En savoir plus sur SpotOn

SpotOn Restaurant est une solution cloud de PDV (point de vente) conçue pour aider les petites et moyennes entreprises du secteur de l'hôtellerie à rationaliser les paiements en ligne, les commandes à table et la protection contre la fraude. Le module de gestion du personnel permet aux utilisateurs de gérer les heures de travail des employés, les pourboires, les équipes, etc.

Les fonctionnalités clés de SpotOn Restaurant comprennent la gestion des cartes cadeaux, la création de programmes de fidélité, la gestion des commandes, les paiements fractionnés, l'accès mobile et la gestion des pourboires. Les équipes peuvent utiliser des appareils portatifs avec des tableaux pour afficher des menus de commande en ligne, surveiller des points de vente répartis sur plusieurs sites et recevoir des mises à jour de menus en temps réel, ce qui permet aux responsables de gérer les postes vacants, les approbations et les promotions.

SpotOn Restaurant propose des menus personnalisables, des comptes de membre, des commandes fractionnées et la création de menus automatisés, ce qui permet aux professionnels de rationaliser les opérations front-end. La solution aide les utilisateurs à générer des rapports personnalisables basés sur des métriques telles que le type de paiement ou les ventes. Ils reçoivent des mises à jour horaires ou quotidiennes sur les ventes par point de vente, les performances des employés, la gamme de produits, les ventes et les effectifs par heure.

La fonctionnalité de recherche de SpotOn Restaurant permet aux équipes de localiser les reçus qui peuvent être envoyés par e-mail aux clients afin de faciliter la communication. La plateforme offre également une protection contre la fraude pour les cartes de fidélité et les cartes-cadeaux, garantissant ainsi la conformité aux normes réglementaires.

Options de tarification dès :

65,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Les 5 meilleurs logiciels similaires à SpotOn

Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

anglais

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Images

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Vidéo de SpotOn
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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour SpotOn : 89

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Analyse en temps réel
  • Base de données de clients
  • Caisse pour détaillant
  • Caisse pour restaurants
  • Campagnes multiples
  • Carte de fidélité
  • Codes QR
  • Commande en ligne
  • Comptabilité intégrée
  • Confirmation et rappels
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Créateur de menu
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Fonctions pour restaurants
  • Fonctions pour vente au détail
  • Gestion de la cuisine/des menus
  • Gestion de la trésorerie
  • Gestion de table
  • Gestion des abonnés
  • Gestion des campagnes e-mail
  • Gestion des canaux
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des conseils
  • Gestion des contacts
  • Gestion des employés
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des livraisons
  • Gestion des prix/des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des reçus
  • Gestion des réponses
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taxes de vente
  • Gestion des transactions
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres/tickets
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Notification en cas d'avis émis
  • Notifications en temps réel
  • Options de paiement multiples
  • Paiements en ligne
  • Paiements en personne
  • Paiements mobiles
  • Paiements électroniques
  • Partage de l'addition
  • Personnalisation de site web
  • Planification des campagnes
  • Point de vente (PDV)
  • Pointeuse
  • Pour bars et clubs
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports sur les coûts de main-d'œuvre
  • Reconnaissance de code-barres
  • Répartition des livraisons de nourriture
  • Réservation en ligne
  • Saisie de commande
  • Signature électronique
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des commandes
  • Suivi des statuts
  • Surveillance des avis émis
  • Surveillance des transactions
  • Surveillance en temps réel
  • Sécurité des données
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des cartes de crédit et de débit
  • Traitement des paiements
  • Vérifications distinctes

Alternatives

Chargebee

4,4
Alternative n° 1 à SpotOn
Chargebee vous aide à gérer votre facturation récurrente et vos abonnements en travaillant comme une intelligence de...

Aloha EPOS

4,3
Alternative n° 2 à SpotOn
Aloha est une solution EPOS basée sur le cloud conçue pour aider les bars et les restaurants à gérer leurs cycles de...

Square Point of Sale

4,7
Alternative n° 3 à SpotOn
Square Point of Sale est une solution de point de vente pour les appareils Android et iOS qui comprend des outils de...

Microsoft Teams

4,5
Alternative n° 4 à SpotOn
Microsoft Teams est un espace de travail basé sur le chat intégré à Office 365 qui permet aux utilisateurs de collaborer...

Avis

Note globale

4,5 /5
(207)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,4/5
Support client
4,5/5

Vous avez déjà SpotOn ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 207
Jeff
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

SpotOn saves the day during the pandemic

Publié le 16/11/2020

We first used it for counter service and then switched over to assigned tables.

We first used it for counter service and then switched over to assigned tables.

Avantages

We switched to SpotOn in Februrary 2020 just before COVID hit. When the pandemic happened we took full advantage of the ability to take online orders, and used their newest contact free ordering system. When this pandemic is over we will keep these things going.

Inconvénients

Basically anyone already familiar with a POS can jump right in and start using SpotOn.

Debbie
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Winner Winner Chicken Dinner, Eischen's Bar and SpotOn

Publié le 01/04/2022

From the very beginning when we started using SpotOn only for credit cards we have felt valued as a...

From the very beginning when we started using SpotOn only for credit cards we have felt valued as a customer. This value has only increased as we moved into the POS system. Our sales rep [SENSITIVE CONTENT] made sure if he did not know the answer he investigates and found it for us during our decision making process. He was very diligent in his response and overall communications and continues to be available for our needs. The support staff with SpotOn especially Don Bisbee has made sure our conversion to SpotOn's POS system was a very positive experience. He continues to check in and be available for all of our needs. Don spend many hours with us during the conversion and made sure we were extremely comfortable with the product before his next install. His attention to detail in regards to the KDS portion of the POS was invaluable. He is a great representative of SpotOn

Avantages

This was our second POS system and the anxiety of change was high. SpotOn did a great job in working with us from the menu design through install date. We are a unique restaurant that is very set in our ways. SpotOn did a great job grasping our needs and adjusting / showing which portion of their software would work for us. The software is very user friendly and was easier to adjust to than expected. SpotOn has been very prompt with any questions/requests/problems we have come across thus eliminating them.

Inconvénients

We include taxes with our food items and the existing Daily Sale Reports breakdown as net. We have been able to adjust our reporting to accommodate and SpotOn is always working on new reports. It would also be nice to have a product mix report you can run for a specific timeframe.

Alternatives envisagées 

NCR Aloha

Pourquoi choisir SpotOn 

Our system was purchased from a local company in 2013. We were very spoiled by working with a small company that valued our business. That company was bought out from NCR and our system was antiquated. NCR support was difficult to communicate with and the response time was slower than we were used to.

Logiciel antérieur 

NCR Aloha

Pourquoi passer à SpotOn

SpotOn made us feel valued as a family business and worked hand in hand with us to create the POS system layout we needed for our restaurant.

Réponse de SpotOn

This is music to our ears! We appreciate your input and value your business. Thank you for the feedback on reporting; I've reached out to your account rep to try to help find a solution to the reporting limitation you're experiencing. We look forward to finding a solution for you!

Rob
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Wouldn’t. Use payroll ……

Publié le 24/01/2023

Avantages

Not very much …not quite a bait and switch. Just bait and forget…

Inconvénients

Still waiting for payroll….. no payroll company? Should have went with Aloha …..

Alternatives envisagées 

NCR Aloha

Pourquoi choisir SpotOn 

Thought you were better. Learn from mistakes ….

Pourquoi passer à SpotOn

I was stupid

Réponse de SpotOn

We hear your frustration and apologize that our Payroll feature is still being developed. We're busy perfecting this product and hope to have it to you as soon as possible!

Susan
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Can’t believe we didn’t use them from the beginning

Publié le 02/11/2022

Every aspect of this POS is very understandable & easy. For any questions we gave customer support...

Every aspect of this POS is very understandable & easy. For any questions we gave customer support is always there to help. As the Accountant for this restaurant the back of the house reports & getting payroll information & fixing things is so simple & takes me half the time to do payroll compared to the old POS. New employees gave no problem learning the POS.

Avantages

Everything from the process of giving them what they needed to get us started for what we needed in a POS system to the installation to their customer service & especially the easy use of the POS & getting reports!

Inconvénients

Nothing, all questions were answered, easy process and we have everything we need.

Réponse de SpotOn

Thanks for taking the time to leave us this review, Susan! We really appreciate this feedback and your business. We look forward to continuing our partnership.

KwangHo
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

SpotOn Review from Momoya

Publié le 26/07/2022

Very good.

Very good.

Avantages

Excellent remote accessibility to data, Intuitive reports and UI

Inconvénients

Lack of third party take-out/delivery order integration, Payment processing speed.

Alternatives envisagées 

Toast POS

Pourquoi choisir SpotOn 

It was too outdated and POS data are not remotely accessible.

Logiciel antérieur 

NCR Aloha

Pourquoi passer à SpotOn

Excellent online reviews on the product in comparison to its competitors and SpotOn hospitality consultant [SENSITIVE CONTENT] was exceptionally friendly and reliable.
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SpotOn - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur SpotOn.

Types de licences disponibles pour SpotOn :

  • À partir de : 65,00 $US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel SpotOn :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles SpotOn est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par SpotOn :

Android (mobile)

Applications s'intégrant à SpotOn :

ADP, Apple Pay, DAVO, DolceClock, Gusto, Gusto, HotSchedules, PayPal, Paycom, Paycor, Paylocity, QSROnline, QuickBooks Online Advanced, Restaurant365, Shippo, Venmo

Ressources d'aide disponibles pour SpotOn :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe)

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