En savoir plus sur PackageX Mailroom

PackageX est une solution de gestion de colis basée sur le cloud pour les entreprises qui offre des outils pour suivre et automatiser les livraisons, en s'assurant qu'elles ne sont jamais perdues ou volées. La plateforme utilise la numérisation des codes-barres, les notifications et les mises à jour de statut pour rationaliser les flux de travail de livraison et de collecte des colis. Les lieux de travail de tous types peuvent utiliser PackageX pour gérer la livraison et la prise en charge et s'assurer que les employés reçoivent des colis ou des lettres qui leur sont adressés.

PackageX facilite la gestion des livraisons de bout en bout, de l'expédition initiale à la livraison, avec des outils tels que la possibilité de saisir les données du colis en prenant une photo de l'étiquette à l'aide d'un appareil mobile, ainsi que des suggestions basées sur l'IA si un destinataire ne peut pas être identifié lorsqu'une étiquette est scannée. Des mises à jour en temps réel sur l'emplacement des colis sont fournies dans le tableau de bord administrateur, ainsi que des données sur le lieu d'origine, sur le destinataire du colis et l'entreprise pour laquelle il travaille. Les notifications peuvent être envoyées aux destinataires par e-mail, SMS ou Slack pour les informer qu'un colis est arrivé pour eux, ainsi que des rappels lorsqu'un enlèvement est manqué ou oublié. La plateforme PackageX permet aux utilisateurs de collecter des signatures électroniquement pour stocker comme preuves de collecte et tout problème lié aux livraisons peut être communiqué à l'aide de la fonctionnalité de chat.

Options de tarification dès :

99,99 $US/mois

  • Essai gratuit
  • Version gratuite
  • Abonnement

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Canada, Chine, États-Unis

Langues

anglais

Options de tarification dès :

99,99 $US/mois

  • Essai gratuit
  • Version gratuite
  • Abonnement

Images

Mailroom Management Software for Smart Teams
OCR Software - Package Label Scanning
Internal Mail Tracking System - Package Notifications
Delivery Management Software - e-Signatures and Proof of Package Delivery
Business Mailroom Analytics Dashboard
Mailroom Management Software Integrations
Digital Mailroom Automation Software
Digital Mailroom Automation Software
Digital Mailroom Automation Software
Digital Mailroom Automation Software
Dynamic Labels with PackageX Mailroom
Contactless Package Delivery Management Software
En voir 13 de plus
Vidéo de PackageX Mailroom
Vidéo de PackageX Mailroom
Capture d'écran pour PackageX Mailroom : Mailroom Management Software for Smart Teams Capture d'écran pour PackageX Mailroom : OCR Software - Package Label Scanning Capture d'écran pour PackageX Mailroom : Internal Mail Tracking System - Package Notifications Capture d'écran pour PackageX Mailroom : Delivery Management Software - e-Signatures and Proof of Package Delivery Capture d'écran pour PackageX Mailroom : Business Mailroom Analytics Dashboard Capture d'écran pour PackageX Mailroom : Mailroom Management Software Integrations Capture d'écran pour PackageX Mailroom : Digital Mailroom Automation Software Capture d'écran pour PackageX Mailroom : Digital Mailroom Automation Software Capture d'écran pour PackageX Mailroom : Digital Mailroom Automation Software Capture d'écran pour PackageX Mailroom : Digital Mailroom Automation Software Capture d'écran pour PackageX Mailroom : Dynamic Labels with PackageX Mailroom Capture d'écran pour PackageX Mailroom : Contactless Package Delivery Management Software

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour PackageX Mailroom : 29

  • API
  • Achats et réceptions
  • Alertes/Notifications
  • Chat et messagerie
  • Gestion de la communication
  • Gestion des audits
  • Gestion des doublons
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des incidents
  • Gestion des tâches
  • Géolocalisation
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Prise en charge intelligente du courrier
  • Rappels
  • Reconnaissance de code-barres
  • Saisie de signature
  • Signature électronique
  • Signature électronique
  • Suivi des activités
  • Suivi des packages
  • Suivi des statuts
  • Tableau de bord d'activités
  • Étiquetage
  • Étiquettes d'expédition

Alternatives

Notifii Track

4,9
Alternative n° 1 à PackageX Mailroom
Notifii Track est un logiciel de suivi des colis destiné aux salles de courrier, qui permet de numériser les colis...

SwipedOn

4,8
Alternative n° 2 à PackageX Mailroom
Solution de gestion des visiteurs simple et intelligente avec tableau numérique des salariés. Conception intelligente,...

Stamps.com

4,3
Alternative n° 3 à PackageX Mailroom
Stamps.com est une solution d'affranchissement en ligne et d'impression d'étiquettes d'envoi conçue pour les petits...

Envoy Visitors

4,8
Alternative n° 4 à PackageX Mailroom
La plateforme de lieu de travail d'Envoy redéfinit la manière dont les bureaux interagissent avec leurs visiteurs,...

Avis

Note globale

4,3 /5
(27)
Rapport qualité-prix
4,6/5
Fonctionnalités
4,1/5
Simplicité d'utilisation
4,4/5
Support client
4,7/5

Vous avez déjà PackageX Mailroom ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

Donnez votre avis !
Afficher 5 avis sur 27
Alex L.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Amazing Software

Publié le 14/11/2019

We love using it and it allows us to notify members quickly for their packages

We love using it and it allows us to notify members quickly for their packages

Avantages

Super easy to use and speeds up our mailroom process

Inconvénients

Sometimes notifications have been sent to the wrong person accidentally

Réponse de PackageX

Hi Alex, thank you for submitting your review! We are glad our app has helped increase your mail room productivity. In case of any issues with the PackageX app, feel free to contact us at support@packagex.app and our support team will get back to you as soon as possible.

Stu S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

PackageX Review - University Mail Center

Publié le 20/11/2019

With package volume increasing at 20% per year, PackageX provides a faster and easier way to scan...

With package volume increasing at 20% per year, PackageX provides a faster and easier way to scan in, notify and track recipients' items. Occasionally, a package is misplaced and having a picture of the address label (and the surrounding color of the box or envelope) helps in finding it.

Avantages

No longer needing to key in a student's name when a package is delivered for him or her

Inconvénients

The photograph of the address label and barcode is occasionally blurred (probably operator error). I also must cut the weekly database update into four 1,000 count records before updating the system. However, the Technical Support team has been very helpful in walking me through the steps and promise a workaround will be provided in short order.

Réponse de PackageX

Hi Stu, thank you for submitting your review! We are glad our app has helped increase your mail room productivity and that we could provide timely support to your team. In case of any issues with the PackageX app, feel free to contact us at support@packagex.app and our support team will get back to you as soon as possible.

Sami L.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

PackageX

Publié le 09/01/2020

Avantages

Makes our jobs easier for getting notifications about packages to members.

Inconvénients

I find that packages that I checked out often come back in the system for some reason and it looks like they did not get checked out.

Some of the buttons are confusing and don't have great placement. I find myself very frequently hitting on the + in the upper corner to add a package instead of the circle on the bottom.

If multiple packages come for the same exact person and I have to manually select the recipient, I shouldn't have to do it for each package in the same upload.

I wish there was a "select all" option for when someone is picking up all the packages for a company.

I would also like to see an easier way to mark someone (or multiple people!) as the primary for a company so they get the notifications. This would especially be helpful to see as an option during the package scanning flow.

Would love a bypass option where members do not get notified about their package pickup (for example we will have to check out overdue packages that were actually checked out but came back up in our system. When we check them out these people will get notifications and they will be confused).

Réponse de PackageX

Hi, Sami. Thank you for your feedback. We are working on improving the user experience of the app and your feedback is valuable to us.

We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the PackageX App. We take our users' concerns very seriously and are here to provide you 24x7 support.

Feel free to contact us on support@packagex.app for any queries and we will get back to you as soon as possible.

Rodrigo D.
Note globale
  • Secteur d'activité: Immobilier
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Very good customer xp

Publié le 04/05/2020

1.000

1.000

Avantages

I had a problem with an email message regarding the new tool for re-routing packages. I wrote a message for you, through your Member Support Team, suggesting some changes (including a different color, a different text...), and you guys not only answered me, but also implemented ALL my suggestions. Also, you answered me later saying that you have done that. Very good 'close the loop' case. It feels great to know that, as a customer, I am being heard by you all. Congrats!

Inconvénients

The app is very good, my problem was regarding a message being sent automatically, but you fixed it..

Réponse de PackageX

Hi Rodrigo, thank you for submitting your review! We are glad that our support team assisted you well and implemented the changes you required. If there are any other suggestions you may have, feel free to contact us at support@packagex.app and our support team will get back to you as soon as possible

Esther P.
Note globale
  • Secteur d'activité: Immobilier
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

PackageX User Review

Publié le 08/01/2020

Avantages

Enjoy knowing it is linked to our internal system and there is no need to add members to the app. It is automatic, fast and simple.

Inconvénients

At my building, there is an admin that works for the enterprise client occupying the 2nd and 3rd floor. He picks up all the mail for them and stores it in their mailroom. Two enhancements to the app would be great:

1. Giving us (Community Team) the option to check out all the packages at once for the same person
2. Providing a "transferred" option similar to a courier and the updates we receive from them

Réponse de PackageX

Hi, Esther. Thank you for your feedback. We are working on improving the user experience of the app and your feedback is valuable to us. We just wanted to inform you that we provide the functionality to check-out all packages in a single go from the app.

Feel free to contact us on support@packagex.app with your queries and we can set up a training session to resolve all your issues related to PackageX app.

Afficher 5 avis sur 27 Lire tous les avis

PackageX Mailroom - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur PackageX Mailroom.

Types de licences disponibles pour PackageX Mailroom :

  • À partir de: 99,99 $US/mois
  • Type de licence: Gratuit, Abonnement
  • Essai gratuit: Disponible

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de PackageX Mailroom.

Utilisateurs habituels du logiciel PackageX Mailroom :

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles PackageX Mailroom est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par PackageX Mailroom :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par PackageX Mailroom.

Ressources d'aide disponibles pour PackageX Mailroom :

Service client/e-mail, Support téléphonique, Service de support 24/7 (réponse directe), Chat

Catégories connexes

Consultez toutes les catégories de logiciels trouvées pour PackageX Mailroom.