En savoir plus sur Crowdtech

Crowdtech est une suite cloud d'outils d'étude de marché conçue pour aider les organisations à recueillir des informations sur les clients grâce à des enquêtes, des sondages, des études de journal, des tableaux d'affichage et des discussions. Ses principales fonctionnalités incluent la configuration de communautés cibles, l'accès à distance, des modèles d'e-mail, des questionnaires, la création et l'exécution d'enquêtes. La suite comporte cinq modules de recherche en ligne intégrés : Crowdtech Community, Crowdtech Survey, Crowdtech Dialogue, Crowdtech Dashboard et Crowdtech Connect.

L'application permet aux employés de sélectionner un groupe de clients pré-qualifiés et intéressés et de créer des panels/communautés de recherche pour inciter les clients à participer à des recherches. Le canal communautaire de Crowdtech permet aux employés de communiquer avec des clients, d'initier des discussions et de recueillir des commentaires sur les nouveaux produits et services de l'entreprise. De plus, un mur d'activités permet de contrôler toutes les activités de recherche tout en permettant aux clients d'introduire des thèmes saisonniers ou promotionnels via des portails flexibles.

Crowdtech est fournie avec un outil de sondage qui permet aux équipes de préparer, de mener et d'exécuter des recherches quantitatives en ligne à l'aide de fonctions d'acheminement, de randomisation, de gestion des quotas, de recommandations et de liens. Les enquêtes réactives incluent des outils de test vidéo et des fonctionnalités de hotspot qui aident les chercheurs à évaluer l'attitude et l'opinion des participants en temps réel, à générer des rapports et à visualiser les résultats sur des graphiques et des tableaux personnalisés.

Options de tarification dès :

750,00 €/année

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

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Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Andorre, Albanie, Autriche, Îles Åland, Bosnie-Herzégovine , Belgique, Bulgarie, Biélorussie, Suisse, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, Îles Féroé, France, Royaume-Uni, Guernesey, Gibraltar, Groenland, Grèce, Croatie, Hongrie, Irlande, Île de Man, Islande, Italie, Jersey, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Monaco, Moldavie, Monténégro, Macédoine du Nord, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Serbie, Russie, Suède, Slovénie, Svalbard et Jan Mayen, Slovaquie, Saint-Marin, Turquie, Ukraine, États-Unis, État de la Cité du Vatican

Langues

allemand, anglais, bulgare, catalan, chinois , coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Crowdtech : 100

  • @mentions
  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de texte
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse statistique
  • Analyse visuelle
  • Authentification unique
  • Base de données de contacts
  • Benchmarking
  • Bibliothèque de questions
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Collecte de données multicanal
  • Collecte de réponses hors ligne
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Créateur d'enquêtes
  • Création de contenu
  • Discussions/forums
  • Distribution multicanal
  • Division des questions (question branching)
  • Données en temps réel
  • Enquête mobile
  • Enquête sur sites web
  • Enquêtes et feedback
  • Filtrage
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Forum/groupe de discussion
  • Forums en ligne
  • Gamification
  • Gestion communautaire
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion de site web
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des documents
  • Gestion des désabonnements
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des groupes
  • Gestion des modèles
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des échantillons d'enquêtes
  • Gestion des événements
  • Gestion du panel
  • Graphiques
  • Idéation
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Logique conditionnelle
  • Logique d'évitement
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Modération
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Outils d'analyse de données
  • Par téléphone
  • Personnalisation
  • Personnalisation des URL
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Prise en charge des fichiers audio, image et vidéo
  • Questions personnalisables
  • Quotas de réponses
  • Randomisation
  • Rappels
  • Rappels par e-mail
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Regroupement des questions
  • Répertoire de membres
  • Segmentation de la clientèle
  • Sondages d'opinion
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des plaintes
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Validation des réponses
  • Visualisation de données
  • e-mail marketing

Alternatives

CMNTY Platform

4,6
Alternative n° 0 à Crowdtech
CMNTY est une plateforme tout-en-un pour la création de communautés en ligne, qui aide à encourager une interaction...

Refresh

4,9
Alternative n° 1 à Crowdtech
Cette plateforme modulaire et personnalisable est dotée d'outils mis en valeur selon la situation de chaque employé,...

Alchemer

4,5
Alternative n° 2 à Crowdtech
Vous voulez peut-être mener une simple enquête. Vous voulez peut-être changer le monde. Alchemer, anciennement...

Formaloo

4,8
Alternative n° 3 à Crowdtech
Formaloo transforme les questionnaires, formulaires et sondages fastidieux en logiciels efficaces de mobilisation en...

Avis

Note globale

4,5 /5
(10)
Rapport qualité-prix
4,6/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,4/5
Support client
4,5/5

Vous avez déjà Crowdtech ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 10
Pascal
Note globale
  • Secteur d'activité : Banque
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Easy to use software with a lot of options

Publié le 28/02/2022

It's an easy to use tool with many functionalities for building complex questionnaires. We use al...

It's an easy to use tool with many functionalities for building complex questionnaires. We use al the options, survey; panel & community. It is easy to integrate and in your own look & feel. A lot of different types of questions you can use in the survey. And the helpdesk is friendly.

Avantages

Good helpdesk, make the survey in your own look & feel, a lot of different questionnaire types.

Inconvénients

In some toolings you can also prepere the data, for example calculated the promotors & detractors and add it as an extra output column in your data. Reporting in the tooling is not so fancy.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Good overall experience

Publié le 16/02/2022

Avantages

It's an easy to use tool with many functionalities for building complex questionnaires. It's a multi-use platfrom where survey, panelmanagement en communitybuilding is integrated. The tooling can easily be used by a large amount of users within one organization.

Inconvénients

The Communityplatform needs some more advanced functionalities in order to be aligned with the competition. The survey tooling could use some more well-thought UX questioning technology. Like first-click, eyetracking, better heatmap output, etcetera. The Paneltooling could use some more functionalities to have better tailor made insights into the composition of your panel.

Alternatives envisagées 

CMNTY Platform

Pourquoi passer à Crowdtech

Panel management & Survey tooling functionalities
Hubert
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Review Hubert Berger

Publié le 28/02/2022

Positive

Positive

Avantages

The functionality is easy to understand and use

Inconvénients

Integration with other channels is not straight forward

Jorien
Note globale
  • Secteur d'activité : Philanthropie
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Toegankelijk softwarepakket met veel mogelijkheden

Publié le 14/03/2022

Avantages

Ik werk al bijna vijftien jaar met de surveysoftware van MWM2/Crowdtech. Het pakket is gebruiksvriendelijk en omvangrijk. Je kan veel type vragen programmeren en de mogelijkheden voor het toekennen van voorwaarden zijn omvangrijk. In tegenstelling tot andere pakketten is het in deze tool mogelijk om ook zeer complexe vragenlijsten te programmeren. Ook is het mogelijk om beeld- en/of videomateriaal te uploaden.

Inconvénients

Er zijn natuurlijk altijd verbeteringen mogelijk. Hier is gelukkig ook aandacht voor. Het gaat dan om kleine aanpassingen. Als ik een nadeel moet noemen voor toekomstige gebruikers dan is dat de volgende: helaas is een vragenlijst alleen per vraag te programmeren. Er is (nog) geen functionaliteit om een complete vragenlijst (word) te uploaden (en aan te passen).

Matthijs
Note globale
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Crowdtech is full of options but very easy to use - just great survey software!

Publié le 21/02/2022

we use Crowdtech for all our critical surveys such as Net Promotor Score which is an KPI for all...

we use Crowdtech for all our critical surveys such as Net Promotor Score which is an KPI for all the employees in our company. Great software with great support at a excellent price.

Avantages

all the options you would ever want for your survey software and questionnaires, but so easy to use and at a great price!

Inconvénients

sometimes Crowdtech implements updates and more functions, but nog always at the better if you have used the software for years and years

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Crowdtech - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Crowdtech.

Types de licences disponibles pour Crowdtech :

  • À partir de : 750,00 €/année
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Crowdtech :

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles Crowdtech est disponible :

allemand, anglais, bulgare, catalan, chinois, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien

Appareils pris en charge par Crowdtech :

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Crowdtech.

Ressources d'aide disponibles pour Crowdtech :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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