Hushmail

Solution d'e-mail, de formulaire web et de signature électronique pour les soins de santé

4,6 /5 (27 avis) Donnez votre avis !

Hushmail - Présentation

Description du logiciel Hushmail

Hushmail est un service de messagerie web qui permet aux entreprises des secteurs juridiques et des soins de santé, ainsi qu'aux organismes à but non lucratif, d'envoyer et de recevoir des communications client cryptées. La solution est dotée d'un outil de création de formulaires de type glisser-déposer qui comprend des modèles personnalisables à l'intention des utilisateurs, en vue de créer des formulaires web personnalisés et de collecter les ePHI (electronic Protected Health Information).

Les fonctionnalités d'enregistrement de signature électronique de Hushmail permettent aux entreprises de recevoir des formulaires de consentement de la part des clients, ainsi que des accords de divulgation, des conventions d'honoraires, des questionnaires, etc. Le service permet aux utilisateurs de demander l'ajout de signatures aux formulaires par e-mail, de suivre les progrès relatifs aux demandes de signature en attente et de recevoir les formulaires remplis dans des boîtes de réception personnelles dotées d'historiques d'activité horodatés. Les cabinets peuvent en outre communiquer avec les clients au moyen de noms de domaines privés, garantissant ainsi la visibilité de la marque sur divers canaux de communication.

Hushmail est doté de fonctionnalités d'archivage et de transfert d'e-mails qui permettent aux entreprises de créer des adresses e-mail pour les redirections automatisées et de choisir un compte pour centraliser les communications provenant de plusieurs adresses e-mail. Elle intègre diverses mesures de sécurité telles que la vérification en deux étapes, le cryptage OpenPGP et les alias d'e-mail, entre autres, permettant aux entreprises de garantir la conformité aux réglementations HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), RGPD, CCPA (California Consumer Privacy Act), ESIGN (E-Sign Act) et UETA (Uniform Electronic Transactions Act).

Hushmail - Présentation

Prix

À partir de
5,99 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Hushmail - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis
Langues
anglais

Médias

Hushmail iOS application
Hushmail encrypted email communication
Hushmail form builder
Hushmail client intake form
Vidéo de Hushmail Capture d'écran pour Hushmail : Hushmail iOS application Capture d'écran pour Hushmail : Hushmail encrypted email communication Capture d'écran pour Hushmail : Hushmail form builder Capture d'écran pour Hushmail : Hushmail client intake form

Hushmail - Avis

Hushmail - Avis

Note globale
4,6
/
5
Excellent
21

Très bien
4

Moyen
0

Médiocre
2

Mauvais
0

Rapport qualité-prix
4,7
Fonctionnalités
4,7
Simplicité d'utilisation
4,8
Support client
4,3
93% des utilisateurs recommandent cette application
D W.

Security for your email


Traduire avec Google Translate
Triva P.

Encrypted email that’s easy for my clients to use

Customer service is excellent. They get back to me right away. That could be worth the price.


Traduire avec Google Translate
Katie L.

Botched information

Another money-greedy company that now regrets that they didn't start out money hungry and also their customer service sucks


Traduire avec Google Translate
Kelly B.

Secure and HIPAA compliant email encryption

It has been helpful to have this business need met so I don't have to worry about HIPAA compliance and I can focus on other business operations.


Traduire avec Google Translate
Cathy C.

Hushmail for HIPAA Compliant Email

We have had a great experience with Hushmail. Would highly recommend this email software for companies of all sizes


Traduire avec Google Translate
D W.
Secteur d'activité: Hôpitaux et soins de santé
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

Security for your email

Logiciel utilisé Autre pendant plus de deux ans
Publié le 09/10/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

As a gmail user I really liked being able to secure messages with a pass phrase to ensure that only the recipient of my messages was able to read them.

Inconvénients

Many years ago Hushmail was completely encrypted, but now, in our brave new world, the TOS now stipulates that they can and will turn over your info in the event of court orders.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Triva P.
Secteur d'activité: Hôpitaux et soins de santé
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire en français
Traduire en français

Encrypted email that’s easy for my clients to use

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 06/02/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Customer service is excellent. They get back to me right away. That could be worth the price.

Avantages

I like that with Hushmail I can create alias emails for different uses.
I like that sending attachments is easy.
I like there is an app so I can use it one my phone.

Inconvénients

I guess the only drawback is the price-it should cost a few dollars less.
I wish that it didn’t show my return email address to the people I send it to. Here is why. In California, the agency that regulates marriage and family counselors consider emails as advertising. Therefore my email must include my full name, type of license, and my license number. So that pretty much kills the confidentiality on my clients inbox. A stone can see the email is coming from a psychotherapist. When I found out about the alias emails I could create, that solved the problem... the only drawback is that the aliases don’t have my website name after the @InnerFreedomConsulting.com.
Instead, it has Hushmail info @nym.hush.com
But at least I can use an alias to send emails to established clients-so confidentiality is maintained.

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Réponse de Hushmail

Hi Triva, thanks for your feedback. It means a lot to us that you're happy with our services.
The good news is that you can set up email forwarding addresses using your own domain (e.g. info@InnerFreedomConsulting.com). Our Customer Care team will be very happy to help you set these up. You can reach them either by email, support@hushmail.com, or by phone at 1-877-533-4874. They are available Monday through Friday from 7am to 5pm Pacific Time.
Thanks again for your earlier feedback. Our team works hard to make sure you have the services you need, and your satisfaction means everything to us.
All the best,
Anabeli Fernandez, Marketing Manager

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

Katie L.
Secteur d'activité: Assurance
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Traduire en français

Botched information

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 07/09/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Another money-greedy company that now regrets that they didn't start out money hungry and also their customer service sucks

Avantages

This is a HIPAA compliant encryption service.

Inconvénients

I'm grandfathered in to the "free" version, which they apparently no longer offer. To strong-arm me out of a product they did offer, they LIE about information. Every month or so, my "used storage" will jump wildly overnight (from 29% to 248% this month) . I've contacted support, via email about this twice and no one responds -- the confirmation page tells me that "subscription holders will receive priority" Basically, they no longer offer the "free version" and to hell with loyal customers. I was able to set up an automatic reply, directing my clients to contact me ANY OTHER WAY

Traduire en français

Réponse de Hushmail

Thanks very much for your feedback. We're sorry that you didn't have a good experience with our Customer Care team. We tracked down your account and reached out to you to make this right. Thanks again for your feedback.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 0.0/10

Kelly B.
Secteur d'activité: Psychologie
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
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Traduire en français

Secure and HIPAA compliant email encryption

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 13/10/2020
Provenance de l'avis : Capterra

It has been helpful to have this business need met so I don't have to worry about HIPAA compliance and I can focus on other business operations.

Avantages

This was a cost-effective option for meeting requirements for HIPAA-compliant communication. The customer service was helpful in the process of transitioning to this service.

Inconvénients

It was initially unclear to me that I would be able to keep my email address using my own domain name; I thought I was going to have to have the email end with "@hushmail.com" (but I learned this is not the case through consultation with customer service).

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Cathy C.
Secteur d'activité: Comptabilité
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

Hushmail for HIPAA Compliant Email

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 29/07/2020
Provenance de l'avis : Capterra

We have had a great experience with Hushmail. Would highly recommend this email software for companies of all sizes

Avantages

I needed a HIPAA compliant software for my company to send health related documents and correspondence. Hushmail fit the bill at a low cost. The encryption feature can be turned off and on for individual emails, making ease of reading for the recipient. (no need to log on to read). Contacts can be saved. Hushmail will download them for you if needed. Sending mail to another Hushmail account requires no log on to be encrypted.

Inconvénients

Hushmail could be a bit less expensive. The archive feature could be free. Contacts could be downloadable by the user.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
9,3/10
Basé sur 27 avis utilisateurs
Comparatif des alternatives : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Hushmail - Prix

Hushmail - Prix

À partir de
5,99 $US/mois
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,7/5
Basé sur 27 avis utilisateurs
Comparatif des alternatives : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Hushmail - Fonctionnalités

Hushmail - Fonctionnalités

API
Alertes de risque
Alertes et remontée des problèmes
Analyse de la vulnérabilité
Audit
Audit de sécurité
Authentification
Authentification unique
Authentification à 2 facteurs
Contrôle d'accès
Gestion de la conformité
Gestion des mots de passe
Gestion des stratégies
Intégration de tiers
Monitoring
Rapports et statistiques
Stockage sécurisé des données
Suivi des activités
Surveillance en temps réel
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4,7/5
Basé sur 27 avis utilisateurs
Comparatif des alternatives : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Hushmail - FAQ

Hushmail - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Hushmail.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Hushmail ?

Types de licences disponibles pour Hushmail :

À partir de: 5,99 $US/mois

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Non disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Hushmail ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Hushmail.

Q. Qui utilise Hushmail ?

Utilisateurs habituels du logiciel Hushmail :

PME, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues Hushmail est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Hushmail est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Hushmail ?

Types de licences disponibles pour Hushmail:

Abonnement

Q. Hushmail prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Hushmail :

iPhone

Q. Avec quelles applications Hushmail peut-il s'intégrer ?

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Hushmail.

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Hushmail ?

Ressources d'aide disponibles pour Hushmail :

Support téléphonique, Base de connaissances, Support en ligne