En savoir plus sur SpotOn Restaurant

SpotOn Restaurant est une solution cloud de PDV (point de vente) conçue pour aider les petites et moyennes entreprises du secteur de l'hôtellerie à rationaliser les paiements en ligne, les commandes à table et la protection contre la fraude. Le module de gestion du personnel permet aux utilisateurs de gérer les heures de travail des employés, les pourboires, les équipes, etc.

Les fonctionnalités clés de SpotOn Restaurant comprennent la gestion des cartes cadeaux, la création de programmes de fidélité, la gestion des commandes, les paiements fractionnés, l'accès mobile et la gestion des pourboires. Les équipes peuvent utiliser des appareils portatifs avec des tableaux pour afficher des menus de commande en ligne, surveiller des points de vente répartis sur plusieurs sites et recevoir des mises à jour de menus en temps réel, ce qui permet aux responsables de gérer les postes vacants, les approbations et les promotions.

SpotOn Restaurant propose des menus personnalisables, des comptes de membre, des commandes fractionnées et la création de menus automatisés, ce qui permet aux professionnels de rationaliser les opérations front-end. La solution aide les utilisateurs à générer des rapports personnalisables basés sur des métriques telles que le type de paiement ou les ventes. Ils reçoivent des mises à jour horaires ou quotidiennes sur les ventes par point de vente, les performances des employés, la gamme de produits, les ventes et les effectifs par heure.

La fonctionnalité de recherche de SpotOn Restaurant permet aux équipes de localiser les reçus qui peuvent être envoyés par e-mail aux clients afin de faciliter la communication. La plateforme offre également une protection contre la fraude pour les cartes de fidélité et les cartes-cadeaux, garantissant ainsi la conformité aux normes réglementaires.

Options de tarification dès :

65,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
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Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

anglais

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à SpotOn Restaurant

Images

SpotOn Restaurant Logiciel - 1
SpotOn Restaurant Logiciel - 2
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SpotOn Restaurant Logiciel - 1 SpotOn Restaurant Logiciel - 2

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour SpotOn Restaurant : 69

  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Analyse en temps réel
  • Base de données de clients
  • Caisse pour détaillant
  • Caisse pour restaurants
  • Carte de fidélité
  • Codes QR
  • Commande en ligne
  • Comptabilité intégrée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Créateur de menu
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Fonctions pour restaurants
  • Gestion de la trésorerie
  • Gestion de table
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des commandes
  • Gestion des conseils
  • Gestion des cuisines et des menus
  • Gestion des employés
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des livraisons
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des reçus
  • Gestion des réservations
  • Gestion des taxes de vente
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Options de paiement multiples
  • Paiements en ligne
  • Paiements en personne
  • Paiements mobiles
  • Paiements électroniques
  • Partage de l'addition
  • Personnalisation de site web
  • Point de vente (PDV)
  • Rapports de synthèse
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports sur les coûts de main-d'œuvre
  • Saisie de commande
  • Signature électronique
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des commandes
  • Suivi des statuts
  • Surveillance des transactions
  • Surveillance en temps réel
  • Sécurité des données
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des cartes de crédit et de débit
  • Traitement des paiements
  • Vérifications distinctes

Alternatives

Toast POS

4,2
Alternative n° 1 à SpotOn Restaurant
La solution de POS Toast est une plateforme cloud de gestion de restaurant qui permet de réduire les coûts opérationnels...

Square Point of Sale

4,7
Alternative n° 2 à SpotOn Restaurant
Square Point of Sale est une solution de point de vente pour les appareils Android et iOS qui comprend des outils de...

Clover

4,0
Alternative n° 3 à SpotOn Restaurant
Clover est une plateforme tout-en-un conçue pour aider les commerces en ligne et hors ligne, les services de restauratio...

Aloha EPOS

4,2
Alternative n° 4 à SpotOn Restaurant
Aloha est une solution EPOS basée sur le cloud conçue pour aider les bars et les restaurants à gérer leurs cycles de...

Avis

Note globale

4,7 /5
(117)
Rapport qualité-prix
4,7/5
Fonctionnalités
4,7/5
Simplicité d'utilisation
4,7/5
Support client
4,8/5

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Afficher 5 avis sur 117
Rick J. Rick J.
Note globale
  • Secteur d'activité: Équipement et fournitures de bureau
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

A True Game Changer

Publié le 30/01/2020

Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. ...

Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. Issues such as real-time enterprise level reporting, back office updates immediately available on all stations, including their online ordering site, controlling labor cost, and payroll reporting. Additionally with the integration with third party delivery services, the cost savings by eliminating user error is proving to be a huge factor.
SpotOn Restaurant provides the tools and resources that are necessary for independents as well as multi-chain national brands.

Avantages

The Freedom Group is a proud dealer of SpotOn Restaurant. We are a company that is passionate about serving our clients with great technology coupled with phenomenal service. SpotOn Restaurant allows us to bring real value to our clients on the technology front, while enabling us to offer a high level of support due to the cloud infrastructure.

Inconvénients

As we have thoroughly enjoyed working with the entire SpotOn team, I do not have any cons to report.

Sunny C. Sunny C.
Note globale
  • Secteur d'activité: Restaurants
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

It really is "Spot ON"

Publié le 20/11/2020

Unfortunately, Point of sale systems are not easy. There will always be something you do get or...

Unfortunately, Point of sale systems are not easy. There will always be something you do get or don't like about them. Because we have a large menu with lots of customizations we had to do most of the work ourselves to set it up. But honestly it does make it so my team understands how to utilize the system which can be helpful. To be fair is is 2020 and everyone is overwhelmed so all in all I am a happy customer. The Reporting side of it is truly awesome! We have yet to use the customer loyalty part of the system but are looking to get that rolling soon.

Avantages

The reporting back end of this software is amazing. We have a lot of items and modifiers so having the Spot on team be willing to work with us to nail every thing down was important.

Inconvénients

There were quite a few glitches in the beginning and because of COVID things got lost in the mix especially with install and hardware fixes. The team is very overwhelmed and sometimes we have just not received follow up, follow through or accountability on issues. We have had a few customers complain that the OLO App. does not work on their phones. Weird glitches on some reports really set us back months which is a bummer.

Alternatives envisagées 

Toast POS, Upserve et Square Point of Sale

Pourquoi choisir SpotOn Restaurant 

Northstar was a nightmare.

Pourquoi passer à SpotOn Restaurant

The reporting end. The flexibility and the fact that you do all the programing in house. They are not just a company selling a product that they cant fix.
Nick L. Nick L.
Note globale
  • Secteur d'activité: Restaurants
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Loma Brew 'Head of Spot On'

Publié le 26/09/2021

My overall experience has been great with Spot On. I am 100% pro Spot On and would recommend it to...

My overall experience has been great with Spot On. I am 100% pro Spot On and would recommend it to almost anyone. The longer we've had it, the better it's gotten.

Avantages

MY favorite thing about Spot On is how easy the BOH Management interface is to use. I love how I am able to adjust just about anything in seconds without having to wait on hold for an hour to adjust one menu item. Everything is pretty self explanatory, I just had to use it for a bit, but the more I use it the more I understand it.

Inconvénients

The QR Codes have issues that other platforms seem to not have, starting tabs, glitches where people can't move to the next screen, no "guest login" option. We have an older crowd in our town and it isn't all that easy for them to use.

Jason N. Jason N.
Note globale
  • Secteur d'activité: Restaurants
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

SpotOn in Vegas

Publié le 11/11/2020

My reps have been great. My guy who programmed my equipment was great. Install was a piece of...

My reps have been great. My guy who programmed my equipment was great. Install was a piece of cake. Disappointed with loyalty program, quality of website (not easy to work with). CC processing percentage just a hair over 2%.

Avantages

Ease of use. Able to make adjustments and changes quickly and easily. If ever any difficulty, customer support usually helps me through it quickly.

Inconvénients

Issues in the programming. Had an issue with my tablets where the guests tips were disappearing after swiping on unit and guest signing electronically. 9 months later the issue is still not solved.

Alternatives envisagées 

Heartland Payment Processing et Toast POS

Pourquoi passer à SpotOn Restaurant

Pricing, being able to break up cost of hardware over 12 months, my rep, partnership to "Its a Checkmate" to integrate 3rd party apps directly into system.
Robin S. Robin S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Restaurants
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Bar Review

Publié le 27/08/2021

Overall very user friendly.

Overall very user friendly.

Avantages

Spot On is very easy to use. Great for training new employees to this industry.

Inconvénients

hotline support is weak. return calls are very slow.

Alternatives envisagées 

Toast POS

Pourquoi choisir SpotOn Restaurant 

we purchased Imagine in 2016 because the cost of Aloha Support

Logiciel antérieur 

Aloha EPOS

Pourquoi passer à SpotOn Restaurant

user friendly and price
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SpotOn Restaurant - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur SpotOn Restaurant.

Types de licences disponibles pour SpotOn Restaurant :

  • À partir de: 65,00 $US/mois
  • Type de licence: Abonnement
  • Essai gratuit: Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel SpotOn Restaurant :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles SpotOn Restaurant est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par SpotOn Restaurant :

Android (mobile)

Applications s'intégrant à SpotOn Restaurant :

ADP, Gusto, Gusto, HotSchedules, Paycom, Paycor, Paylocity, QSROnline, QuickBooks Online Advanced, Restaurant365

Ressources d'aide disponibles pour SpotOn Restaurant :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe)

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