel.
> 
> Conclusion : 42 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 42 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Time To Reply
- **Pays**: Leatherhead, R.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 29,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes et 132 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Archivage et rétention
- Boîtes de réception partagées
- Contrôles/Permissions d'accès
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des contacts
- Gestion des réponses
- Liste blanche et liste noire
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Recherche/Filtre
- Suivi des e-mails
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Intégrations (8 au total)

- ActiveCampaign
- Constant Contact
- Gmail
- Google Workspace
- HubSpot CRM
- Maropost
- Microsoft Outlook
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de messagerie](https://www.getapp.fr/directory/306/email-management/software)

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5. [Microsoft Outlook](https://www.getapp.fr/software/91380/microsoft-outlook) — 4.5/5 (2432 reviews)

## Avis

### "Great tool to understand mail inflow and trends" — 5.0/5

> **Paweł** | *17 février 2021* | Papier et produits forestiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: - complex overview of process flows&#10;- helps to understand the trends&#10;- helps to manage workload
> 
> **Inconvénients**: there are no aspect which are not beneficial for me.

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### "Time to Review" — 5.0/5

> **Alex** | *4 février 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: It offers the privacy that individual users need/appreciate while still giving insight into communication performance for both internal and external clients.
> 
> **Inconvénients**: I'm not sure that we have a Con to speak to as of yet (we are still relatively new to using it).
> 
> We wanted the confidence that a data-driven approach can provide to assess and coach our client-facing team members' communication habits.

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### "Great software but comes with a price" — 5.0/5

> **J** | *4 mars 2019* | Emballage et conteneurs | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: It's functionality and ability to drill down into data without being overly complicated and still relatively easy to use.
> 
> **Inconvénients**: The time taken to upload the emails for each person and the authentication process can be a bit slow. However, both of these are basically one-off problems.

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### "Exactly what we need" — 5.0/5

> **Mark** | *4 février 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use and affordable.  Good customer support.  We measure email response time and this does that perfectly
> 
> **Inconvénients**: On occasion it hasn't worked for us  and we've had to get help with updates.

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### "Great For Data Retention" — 4.0/5

> **Ashley** | *9 février 2021* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: I could see all the data I needed daily on one screen
> 
> **Inconvénients**: Sometimes it wouldn't work for weeks. I would get zeros on all my data and have to call someone to get it fixed.

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## Données structurées

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