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description: VisionReply : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur VisionReply, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# VisionReply

Canonical: https://www.getapp.fr/software/130295/visionreply

> VisionReply est une solution d'assistance basée sur le cloud, conçue pour aider les entreprises à automatiser les processus de résolution des cas d'assistance de support client. Les agents peuvent gérer les demandes entrantes et les requêtes des clients par e-mail, téléphone, chat et formulaires.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## À propos de l'éditeur

- **Société**: Visionera
- **Entreprise fondée en**: 2001

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 5,00 €
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, français, norvégien, néerlandais, polonais, russe, suédois, tchèque
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Inde, Japon, Lituanie, Luxembourg, Mexique, Norvège, Pays-Bas et 8 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alerts/Escalation
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des accords de service
- Gestion des billets
- Mesure des performances
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord d'activités

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software)

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## Liens

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## Données structurées

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