Suralink
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En savoir plus sur Suralink
Suralink est une solution cloud de gestion des flux de travail, conçue pour aider les entreprises de comptabilité à rationaliser les processus liés à la gestion des listes PBC (fournies par les clients), à l'audit, aux transferts de documents, etc. La plateforme est fournie avec une fonctionnalité de glisser-déposer, qui permet aux utilisateurs d'ajouter des fichiers dans les listes PBC et de les relier aux demandes des clients.
Suralink comprend un module de suivi, qui permet aux responsables de surveiller les demandes des clients en temps réel, ainsi que les interactions des équipes relatives aux documents. La solution offre une multitude de fonctionnalités telles que des modèles personnalisables, l'importation et l'exportation de données, le suivi, des mises à jour instantanées, des flux de travail d'approbation, des pistes d'audit, des notifications, etc. Le tableau de bord centralisé permet également aux responsables d'examiner l'engagement des clients et de gérer la collecte de documents en temps réel.
Suralink permet aux organisations de créer des sous-domaines avec des noms et des logos personnalisés, tandis que le module de communication permet aux responsables d'ajouter des commentaires aux demandes des clients. De plus, le système intégré d'échange de documents sécurisé permet aux utilisateurs de stocker des documents cryptés et de planifier des sauvegardes automatisées.
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Rapport qualité-prix
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Avis
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Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Excellent Product
Publié le 17/02/2020
Overall my experience has been excellent. If push notifications would be implemented I would have...
Overall my experience has been excellent. If push notifications would be implemented I would have zero complaints.
Avantages
I love the security that comes with using this product. It is very easy to communicate with clients via suralink and reassure them that their information would be handled carefully and securely.
Inconvénients
I don't like that there isn't an option for push notifications and I have to type a passcode in each time I login.
- Secteur d'activité : Comptabilité
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Very efficient and user friendly
Publié le 07/02/2020
I always recommend Suralink to friends at other firms. It's super self explanatory and easy to use....
I always recommend Suralink to friends at other firms. It's super self explanatory and easy to use. It keeps things simple, but also is enough to get the job done.
Avantages
I like how easy it is to visualize what items have been submitted from the client and what we are still waiting on.
Inconvénients
I don't like how it shows when we download files in the comments. If I download a file multiple times I don't want my client to see that.
- Secteur d'activité : Comptabilité
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Review
Publié le 17/02/2020
Avantages
Everything works well, sometimes need more time to load.
Inconvénients
Sometimes I couldn't download the firm upload files
- Secteur d'activité : Comptabilité
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
good not great
Publié le 01/08/2020
It's good, but if I was making the decision what to use for PBC lists I'd choose smartsheet over...
It's good, but if I was making the decision what to use for PBC lists I'd choose smartsheet over Suralink, but your mileage may vary.
Avantages
works well for PBC lists (provided by client) helps with client communication and has a good interface for back and forth conversations on various requests. generally easy to setup, navigate, and use
Inconvénients
not as user friendly as a smartsheet, and a little more limited in abilities
Réponse de Suralink
As always, we're disappointed to hear that someone doesn't love our product. However, we firmly believe that while SmartSheet is a great general tool and can be used to manage PBC lists, our platform is tailored to the CPA experience. With dynamic request list management, live updates, instant notifications, and much more, Suralink is the best tool available for CPAs needing to increase efficiency and improve the clients experience around PBC lists. That being said, we always love to hear how we can improve and would be happy to do another training on our platform to ensure it meets your needs.
- Secteur d'activité : Comptabilité
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
A great solution for document management
Publié le 17/02/2020
Avantages
Status update/email notification.
Easy to upload and download documents.
Inconvénients
Sometimes Search function is not responsive.
Suralink - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Suralink.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Suralink ?
Types de licences disponibles pour Suralink :
- À partir de : 29,00 $US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise Suralink ?
Utilisateurs habituels du logiciel Suralink :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Suralink est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Suralink est disponible :
anglais
Q. Suralink prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Suralink :
Q. Avec quelles applications Suralink peut-il s'intégrer ?
Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Suralink.
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Suralink ?
Ressources d'aide disponibles pour Suralink :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
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