En savoir plus sur SpotOn

SpotOn Restaurant est une solution cloud de PDV (point de vente) conçue pour aider les petites et moyennes entreprises du secteur de l'hôtellerie à rationaliser les paiements en ligne, les commandes à table et la protection contre la fraude. Le module de gestion du personnel permet aux utilisateurs de gérer les heures de travail des employés, les pourboires, les équipes, etc.

Les fonctionnalités clés de SpotOn Restaurant comprennent la gestion des cartes cadeaux, la création de programmes de fidélité, la gestion des commandes, les paiements fractionnés, l'accès mobile et la gestion des pourboires. Les équipes peuvent utiliser des appareils portatifs avec des tableaux pour afficher des menus de commande en ligne, surveiller des points de vente répartis sur plusieurs sites et recevoir des mises à jour de menus en temps réel, ce qui permet aux responsables de gérer les postes vacants, les approbations et les promotions.

SpotOn Restaurant propose des menus personnalisables, des comptes de membre, des commandes fractionnées et la création de menus automatisés, ce qui permet aux professionnels de rationaliser les opérations front-end. La solution aide les utilisateurs à générer des rapports personnalisables basés sur des métriques telles que le type de paiement ou les ventes. Ils reçoivent des mises à jour horaires ou quotidiennes sur les ventes par point de vente, les performances des employés, la gamme de produits, les ventes et les effectifs par heure.

La fonctionnalité de recherche de SpotOn Restaurant permet aux équipes de localiser les reçus qui peuvent être envoyés par e-mail aux clients afin de faciliter la communication. La plateforme offre également une protection contre la fraude pour les cartes de fidélité et les cartes-cadeaux, garantissant ainsi la conformité aux normes réglementaires.

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SpotOn

4,4 (257)
Indisponible dans votre pays
VS.
Lightspeed Restaurant Lightspeed Restaurant

Lightspeed Restaurant

4,4 (201)
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À partir de

25,00 $US
mois
Prix introuvable

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

181
64

Intégrations

31
42

Simplicité d’utilisation

4,3 (257)
4,4 (201)

Rapport qualité-prix

4,4 (257)
4,2 (201)

Service client

4,4 (257)
4,4 (201)

Alternatives

Lightspeed Restaurant

4,4
Alternative n° 1 à SpotOn
Lightspeed Restaurant est un système cloud de PDV (point de vente) pour les restaurants. La plateforme offre des...
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Maitre'D

3,7
Alternative n° 2 à SpotOn
Maitre'D est un logiciel de point de vente fournissant des outils pour gérer les restaurants, les bars, les hôtels et...
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Lightspeed Retail

4,1
Alternative n° 3 à SpotOn
Lightspeed Retail est un outil complet de gestion des stocks au PDV (point de vente) qui simplifie les tâches fastidieus...
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TouchBistro

4,0
Alternative n° 4 à SpotOn
Le facteur primé : le système de point de vente iPad de TouchBistro est conçu pour et par le personnel des services de...
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Avis

Note globale

4,4 /5
(257)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Support client
4,4/5

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Saturnin
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Logiciel de paiement

Publié le 22/09/2023

Avantages

Spoton est un très bon logiciel de paiement . Tres fiable et plus sécurisé .

Inconvénients

C'est un tres bon logiciel à recommander au utisateur

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Server SpotOn

Publié le 16/06/2023

Very easy to use and learn!

Very easy to use and learn!

Avantages

The instant percentage tipping. This really comes in handy for restaurant workers like myself, especially with Togo orders.

Inconvénients

Doesn’t accept gift card payments. I have to manually try and enter it for a smaller amount, and sometimes that doesn’t even work.

Réponse de SpotOn

Thank you for the feedback. We're happy to hear about your experience with our percentage tipping, and we've passed along your feedback on gift card payments to our internal teams. We appreciate you taking the time to leave us a review - we're here to work with you, for you.

Lianna
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

SpotOn Delivers Peace of Mind and Profitability

Publié le 27/07/2022

Avantages

Top on our list of what we like most about the SpotOn software is the ability to customize the screens and the reports to fit our needs. The ability to log in from anywhere and make changes on the go is also one of the most helpful and impactful features. The reports are easy to interpret and share. Staff timekeeping and payroll is a breeze. Our staff love the ease of the screens and how easy it is to modify items add new items or create events.

Inconvénients

We are very pleased with this software. We have recently began using the handheld tablets and our only complaint with those was not having the ability to start a tab. However, SpotOn contacted us and said this feature was going to be implemented and asked if we would like to be part of the Beta testing for that feature. So far it is going great and we appreciate that they listen to the users and are always looking to add helpful features and updates.

Alternatives envisagées 

Toast POS

Pourquoi choisir SpotOn 

We looked to make a switch due to lack of customer support, Difficulty with technical issues and credit card processing fees.

Pourquoi passer à SpotOn

We chose SpotOn based on our salesman, [SENSITIVE CONTENT]. We felt he was honest, he provided answers to all of our questions and went above and beyond to get questions answered that he did not know. His follow up was impeccable and we were very impressed with the features he put in front of us, how it would benefit us and how we could save money and time with the SpotOn software.

Réponse de SpotOn

Thanks for this feedback, Lianna! We are so happy to hear you are enjoying the handheld as well.

Kevin
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

spot on is a bunch of liars and scammers !! buyer beware or youll be out 924.00 like me !!

Publié le 10/08/2023

terrible company stay away they stole 924 from my account and also never gave me my 200 terminal...

terrible company stay away they stole 924 from my account and also never gave me my 200 terminal fee back !! these guys are crooks !! stay away .. they make up rules as they go...

Avantages

nothing at all they lied to me the minute we started doing buisness !!

Inconvénients

everything communication and service is terribble !!

Réponse de SpotOn

Kevin, we are sorry to hear about your experience. I've looked into your case and spoke to a member of our customer team, Craig, who assisted you a few weeks back. A refund was submitted & our tea confirmed with you that the situation has been rectified. If this is not the case, don't hesitate to contact clientengagement@spoton.com for additional support.

Tiffany
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Thanks for the help!

Publié le 26/05/2023

Avantages

I thing I liked most about spoton is the implementation/install process. The gentleman who helped us with both were extremely helpful and thorough in making sure we felt comfortable with our new system.

Inconvénients

The system (BOH) is not very clean/straight forward. Do not like how we have multiple logins/areas for separate things. Feel like we should have one login with reports, dashboard, BOH to eliminate confusion and extra back and forth.

Réponse de SpotOn

Thank you for the feedback, Tiffany. Customer service and local representation is important to us. We've passed along your login notes as we are constantly evolving our tech and its capabilities to better support businesses. We look forward to continuing to help your business grow.

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SpotOn - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur SpotOn.

Types de licences disponibles pour SpotOn :

  • À partir de : 25,00 $US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel SpotOn :

2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles SpotOn est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par SpotOn :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à SpotOn :

7shifts, ADP, Apple Pay, BevSpot Food and Beverage Management, Compeat, Craftable, DAVO, DolceClock, DoorDash, Gusto, Gusto, HotSchedules, INControl, MarginEdge, Marqii, PayPal, Paycom, Paycor, Paylocity, QSROnline, QuickBooks, QuickBooks Online Advanced, RASI, Restaurant Systems Pro, Restaurant365, Sculpture Hospitality, SevenRooms, Shippo, Shogo, Tenzo, Venmo

Ressources d'aide disponibles pour SpotOn :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

Catégories connexes

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