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description: Vocally : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Vocally, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Vocally - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Vocally

Canonical: https://www.getapp.fr/software/129915/vocally

> Vocally by Docsie est une solution de gestion des retours d'opinion qui aide les entreprises à gérer la collecte des opinions utilisateurs pour les logiciels ou les portails de contenu en ligne. La plateforme capture les vidéos d'engagement des utilisateurs, ce qui permet aux responsables d'analyser le comportement des clients et d'obtenir une visibilité sur les opportunités d'amélioration.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 2 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Docsie
- **Pays**: Thornhill, Canada
- **Entreprise fondée en**: 2018

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 69,99 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Analyse des recherches utilisateurs
- Engagement des clients
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des activités de l'écran
- Fonctions pour sites web
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des enquêtes et sondages
- Modèles personnalisables
- Parcours utilisateur
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tests non modérés
- Third-Party Integrations

## Intégrations (4 au total)

- Mattermost
- Slack
- Zapier
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software)
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- [Outils UX (expérience utilisateur)](https://www.getapp.fr/directory/1287/ux/software)

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## Avis

### "Great customer experience support tool" — 5.0/5

> **Meng** | *15 janvier 2020* | Banque | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: The integration component is the best part about Docsie. My team integrated Vocally with Slack and everyone is notified when issue comes in. The video is very helpful to QA team as there is no confusing to the flow user takes.
Pricing is great as well.
> 
> **Inconvénients**: Even though the user interface is friendly, some of our non-technical members needed support and help for setup and work with the tool
> 
> It improved overall user experience analysis, issue triage.

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### "Easy to use" — 4.0/5

> **Soma** | *10 décembre 2019* | Nanotechnologie | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to sort out feedback reports compared to other
> 
> **Inconvénients**: For now i didn't face any problem with this definitely will contact you when i need help

## Liens

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## Données structurées

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