En savoir plus sur SpotOn Restaurant

SpotOn Restaurant est une solution cloud de PDV (point de vente) conçue pour aider les petites et moyennes entreprises du secteur de l'hôtellerie à rationaliser les paiements en ligne, les commandes à table et la protection contre la fraude. Le module de gestion du personnel permet aux utilisateurs de gérer les heures de travail des employés, les pourboires, les équipes, etc.

Les fonctionnalités clés de SpotOn Restaurant comprennent la gestion des cartes cadeaux, la création de programmes de fidélité, la gestion des commandes, les paiements fractionnés, l'accès mobile et la gestion des pourboires. Les équipes peuvent utiliser des appareils portatifs avec des tableaux pour afficher des menus de commande en ligne, surveiller des points de vente répartis sur plusieurs sites et recevoir des mises à jour de menus en temps réel, ce qui permet aux responsables de gérer les postes vacants, les approbations et les promotions.

SpotOn Restaurant propose des menus personnalisables, des comptes de membre, des commandes fractionnées et la création de menus automatisés, ce qui permet aux professionnels de rationaliser les opérations front-end. La solution aide les utilisateurs à générer des rapports personnalisables basés sur des métriques telles que le type de paiement ou les ventes. Ils reçoivent des mises à jour horaires ou quotidiennes sur les ventes par point de vente, les performances des employés, la gamme de produits, les ventes et les effectifs par heure.

La fonctionnalité de recherche de SpotOn Restaurant permet aux équipes de localiser les reçus qui peuvent être envoyés par e-mail aux clients afin de faciliter la communication. La plateforme offre également une protection contre la fraude pour les cartes de fidélité et les cartes-cadeaux, garantissant ainsi la conformité aux normes réglementaires.

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

anglais

Images

SpotOn Restaurant memberships
SpotOn Restaurant multi-location management
SpotOn Restaurant customer reviews
En voir 4 de plus
Vidéo de SpotOn Restaurant
Capture d'écran pour SpotOn Restaurant : SpotOn Restaurant memberships Capture d'écran pour SpotOn Restaurant : SpotOn Restaurant multi-location management Capture d'écran pour SpotOn Restaurant : SpotOn Restaurant customer reviews

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour SpotOn Restaurant : 29

  • Alertes par e-mail
  • Analyse ad hoc
  • Analyse d'entreprise
  • Analyse des ventes
  • Analyse en temps réel
  • Analytique
  • Carte de fidélité
  • Contrôle de la main-d'œuvre mobile
  • Distribution d'e-mails
  • Emplacements multiples
  • Gestion des commandes
  • Gestion du travail
  • Intégration des e-mails
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Notifications par e-mail
  • Point de vente
  • Rapports ad hoc
  • Rapports d'état
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports sur les coûts de main-d'œuvre
  • Rapports sur les performances
  • Rapports sur les ventes
  • Surveillance en temps réel
  • Système de cartes cadeaux

Alternatives

eHopper

4
Alternative n° 1 à SpotOn Restaurant
eHopper est un logiciel de caisse gratuit, multiplateforme et basé sur le cloud. Développé pour les commerces de détail...

BIM POS

4,8
Alternative n° 2 à SpotOn Restaurant
BIM POS est une solution de point de vente conçue pour aider les moyennes et grandes entreprises des secteurs du...

Simphony

4,4
Alternative n° 3 à SpotOn Restaurant
Simphony, d'Oracle MICROS, est un système de PDV (point de vente) dans le cloud conçu pour synchroniser les opérations...

Retail Express

3,8
Alternative n° 4 à SpotOn Restaurant
Retail Express est un logiciel cloud d'e-commerce, d'inventaire et de PDV (point de vente) qui fournit aux commerçants...

Avis

Note globale

4,7 /5
(83)
Rapport qualité-prix
4,6/5
Fonctionnalités
4,6/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
4,8/5

Vous avez déjà SpotOn Restaurant ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

Donnez votre avis !
Afficher 5 avis sur 83
Rick J.
Note globale
  • Secteur d'activité: Équipement et fournitures de bureau
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

A True Game Changer

Publié le 30/01/2020

Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. ...

Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. Issues such as real-time enterprise level reporting, back office updates immediately available on all stations, including their online ordering site, controlling labor cost, and payroll reporting. Additionally with the integration with third party delivery services, the cost savings by eliminating user error is proving to be a huge factor.
SpotOn Restaurant provides the tools and resources that are necessary for independents as well as multi-chain national brands.

Avantages

The Freedom Group is a proud dealer of SpotOn Restaurant. We are a company that is passionate about serving our clients with great technology coupled with phenomenal service. SpotOn Restaurant allows us to bring real value to our clients on the technology front, while enabling us to offer a high level of support due to the cloud infrastructure.

Inconvénients

As we have thoroughly enjoyed working with the entire SpotOn team, I do not have any cons to report.

Bret A.
Note globale
  • Secteur d'activité: Restaurants
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Glad I made the switch

Publié le 10/11/2020

Exellent! Customer service has fixed all issues with one call! I never need to call back or send an...

Exellent! Customer service has fixed all issues with one call! I never need to call back or send an email again it has saved me time and MONEY!!!

Avantages

Easy to use, great customization, awesome customer service, Sales Rep delivered as promised! Backend of system is easy to use, I have more control over my stores now! Also the add on features of Reserve which I will start using soon, loyalty programs and integrations are a plus!!

I love the ability to control overrides on pricing, discounts, voids all from my phone and I can be anywhere!!

Inconvénients

So its more of an inconvenience, in order for my phone to ping for a an override I must logged on, so it becomes a slight issue! Other than that its a great system!

Ben P.
Note globale
  • Secteur d'activité: Restaurants
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Premium Features and Unrivaled Transparency

Publié le 10/02/2021

SpotOn continues to be an invaluable technology partner that listens well and proactively presents...

SpotOn continues to be an invaluable technology partner that listens well and proactively presents innovative solutions to drive our business forward.

Avantages

True, cloud POS with the flexibility to run on a myriad of different hardware devices.
It just works. Low-maintenance and reliable even at high-volume restaurants.
An innovative and evolving platform that adapts quickly to the changing needs of the restaurant industry.
Transparent pricing with no long-term contracts.
The sales and implementation teams were there every step of the way.
User-friendly. Training our service teams was simple and exciting.
Robust suite of features: DoorDash Drive, Waitlist/Reservation Management, Online Ordering, Marketing/Loyalty.

Inconvénients

Would like a more robust first-party delivery module and/or more delivery integrations and more best-in-breed integrations in general.

Jason N.
Note globale
  • Secteur d'activité: Restaurants
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

SpotOn in Vegas

Publié le 11/11/2020

My reps have been great. My guy who programmed my equipment was great. Install was a piece of...

My reps have been great. My guy who programmed my equipment was great. Install was a piece of cake. Disappointed with loyalty program, quality of website (not easy to work with). CC processing percentage just a hair over 2%.

Avantages

Ease of use. Able to make adjustments and changes quickly and easily. If ever any difficulty, customer support usually helps me through it quickly.

Inconvénients

Issues in the programming. Had an issue with my tablets where the guests tips were disappearing after swiping on unit and guest signing electronically. 9 months later the issue is still not solved.

Sunny C.
Note globale
  • Secteur d'activité: Restaurants
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

It really is "Spot ON"

Publié le 20/11/2020

Unfortunately, Point of sale systems are not easy. There will always be something you do get or...

Unfortunately, Point of sale systems are not easy. There will always be something you do get or don't like about them. Because we have a large menu with lots of customizations we had to do most of the work ourselves to set it up. But honestly it does make it so my team understands how to utilize the system which can be helpful. To be fair is is 2020 and everyone is overwhelmed so all in all I am a happy customer. The Reporting side of it is truly awesome! We have yet to use the customer loyalty part of the system but are looking to get that rolling soon.

Avantages

The reporting back end of this software is amazing. We have a lot of items and modifiers so having the Spot on team be willing to work with us to nail every thing down was important.

Inconvénients

There were quite a few glitches in the beginning and because of COVID things got lost in the mix especially with install and hardware fixes. The team is very overwhelmed and sometimes we have just not received follow up, follow through or accountability on issues. We have had a few customers complain that the OLO App. does not work on their phones. Weird glitches on some reports really set us back months which is a bummer.

Afficher 5 avis sur 83 Lire tous les avis

SpotOn Restaurant - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur SpotOn Restaurant.

Types de licences disponibles pour SpotOn Restaurant :

  • À partir de: 65,00 $US/mois
  • Type de licence: Abonnement
  • Essai gratuit: Non disponible

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de SpotOn Restaurant.

Utilisateurs habituels du logiciel SpotOn Restaurant :

PME, Entreprises de taille moyenne

Langues dans lesquelles SpotOn Restaurant est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par SpotOn Restaurant :

Android, iPhone

Applications s'intégrant à SpotOn Restaurant :

Gusto, Gusto, QuickBooks Online Advanced

Ressources d'aide disponibles pour SpotOn Restaurant :

Support téléphonique, FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Tutoriels vidéo

Catégories connexes

Consultez toutes les catégories de logiciels trouvées pour SpotOn Restaurant.